❗Прошу обратить внимание персонал клиники на этот отзыв❗
3 раза мой молодой человек посещал дерматолога и за все 3 раза ему не прописали адекватный рецепт лечения. Мало того, что проблема не решилась, она ещё и увеличилась, хотя мы практически пол года, ПОЛ ГОДА, проходили лечение следуя рекомендациям доктора. Врач даже не предположила, что это может быть инфекционная болезнь, а просто осматривала пациента "на глаз". Так быть не должно! Уж за три похода в клинику у нас была уверенность на скорейшее выздоровление, а в итоге - потраченные деньги и рецепт от неквалифицированного медработника.
❗Я уже молчу о постоянной утрате медкарты пациента, при том, что мы были постоянными клиентами клиники❗
Я ставлю оценку "плохо", только лишь потому, что нет "ужасно".
Спасибо за внимание.
Добрый день, Анна. Мы ведем диалог только с реальными пациентами клиники, таковым в данном случае Вы не являетесь. Хотим отметить, мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с
обслуживанием и лечением в нашей клинике. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения, если у реального пациента клиники есть аргументированные претензии по работе наших
специалистов. Обратную связь пациент получил лично в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Обратилась в клинику "ОН Клиник" по поводу удаления родинки. Прием проводила доктор Ивченко Ирина Игоревна. Очень внимательный и компетентный специалист. Все доступно и просто объясняет. Рекомендую!
Добрый день, Татьяна. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Удаление новообразований кожи в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приняли хорошо. Но приписали шампунь от которого стали выпадать волосы ещё больше. Пишу как в рейсу. Нет ответа. Говорили пишите. Доктор Ивченко знает мою ситуацию что не могу прийти на приём
Добрый день, Анастасия. Надеемся, дополнительная консультация врача была для Вас информативной и понятной. Для достижения желаемого результата от лечения рекомендуем выполнять назначения специалистов в полном объеме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в клинику ОН Клиник. С проблемою пятнами на теле. Попала к доктору Ивченко Ирина Игоревна. Очень внимательный профессиональный специалист. Доктор говорит информацию доступно и понятно. В клинике приятные сотрудники и все на высоком уровне. Рекомендую!
Добрый день, Кристина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Ивченко Ирины Игоревны. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Давно начались проблемы с кожей, когда я решила заняться этим вопросом, то попала к замечательному врачу Ивченко И.И. Мне понравилось у нее лечиться т.к. доктор внимательно слушает и понятно все объясняет. Доктор назначила курс лазеротерапии, я довольна результатом. Рекомендую доктора.
Добрый день, Елена. Мы понимаем, что дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни, поэтому хотим отметить важность своевременного обращения за медицинской помощью. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. На своем опыте Вы в этом убедились, и надеемся, Ваш отзыв будет полезен для многих потенциальных пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, наконец то нашла время написать отзыв о мрем визите в этот центр, я посещала его 10.07.2018 года. Меня принимала дерматолог, Сандыга Алина Анатолиевна – очень вежливая, по моему мнению опытная и обходительная молодая женщина. В помощницах у нее была юная кучерявая брюнетка. Мне удаляли папилломы на шее с использованием лазера. Было предварительное обезболивание, так что вся процедура прошла почти безболезненно, терпимо болезненными были инъекционные уколы. Работа девочек меня впечатлила: они - команда, понимают друг друга с полуслова, работали слажено и оперативно. О самой поликлинике (помещение, персонал) у меня остались самые наилучшие впечатления: чисто, аккуратно, не жарко (работал кондиционер), кулер с прохладной водой. Я приезжала из другого города в Черкассы и после всех утомительных процедур – они вызвали мне такси.
Все хорошо, вот только одно огорчило. Мою предварительную запись сместили на полдня позже, это было связано с тем, что оператор Call центра назначила мне прием в тот период, когда у доктора прием начинался после обеда. Но это претензии к Call центру. Доктор Сандыга А.А. еще долго извинялась за некорректную работу Call центра.
Девочки, вы все порадовали меня. И шея без папиллом выглядит намного лучше и касаться к ней приятнее,
удачи Вам
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку работы врача и медицинского персонала. Вся команда клиники старается предоставить нашим пациентам максимально комфортные условия во время пребывания в медицинском центре. Поэтому каждый отзыв, особенно детальный, для нас очень важен. Хотим отметить, что для удаления новообразований кожи в Сети наших медицинских центров применяется радиоволновой метод, который позволяет удалять элементы быстро и безболезненно с высоким косметическим эффектом. Этот метод действительно наиболее щадящий и успешно применяется, в том числе, для области лица и шеи. Приносим извинения за дискомфорт с переносом времени приема, и хотим отметить, что оператор действовал согласно установленного регламента т.к. технический сбой произошел по независящим от персонала причинам. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику для удаления родинок на лице, так как указано (и девочки на рецепции и врач подтвердили), что метод щадящий, шрамов быть не должно. Родинки были маленькие, но всё же мешали. Доктор сказал, что так УЗИ не делаем, будем вижигать глубже, чтоб с корнем и наверняка. То что могут остаться шрамы меня абсолютно не беспокоило. На рецепции при записи сказали, что удаление родинки 200 грн+ консультация врача. Ок, не вопрос. Каково же было удивление, когда врач сказал: "Что Вы, 400 грн/шт". Вот и первый минус. Ну да ладно, удаляем. За две малюсенькие родинки ушло более 1000 грн. Указали как и что делать дальше и отпустили. Прошло где-то 3 недели. Все делала по рекомендациям. Все зажило и что мы видим? Родинки то остались! А одна, которая была телесной стала темнее. Ух, как классно! 1000 грн улетело в трубу + теперь со шрамами вокруг самих родинок. Супер! С таким же результатом можно было пойти в онко больницу и за 200 грн удалить обе. Спасибо, ОН Клиник! Не рекомендую.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что при удалении новообразований в области лица берется во внимание и эстетическая сторона, поэтому удаление производится в минимальных объёмах. В редких случаях необходимо поэтапное удаление с целью избежания формирования рубцов в последующем. У каждого пациента процесс заживления проходит индивидуально. Более подробную информацию Вы получили на контрольном визите у лечащего врача. Наши предложения остаются в силе, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня появилась дерматическая проблема и мне порекомендовали клинику «ОН Клиник». Мне сразу понравилась обстановка, чистота, приятные администраторы и персонал. Особую благодарность хочу выразить доктору Величко Г.В. за етику и професионализм. Меня выслушали, осмотрели, успокоили. После прописанного лечения все прошло. Я рада, что обратилась в клинику «ОН Клиник».
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Здравствуйте, Елена! Благодарим за выбор нашей клиники. Мы стараемся, чтобы приятная обстановка и приветливый персонал создавали максимально комфортные условия для наших пациентов. Рады, что назначения доктора помогли Вам избавиться от недуга, который приносил немало дискомфорта в повседневной жизни. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора-дерматолога Величко Григория Викторовича за профессионализм. У мужа 30 лет была подошвенная бородавка. Доктор удалил ее при помощи аппарата «Сургитрон». Безболезненно, быстро и профессионально!
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники. На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов, поэтому для построения конструктивного диалога просим Вас представиться, любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected]. Либо же продолжить публичный диалог на нашем сайте, написав номер карты или время и дату посещения врача
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна очень клинике за оказанную медицинскую помощь и услугу. Вежливый персонал на рессепшене, спасибо вам девочки, одно удовольствие, без очередей, быстро всё прошла.
Спасибо доктору Величко Г.В за трепетное отношение к моей проблеме и быстро эфективное ее разрешение!!
Рекомендую, лично проверела и осталась довольна.
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Добрый день, Елена! Мы ценим время наших пациентов, поэтому вся команда нашей Сети медицинских центров ежедневно работает над оптимизацией процессов обслуживания. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты. Благодарим за отзыв и будем рады оказать помощь пациентам по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
Остались достаточно неприятные впечатления от визита. Во первых врачу дерматологу, оказалось трудно определить, внешний ли был аллерген или внутренний, назначили достаточно простенькую диету, как и у проктолога(ранее доводилось бывать в этой клинике, тогда от лечения осталась очень довольна). Во вторых, скорее претензия к системе, за то, чтоб попасть к врачу заплати 150грн, а чтоб он назначил лечение ещё 150грн, хотя на сайте написано, что в первичный осмотр входит и консультация. Под ней и подразумевается назначение препаратов, а не просто, что врач мне говорит: " да у вас аллергия". Осталось пожелание, чтоб писали реальные цены - 300грн( визит к дерматологу и назначение лечения). Никому не буду рекомендовать.
Мария, здравствуйте! Спасибо за конструктивный диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что в нашей клинике все медицинские услуги платные, и предоставляются в соответствии в утвержденным директором клиники прайсом. На сайте указана информация о стоимости первичного приема врача с перечнем составляющих медицинских услуг, в который не входит лечение. Потому как вопрос о необходимости и объему лечения решается на приеме врача после установления диагноза и с учетом индивидуальных показаний. Касаемо ошибки врача в названии препарата - как и любой человек, врач допустил техническую описку и ошибся в одной букве, приносим извинения за не корректное название препарата. Более подробная информация Вам была озвучена в телефонном режиме. Спасибо за понимание, ждем Вас на последующих приемах врача для наблюдения за течением заболевания в динамике и желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у доктора Величко Г.В. Обращалась в связи с содранной накануне родинкой. Конечно же, переживала. Но и доктор и администраторы, при моем обращении, сделали все возможное, чтобы я успокоилась. Ободрили и без задержек оказали необходимую помощь.
Спасибо Юлии, принявшей утром мой звонок, администратору Вите, Величко Григорию Викторовичу и медсестре Анне.
Спасибо персоналу клиники за порядок и доброжелательность!
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Добрый день, Юлия! Спасибо за выбор нашего медицинского центра, оказанное доверие и конструктивный отзыв. Для нас всегда является ценным мнение наших пациентов, позволяющее узнать впечатления о посещении клиники. Удаление доброкачественных образований (папиллом, кондилом, невусов и пр.) проводится у нас при помощи радиоволнового аппарата, который имеет целый ряд преимуществ. В отличии от других способов удаления, радиоволновой метод позволяет без боли, не повреждая окружающие здоровые ткани, избавляться от нежелательных новообразований. Кроме того, метод является безопасным, и обеспечивает безукоризненный косметический эффект, что немаловажно для области лица. Искренне рады, что обращение в нашу клинику было комфортным для Вас. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Биоревитализация лица | 3950 грн |
| Биоревитализация лица+шея | 7700 грн |
| Биоревитализация лица+шея+декольте | 11700 грн |
| Первичный прием врача-дерматовенеролога | 600 грн |
| Повторный прием врача-дерматовенеролога | 550 грн |
| Повторный прием врача-дерматовенеролога после регламентированного периода | 600 грн |
| ОНЛАЙН-Первичный прием врача-дерматовенеролога | 600 грн |
| Вакцинация Гардасил 9 | 8000 грн |
| ОНЛАЙН-Повторный прием врача-дерматовенеролога | 550 грн |
| ОНЛАЙН-Повторный прием врача-дерматовенеролога после регламентированного периода | 600 грн |
| ОНЛАЙН Первичный прием врача-дерматовенеролога за границей | 600 грн |
| ОНЛАЙН Повторный прием врача-дерматовенеролога за границей | 550 грн |
| Дерматоскопия (1 элемент) | 350 грн |
