Logo
0 800 30 11 77
Вкрай не задоволена обслуговуванням. Лікар призначив медикаменти. Після того, як планувала купувати ліки в аптеці, виявилось, що такого дозування препарату не існує. Залишила питання лікарю для уточнення дозування. Призначили на конкретний час онлайн-консультацію на 5 хв (тому що питання дійсно коротке і потребувало мало часу). В даний час лікар не перетелефонував. Не було дзвінка й протягом години. На що залишила повторне звернення. Зателефонував оператор і повідомив, що у лікаря немає часу, тому що він приймає пацієнтів. Я запитала - навіщо ж тоді було призначати час консультації?? Оператор відповів - це помилка попереднього консультанта. Забагато помилок, чи не здається?? Тобто, мені потрібно чекати дзвінка протягом усього дня - і нікого не цікавть, чи зможу я розмовляти, оскільки маю робочий день з зустрічами і дзвінками. Не маю бажання більше повертатись за обслуговуванням в цю клініку.
Інна Соловей
Біла Церква, 10.05.2024
Оцінка:
Записалась на прийом до дерматолога з псоріазом ,вже на прийомі з'ясувалося що вони не лікують вагітних, все таки мене прийняли і запропонували лікування мазями власного виробництва, коштували вони 6тис грн за 3 маленькі баночки, після місячного лікування жодних змін не відбулося
Валентина
Біла Церква, 07.05.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Валентино. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Для оцінки ефективності, корекцій терапії та визначення плану подальшого лікування необхідне спостереження у динаміці. Під час лікування у разі виникнення будь-яких питань або змін у стані здоров'я необхідно повідомляти лікуючого лікаря. Якщо подібна інформація від пацієнта не надходила, то лікар не має можливості оцінити ефективність лікування. Зазначаємо, що немає можливості об'єктивно оцінити ситуацію після тривалого періоду часу. При виникненні у пацієнта будь-яких питань, щодо обслуговування в нашій клініці, необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості за номером 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була дуже вражена такою привітністю, це неймовірний лікар, привітний , я дуже соромилася цієї процедури , але вистачило 5 хвилин розмови щоб я відчула себе комфортно Я рекомендую Андрія Бакшеєва, професіонал і чудова людина
Владислава
Біла Церква, 01.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Владиславо. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Лілія
Біла Церква, 29.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Ірина
Біла Церква, 21.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після візиту до дерматолога Скакун Т.М. залишились тільки негативні емоції. По перше прийняла не вчасно , хоча була незайнята , розходжувала по клініці (якщо її так можна назвати ). На прийомі поставила приблизний діагноз, назначила цілу купу аналізів різних та УЗІ але відразу назначила лікування на 9 тис гривень. Коли дізналась , що я по страховці звернулась , почала розказувати , що страхова їй нічого не платить і вимагала , щоб я туди подзвонила і їй передала трубку. Навіщо ??? Я не зрозуміла . Зішкріб зі шкіри взяли , я звичайно заплатила за це власними коштами , але збрехали по термінах готовності аналізів , сказала що це буде через два тижні. Я в той же день звернулася до іншого дерматолога і здала той же аналіз , там термін готовності 2 дні. Крім того ніякої конфіденційності , все обговорюється на рецепції , двері відкриваються навстежень , коли я стою в одній білизні. Хамовита , невихована , некомпетентна лікарка. Прочитала відгуки , на жаль вже після відвідування , скільки негативу і до цих пір її там тримають.
Ірина
Біла Церква, 17.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Перш за все, метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу захворювання та життя. За висновком консультації фахівець надає рекомендації щодо подальшої тактики обстеження та лікування відповідно до стану здоров'я пацієнта на момент звернення. Також ми перевірили відповідність терміну виконання лабораторних досліджень та підтверджуємо коректність наданої інформації. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Проте, сподобався або ні лікар — відчуття доволі суб'єктивне. Перепрошуємо, якщо під час спілкування Ви відчули дискомфорт. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після візиту до дерматолога Скакун Т.М. залишились тільки негативні емоції. По перше прийняла не вчасно , хоча була незайнята , розходжувала по клініці (якщо її так можна назвати ). На прийомі поставила приблизний діагноз, назначила цілу купу аналізів різних та УЗІ але відразу назначила лікування на 9 тис гривень. Коли дізналась , що я по страховці звернулась , почала розказувати , що страхова їй нічого не платить і вимагала , щоб я туди подзвонила і їй передала трубку. Навіщо ??? Я не зрозуміла . Зішкріб зі шкіри взяли , я звичайно заплатила за це власними коштами , але збрехали по термінах готовності аналізів , сказала що це буде через два тижні. Я в той же день звернулася до іншого дерматолога і здала той же аналіз , там термін готовності 2 дні. Крім того ніякої конфіденційності , все обговорюється на рецепції , двері відкриваються навстежень , коли я стою в одній білизні. Хамовита , невихована , некомпетентна лікарка. Прочитала відгуки , на жаль вже після відвідування , скільки негативу і до цих пір її там тримають.
Ірина
Біла Церква, 17.03.2024
Оцінка:
Лікування проходила у спеціаліста Давидянц Ольга Ярославівна, можу сказати тільки найкращі слова про цього лікаря. Ввічлива, професійного підходу,високої кваліфікації. Результатом задоволена. Можу рекомендувати цього кваліфікованого лікаря. Дякую , щиро.
Любов
Біла Церква, 14.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Давидянц Ольги Ярославівни. Нам приємна Ваша висока оцінка рівня професіоналізму нашого фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Надзвичайно приємно було пройти курс лікування у Тетяни Миколаївни - професійного лікаря-дерматолога, яка є дуже уважною, терпеливою і водночас висококваліфікованим спеціалістом, який детально розписує найнеобхідніші препарати для ефективного лікування. Мій діагноз потребує часу, але я впевнена, що це саме той лікар, який допоможе мені позбутися цього недугу. Щиро дякую Тетяні Миколаївні за її працю.
Людмила Володимирівна
Біла Церква, 14.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Людмило Володимирівно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємна Ваша висока оцінка рівня професіоналізму нашого фахівця. Для нас важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Скакун Тетяни Миколаївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була в лікаря-дерматолога Скакун Т.М.. Робили видалення на обличчі, все акуратно, безболісно, швидко. Зустріли дівчата на рецепшені чудово, провели на прийом вчасно. Всім задоволена, рекомендую!
Ірина Володимирівна
Біла Церква, 14.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ірино Володимирівно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Скакун Тетяни Миколаївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у лікаря Скакун Т.М.. Є зміни за невеликий час лікування. Обличчя значно покращилось. Завжди підбирала правильне лікування. Допомагала навіть коли я була за кордоном.
Тетяна Олегівна
Біла Церква, 14.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно Олегівно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Скакун Тетяни Миколаївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувалася у гастроентеролога Ольги Ярославівни Давидянц пройшла курс лікування від хелікобактер. Результатами задоволена інфекцію вилікували, рекомендую Адміністратори привітні, прийоми вчасні, в клініці чисто)))
Олена
Біла Церква, 07.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Давидянц Ольги Ярославівни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Біла Церква, вул. Ярослава Мудрого, 5/13

ОН Клінік Біла Церква
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Нд: 10:00 - 16:00
Запис по телефону: 0 800 30 07 00 цілодобово.
  • По мапі
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.