5
(297 оценок)
4
(3 оценки)
3
(0 оценок)
2
(12 оценок)
1
(56 оценок)
4.3
368 отзывов
30.09 оставляла отзыв о Скакун.Т.М на протяжении нескольких дней звонила их служба качества. Я поднять трубку не имела возможности была на работе.потом вижу что есть сообщение на эл.почту что они написали ответ.перехожу туда и вижу что они удалили его.типа они не подтвердили что я живой клиент (абсурд просто как они не могли это определить если я заполняла у них анкету и тел после на г.л) Звоню по номеру которое было в ответе и хамовитая женщина Елена начинает мне объяснять что приветствие на русском языке Здравствуйте это диалект Белой Церкви. Такого маразма я еще не слышала(.потом начала меня вычитывать что врач обслуживала все по регламенту а мои ощущения то мои проблемы. Мало того что удалили отзыв еще и начинают спорить с клиентом и повышать голос. Все ваши переданы МОЗ.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Отмечаем, что на первичном приеме врач проводит профильный осмотр и обязан внести всю информацию по результатам приема в медицинскую амбулаторную карту пациента, которая ведется в электронном виде. Также по итогам приема врач выдает пациенту консультативное заключение в печатном виде с указанием диагноза и дальнейшими рекомендациями. В сети наших клиник обслуживание пациентов ведется на государственном языке. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем рады видеть Вас в клинике на следующих визитах согласно предварительной записи. Здоровья Вам и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дявидянц Ольга Ярославовна - приемом довольна. Все качественно и на высшем уровне. Бабак Николай Владимирович - врач очень щепетильный и внимательный ко всем деталям. Приемом довольна. Спасибо
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашим врачам Давидянц Ольге Ярославовне и Бабаку Николаю Владимировичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я пролечилась у врача-проктолога Бабака Николая Владимировича за что я очень благодарна. Это врач от Бога, человек души, который предан людям в медицинском своем деле, пусть его Бог хранит, где он будет находиться. И еще спасибо медицинскому персоналу (администраторам заведения) за душевность и доброе отношение к людям. Прошу администрацию заведения при случае наградить всех.
Здравствуйте, Нина Николаевна. Благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Бабаку Николаю Владимировичу. Ценим Ваше мнение, тронуты искренними словами благодарности. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарен за лечение у врача-дерматолога Скакун Т.М.. Выношу большую благодарность за чуткость к пациентам и профессиональную подготовку персонала клиники. Также очень благодарен младшему персоналу, а именно медсестре Козяр О.М. за хорошее отношение и профессиональное выполнение всех процедур, а также всему персоналу, администрации клиники.
Добрый день, Анатолий Алексеевич. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны общением с нашим персоналом и результатом обращения к врачу Скакун Татьяне Николаевне. Ценим Ваше мнение. Нам приятна Ваша высокая оценка профессионализма наших специалистов. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была у дерматолога Скакун Т М. И вот что хочу сказать это была не консультация, а какой-то допрос и унижение вас как клиента. Она даже не осмотрела мою родинку а просто что-то вносила в компьютер данные.Еще и с осуждающим тоном начала меня отчитывать потому что я не проходила флюрографии.Мало того что приветствие на языке оккупанта "Здравствуйте" и еще и после банального осмотра родинки лупой.Получила ответ. "Так у вас она не красивая нужно удалять" Я пришла не для того чтобы она ставила мне диагнозы красивая или некрасивая .Я пришла ее удалить. Не советую такого врача никому после таких консультаций еще и за собственные средства чувствуешь себя униженной.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Отмечаем, что на первичном приеме врач проводит профильный осмотр и обязан внести всю информацию по результатам приема в медицинскую амбулаторную карту пациента, которая ведется в электронном виде. Также по итогам приема врач выдает пациенту консультативное заключение в печатном виде с указанием диагноза и дальнейшими рекомендациями. В сети наших клиник обслуживание пациентов ведется на государственном языке. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем рады видеть Вас в клинике на следующих визитах согласно предварительной записи. Здоровья Вам и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечение у гастроэнтеролога Давидянц Ольги Ярославовны было назначено маме эффективное. Курс лечения подобран квалифицированно в соответствии с жалобами на самочувствие. Рекомендую обращаться к данному специалисту.
Добрый день, Лариса. Искренне благодарны за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Давидянц Ольге Ярославовне. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кошмар!
Деньги на ветер!
Врач назначила лекарства. В аптеке выяснилось, что они отпускаются по рецепту. Обратившись на следующий день к врачу с просьбой выписать рецепт получили категорический отказ. Врач отказалась выписать РЕЦЕПТ!
Качеством самой консультации так же не довольны. Ничего не объяснила. Просто "пейте лекарства, но они все равно не помогут" и "сдайте анализы, чтобы были"
Какой толк от такой консультации?
Добрый день, Юлия. Сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. На данный момент, не можем предметно комментировать информацию, изложенную в отзыве. Отмечаем, что в данном случае Вы не являетесь пациентом клиники. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Готовы предоставить обратную связь по ситуации и будем рады пообщаться лично с пациентом по телефону Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
При входе в клинику благодаря доброжелательным и улыбчивым администраторам тревога сменяется спокойствием. В отделении гинекологии врач Екатерина Михайловна внимательно выслушала относительно моего обращения, чутко и осторожно проводит обследование, задавая тем временем точные вопросы. Профессионализм врача помог справиться с волнением и полностью довериться врачу.
Здравствуйте, Дарья Александровна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны общением с нашим врачом и результатом обращения к Наумовой Екатерине Михайловне. Всегда рады видеть в клинике и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Быстро, качественно, профессионально. Очень благодарны за лечение. Лечение проводила Скакун Татьяна Николаевна.
Здравствуйте, Владимир Иванович. Благодарны за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Скакун Татьяны Николаевны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу-хирургу Бакшееву А.А.. Придя в клинику я получила исчерпывающую и информативную консультацию. Особое внимание хочу обратить на работу администраторов, прием состоялся вовремя, девушки на рецепции приветливые и вежливые. Атмосфера в клинике очень приятная. Я довольна и буду рекомендовать всем знакомым.
Добрый день, Владислава Александровна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Бакшееву Андрею Алексеевичу. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня принимала врач Скакун Татьяна Николаевна, я обратилась с проблемой острой крапивницы и мне очень понравилось. Лечение прошло успешно, и мне все помогло. Я очень довольна, что я вылечилась. И также обслуживание очень понравилось.
Здравствуйте, Наталья Петровна. Искренне благодарны за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Скакун Татьяне Николаевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
