Logo
0 800 30 11 77
Геморой у меня был порядка 15 лет, тяжело работаю всю жизнь. В последний год стал сильно беспокоить, начало кровить и стали выпадать узлы после туалета. Приехав из очередной командировки решил заняться здоровьем. Про клинику «Доктор ПРО» прочитал в интернете и так как терпеть не было сил собрался и позвонил. С выбором я не ошибся. С первого звонка все очень впечатлило и понравилось. Мне сразу предложили приехать на обследование, в удобное для меня время, объяснили как надо подготовиться к обследованию. Приехал в клинику в назначенный день и время. Попал на прием к доктору Кулику Андрею Николаевичу. Врач доброжелательно меня принял, задал ряд вопросов по течению болезни, симптомам и пригласил в смотровую. В смотровой меня встретила медсестра и рассказала как приготовится к осмотру. Сам осмотр был безболезненным и не длительным. Во время осмотра у меня была возможность увидеть на мониторе состояние своих узлов и их количество. Еще мне сообщили, что существует фото фиксация обследования и при желании по окончанию лечения я смогу проверить, как оно прошло и сравнить фото. После окончания осмотра мне озвучили диагноз, подробно рассказали о существующих методах лечения и предложили свои услуги. Согласовав стоимость процедуры и нужные дообследования мы с доктором согласовали день повторного приема. Так сложились обстоятельства, что мне срочно нужно было уезжать в командировку на 3 месяца, но и тут все было на высшем уровне: после общения с директором мы зафиксировали ориентировочную дату моего возвращения и мне пообещали, что сумма оговоренная ранее не изменится. После возвращения, закончив все обязательные процедуры мне назначили дату дезартеризации гемороидальных узлов. Сама процедура заняло около часа, больно совсем не было. Специальным датчиком доктор находил артерии и прошивал их. После манипуляции находился в палате около 3-х часов. Процес реабилитации был достаточно терпимым. Перед выпиской Андрей Николаевич расписал мне подробную схему лечения, что и в каких случаях принимать. Также у меня была возможность круглосуточной связи с доктором, я правда ею не воспользовался, не было надобности. В выпеске которую мне дали было написано. Дезартеризация внутренних гемороидальных узлов под контролем ультразвуковой доплерографии (HAL-RAR). При повторных визитах был незначительный дискомфорт, но доктор делал все очень аккуратно. Прошло уже 1.5 месяца после процедуры, чувствую себя превосходно. Очень жалею что раньше не избавился от мучений. Выражаю огромную благодарность за организацию сервиса и медицинскому персоналу за корректность и професионализм.
Николай 6470
Белая Церковь, 27.04.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Николай. Благодарим за искренний и информативный отзыв. Основной принцип работы Сети медицинских центров «ДокторПРО» базируется на индивидуальном подходе к каждому пациенту на всех этапах обращения в клинику. В «ДокторПРО» применяются инновационные и эффективные методы лечения проктологических заболеваний, а опытные проктологи тщательно следят за процессом лечения. Рады, что процедура дезартеризации подарила Вам желаемое выздоровление и как следствие - хорошее самочувствие. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность доктору, Черненко Елене Валентиновне, за ультразвуковую диагностику. Я очень давно не проходила обследований и сильно волновалась перед приемом. Приятно удивил и сам прием и атмосфера в клинике, новое оборудование, очень вежливый персонал. Сам прием длился около 20 мин. Все это время доктор проводила осмотр и проговаривала то что видела. Особы отклонений от нормы у меня не было, но я получила объемную и подробную консультацию про состояние своего здоровья. После приема мне на руки отдали полноценное заключение. Все на высшем уровне. Очень лояльные цены. Всем рекомендую!
Анастасия
Белая Церковь, 24.04.2018 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за высокую оценку работы клиники, и в частности доктора Черненко Е.В. В клинике используется современное оборудование, а консультации в отделениях «ДокторПРО» проводят квалифицированные врачи. Мы заботимся о каждом пациенте, и прилагаем максимум усилий, чтобы прием прошел в комфортных условиях, а пациент получил исчерпывающую информацию о состоянии здоровья. Всегда рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о дерматологе Скакун, при виде моих результатов анализов она читала из книг диагноз и назначала лечение, все спихивала на глисты тыкая при этом в книгу! Я придерживалась всех ее рекомендаций вкладывая в лечение немалую сумму (3500 за неделю),но результата так и не было и при этом она направляет на дальнейшее лечение в клинику Беладент! В итоге во второй клинике на глисты никто и не думал все сперли на психологию! Так что решайте, таких врачей я еще и не видела что бы читали все из книг и умничали при этом!
Махлай Яна Віталіївна
Белая Церковь, 03.03.2018 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Яна Витальевна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что во время наблюдения в клинике от Вас не поступало никаких претензий, и нам так и не удалось у Вас выяснить, что послужило причиной недовольства спустя один год после последнего посещения клиники. Также хотим пояснить, что врач во время консультирования пациента на приеме использует наглядные пособия (стенды, медицинскую литературу и пр.) для более полного понимания пациентом его состояния здоровья и аргументации выбора тактики диагностики и лечения. Со своей стороны, врач выполнил диагностику и лечение в полном объеме. По Вашему состоянию на момент наблюдения в клинике была показана консультация смежного специалиста для комплексного решения проблемы. В дальнейшем в нашу клинику Вы не обращались. Если на данном этапе Вам нужна помощь - рекомендуем обращаться к врачу, которому доверяете. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
В течение месяца лечился в Медицинском Центре «ДокторПРО». Прежде всего, хотелось бы отметить организацию работы и материальную базу. Отсутствие очередей, современное оборудование сразу бросаются в глаза. Очень благодарен лечащему врачу Скакун Т.Н. Это большой профессионал, использующий современные методики лечения, внимательный и отзывчивый человек. Особо хотелось бы отметить сестру Оксану. Прекрасный специалист, добрый и отзывчивый человек..
Вадим 6529
Белая Церковь, 09.02.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вадим! Благодарим за выбор нашей клиники и объективный отзыв. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты, такие как Скакун Татьяна Николаевна. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность руководству, специалистам и медицинскому персоналу больницы высокий профиссионализм, организованность, качество и интенсивность диагностики и лечения, внимательное отношение к пациентам, а также оснащенность современным оборудованием отделений и чистоту помещений. Коллектив работает организованно, как четкий механизм. Доктор готов ответить на вопросы и оказать помощь 24 часа в сутки. Кулик А. Н, спасибо Вам большое.
Степан 6031
Белая Церковь, 20.09.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Степан! Благодарим за отзыв и высокую оценку административной и лечебно-диагностической работы специалистов медицинского центра "ДокторПРО". Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие каждого нашего пациента, а самое главное - чтобы каждый пациент получил желаемый результат на пути к выздоровлению. Мы идем в ногу со временем, поэтому регулярно проводим обновление оборудования, внедряются новейшие методики диагностики и лечения. Действительно, информационная поддержка пациентов проводиться круглосуточно, мы в любое время готовы предоставить связь с врачом в случае необходимости. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь всем обратившимся, а Вам желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить негативную оценку не за всю клинику, а именно за врача проктолога Кулик А. и за тех кто отвечает за вопрос пациентам в случае если врач сделал все наперекосяк! По началу сильно хотела записаться к доктору Корбут Л. Н. Но меня на рецепшене девочки убедили , что тут все врачу хорошие специалисты! К сожалению это не так и это я испытала на себе! На приеме у доктора мне поставили диагноз после осмотра, врач особо не стал заморачиватся объяснениями как он будет делать все и какие будут последствия и что меня ждет после, вообщем ничего, как говорится вытягивала я у него по нитке по слову! Озвучив цену 9тис грн., дав мне подумать 1 мин, торопив постоянно! Вообщем начали мне лечения! Внутренние узлы убрали кольцами плюс трещину и наружную бахрому методом лазерам. Всю проходило как после операции, все шло стабильно и заживало тоже все хорошо, потом на очередном осмотре я спросила у доктора почему нет наружной красоты? Ведь вы обещали ,что все пройдет хорошо и на полном уровне! Меня смутил ответ, "Ну что будем убирать или не будем, как вы считаете"? Задается вопрос, зачем я вообще к тебе обратилась? От скуки? Когда я начала с возмущением согласится на адские мучения и боли после операции, у врача резко изменилось настроение и видно было не довольствие. После этих слов он скомандовал чтобы я разместилась на кресле как у гинеколога, не предоставить мне надлежащего белья, как есть в других клиниках(Хотя когда мы потом звонили в клинику, нам сказали что у них они оказывается есть, а почему мне не выдали белья, они не знают!!) Вот я испытало такое унижение!! После операции было много крови!! Почему спрашивается? Ведь врач резал лазером ?! После вторичной операции у меня начались проблемы, в туалет ходила только с слабительным и появилась на второй день трещина , от которой мне еще больнее стало! Сказав об этом врачу , он сказал "А что вы хотели, что у вас все будет как прежде?!" Почему же ты меня не поставил в известность "специалист!!" Говорю что мне трудно ходить в туалет , там как будто все стянуто и сшито! Хожу в туалет как мой маленький 2 летний ребенок!Сказал что это просто страх у вас и все от мыслей идет!! Вообщем я была у него спустя месяц после операции а мучения не закончились! Лучше я бы вообще не делала ничего! Ведь я пришла в клинику и меня тревожил внешний вид, а теперь я как инвалид в 30 лет!! Что самое интересное мы попытались обратится к начальству, что бы как то помогли, но с нами поговорили сказав что вам перезвонят, но так и не позвонили, никто даже слушать не хотел! Слава Богу есть там врач хороший Корбут Л.Н., он осмотрел меня (Не взяв денег!), и было заметно по его словам что там не все так гладко как говорил Кулик!! Назначил свечи, слабительные травы и мази Орнит №14, №20. Сказал если не поможет, то придется расширять анус!! Моим нервам просто нет предела!! 5 мес. лечения, 9 тис, уплачено и так напортачить! После клиники остались одни негативные эмоции, страх и унижение! Единственный человек достоин уважение Леонид Николаевич! Прежде чем пойти в клинику , подумайте 10 раз! Ведь вам никто там не поможет если что то вдруг случится!
Катерина1/1718
Белая Церковь, 31.08.2017 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и за то, что нашли возможность посетить контрольный прием врача. Мы рады, что Вы полностью удовлетворены приемом врача Корбут Л.Н. и на сегодняшний день Вам понятна информация по состоянию здоровья и вопросов к Клинике больше нет. Рекомендуем Вам строго соблюдать все назначения врача касаемо лечения, ждем Вас в клинике на приеме, если возникнет в этом необходимость. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность Медицинскому центру ДокторПРО. Только заходишь в здание, сразу ощущаешь европейский уровень. Спасибо всему коллективу за такое чуткое отношение к нам. Мы все проходим в клинику со своими проблемами со своими бедами, со своими страхами, наконец. Мне пришлось обратится к проктологу Корбуту Леониду Николаевичу. Большой професионализм, с чувством юмора. Манипуляция была небольшая амбулаторная, но все равно страшно. Леонид Николаевич, спасибо вам и вашим помощницам. Вы прекрасные специалисты! Все прошло безболезнено и в атмосфере позитива. Всему коллективу Медицинского центра благополучия и процветания.
6116 Анатолий
Белая Церковь, 31.08.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего Медицинского центра "ДокторПРО" и врача - проктолога Корбута Леонида Николаевича. Основная концепция клиник нашей Сети - индивидуальный подход к каждому пациенту, обеспечение максимального комфорта пребывания с минимальными затратами времени и сил пациента. Успех в лечении всегда зависит от эмоционального настроя на результат каждого пациента. Мы рады, что Вы справились со своими страхами и переживаниями, а самое главное - довольны результатом лечения. Желаем Вам здоровья, и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу предупредить всех жителей Б.Церкви от ошибки обратится к этим шарлатанам. Это не медицинское учреждение, а Общество с Ограниченой Ответственостью. Их задача заработать на вашей болезни, у них нету даже своей лаборатории. Поэтому, если Вы уже решились у них лечиться, найдите сами хорошую лабораторию и не бойтесь задавать им неудобные вопросы относительно стоимости их услуг. Они не готовы на них отвечать. Когда я задала простой вопрос, сколько стоит каждый из моих анализов, они меня назвали скандальным пациентом. Прошло 11 дней со дня сдачи анализов и они мне не предоставили результат( хотя его можно сбросить пациенту даже электронкой), я сама им позвонила и попросила вернуть мне деньги за анализ, но вернули только 120грн. из 550грн. А должны были из-за своего молчания вернуть всю сумму. За время их молчания, поняв, что здесь не лечат, а зарабатывают я обратилась в другую клинику, проверив их точно так же, неудобным вопросом: " что сколько стоит". Желаю всем здоровья, а главное не позволяйте таким организациям, как ООО "Докторпро Б.Церква" воспринимать Вас, как денежные мешки.
Елена
Белая Церковь, 21.05.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Медицинские центры "ДоктроПРО" в Украине относятся к Международной сети, имеют утвержденные стандарты медицинского обслуживания, в том числе и порядок оплаты за услуги и получения документов. Все медицинские услуги клиники платные и предоставляются в соответствии с утвержденным директором прайсом, который есть в свободном доступе у администраторов и врачей на рабочих местах. Хотим пояснить, что подавляющее большинство медицинских учреждений в Украине не имеют собственной лабораторной базы, и нормальная практика выполнять лабораторные исследования на базе специальных лабораторных центров, где гарантировано высокое качество проводимых тестов. Для назначения этиотропной терапии по Вашему основному диагнозу были взяты анализы общей стоимостью 550 грн. К сожалению, один из показателей по техническим причинам выполнить не удалось, Вам было предложено пересдать этот тест. В таких случаях лаборанты действуют исключительно в интересах пациента, для получения гарантировано качественного результата. Хотим отметить, что на предложенную повторную пересдачу анализа Вы не явились. Исходя из этого Вам произведен возврат 120 грн. за не выполненное исследование. Также хотим обратить Ваше внимание, что анализы назначаются врачом в ходе приёма и хранятся в амбулаторной карте. Мы не отправляем пациентам результаты анализов по умолчанию на э/почту, только по предварительному запросу через контактный центр (от Вас не поступало запроса). Каждый врач и каждый пациент имеет право на свое мнение, которое мы уважаем в любом случае. Вопрос доверия к врачу а также выбор лечебного учреждения всегда остается за пациентом. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!Спасибо руководству клиники за то ,что отреагировали на мой отзыв!разъяснения получены.надеюсь,каждый для себя сделает определённые выводы в сложившейся ситуации!
Алла
Белая Церковь, 13.07.2016 Показать ответ
Оценка:
Спасибо Вам за диалог. Искренне рады, что в данной ситуации точка поставлена на дружественной ноте. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!была неприятно удивлена, и это мягко сказано, когда мой муж попал на консультацию к дерматологу.при записи на консультацию было сказано что консультация доктора стоит 120грн. + возможны расходы на анализы по необходимости! Но попав к доктору выясняется,что лист назначение доктора стоит 500грн.выдали чек "лечение"это асе при том,что диагноз доктора требует дополнительных анализов ,результаты которых будут только через 3-5 дней!т.е.диагноза как такового ещё нет,но лечение назначено.это во первых! Во вторых нам продали рецепт с четырьмя препаратами за 500грн.это во вторых!а два препарата из четырёх это БАДы,доктор звонит при пациенте и предупреждает кого-то о том что сейчас пришлет клиента!в итоге выходит,что 120 это плата за то чтоб поздороваться с доктором,плюс 500 за лист назначение без результатов анализов. Своей лаборатории нет!10 минут общения с доктором обошёлся нам:120+500.где здесь лечения так и не поняла!!!почему рецепт доктора стоит 500грн.???объясните,пожалуйста!?
Алла
Белая Церковь, 09.07.2016 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Владимир Анатольевич, Алла! Владимир Анатольевич, спасибо Вам за конструктивный диалог со Службой Контроля Качества. На данном примере хотим сделать акценты на важных моментах 1.Операторы контактного центра, сотрудники регистратуры не могут провести консультацию в том объеме, в котором проведет квалифицированный врач. Следовательно, об объеме лечебно-диагностических мероприятий могут сориентировать лишь приблизительно. 2.Первичный прием врача дерматолога (120 грн) включает физикальный осмотр, сбор анамнеза, постановку предварительного диагноза, назначение плана лабораторного и инструментального дообследования. 3.Схема лечения (500 грн) – услуга, разработанная для тех пациентов, которые не могут по разным причинам проходить комплексное лечение в Клинике. В рамках этой услуги пациент получает лист назначений, возможность 3 безоплатных контрольных приемов врача, круглосуточную связь с лечащим врачом. В план лечения могут вносить корректировки по результатам анализов, инструментальных исследований (УЗИ), консультаций смежных специалистов (гастроэнтеролог, невропатолог и т.д.). 4.Клиника сотрудничает с несколькими лабораториями. Так же право пациента пройти назначенные врачом исследования в любой комфортной ему лаборатории. 5.Все врачи наших центров являются сертифицированными специалистами, которые руководствуются протоколами МОЗ. Медикаментозное лечение, как правило, состоит из нескольких компонентов: базисные препараты (антибиотики, стероиды, противогрибковые и т.п.) и вспомогательные (витамины, гепатопротекторы, пробиотики). Врач вправе выбирать препараты, которые считает более приемлемыми для пациента. Врач обязан ознакомить пациента с ходом лечения, возможными побочными явлениями и осложнениями. Пациент имеет право требовать от врача любую информацию о диагнозе, объеме лечения, назначениях. Вывод: для Клиники важно, чтобы каждый пациент получил исчерпывающую медицинскую помощь, остался доволен и рекомендовал нас. В случаях, когда доверительные отношения Врач-Пациент установить не удалось, полноценное сотрудничество невозможно.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у врача дерматолога, удаляли кондиломы радиоволновым методом. Врач не компетентен в данном вопросе, а с аппаратом и его работой практически не знаком. Постоянно сомневается в своих действиях, консультируется с коллегами, вообщем совершенно не внушает доверие! По этому не советую!
юлия
Белая Церковь, 07.06.2016 Показать ответ
Оценка:
Юлия Александровна, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. Процедуры удаления в Вашем случае не могло быть в связи с Вашим положением. Да, врач действительно проконсультировалась с коллегой и уточнила правильность своего решения, чтобы не нанести вред Вам и Вашему ребенку. Видимо эта ситуация и вызвала ложное мнение о нашем специалисте. Во время приёма нашим специалистом был поставлен диагноз, Вы получили консультацию об альтернативных способах лечения. Будем рады видеть Вас в стенах нашего медицинского центра после родов и провести Вам удаление. Желаем Вам легкого течения беременности. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня геморрой,хочу попасть на прием к доктору но очень стесняюсь. И все думаю сколько это будет стоить. Подскажите приблизительно сколько мне обойдется например убрать 2-3 узла. Спасибо!
Катерина
Белая Церковь, 26.05.2016 Показать ответ
Оценка:
Катерина, здравствуйте! Этот раздел сайта служит для отзывов пациентов о нашей клинике. Вы задали вопрос, но адресовали его не совсем в верном направлении. Советуем Вам обратиться в контактный-центр в Белой Церкви по телефону (0456) 333–111 либо через форму на сайте: «Задать вопрос» или «Звонок в один клик». Наши операторы сообщат Вам всю необходимую информацию и ответят на все Ваши вопросы.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Белая Церковь, ул. Ярослава Мудрого, 5/13

ОН Клиник Белая Церковь
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00
Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.
  • По карте
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.