5
(328 оценок)
4
(3 оценки)
3
(0 оценок)
2
(13 оценок)
1
(61 оценка)
4.3
404 отзыва
Обратилась в медицинское учреждение впервые. Доброжелательный персонал и компетентные врачи. вежливые девушки администраторы. благодарна Вам!
Здравствуйте, Ирина Ивановна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарен за качественную и внимательную консультацию! Всем доволен!
Добрый день, Максим Олегович. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все пройшло чудово
Добрый день, Ярослав. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность врачу Бакшееву А.А., настоящему Врачу во всех аспектах. Очень рада, что попала к такому профессионалу. Также благодарна медперсоналу. Здоровья, мира, счастья, процветания Вам!
Здравствуйте, Юлия Викторовна. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Бакшееву Андрею Алексеевичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарна Чернявской М.В. за ее внимательность, знания, отношение к больным. Пусть ей Бог дает успехи в работе и благополучия и здоровья.
Здравствуйте, Галина Степановна. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Чернявской Марине Викторовне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне не довольна обслуживанием.
Врач назначил медикаменты. После того, как планировала покупать лекарства в аптеке, оказалось, что такой дозировки препарата не существует. Оставила вопрос врачу для уточнения дозировки. Назначили на конкретное время онлайн-консультацию на 5 мин (потому что вопрос действительно короткий и требовал мало времени). В настоящее время врач не перезвонил. Не было звонка и в течение часа. На что оставила повторное обращение. Позвонил оператор и сообщил, что у врача нет времени, потому что он принимает пациентов. Я спросила - зачем же тогда было назначать время консультации? Оператор ответил - это ошибка предыдущего консультанта. Слишком много ошибок, не кажется? То есть, мне нужно ждать звонка в течение всего дня - и никого не интересует, смогу ли я разговаривать, поскольку у меня рабочий день со встречами и звонками. Не имею желания больше возвращаться за обслуживанием в эту клинику.
Добрый день, Инна. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вы почувствовали дискомфорт при обращении и приносим извинения за неудобство. Отмечаем, что у нас есть возможность соединения по вопросам назначенного лечения в ближайший свободный промежуток времени рабочего графика врача, заранее точно предусмотреть это не всегда возможно. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на прием к дерматологу с псориазом, уже на приеме выяснилось что они не лечат беременных, все же меня приняли и предложили лечение мазями собственного производства, стоили они 6 тыс грн за 3 маленькие баночки, после месячного лечения никаких изменений не произошло
Здравствуйте, Валентина. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Для оценки эффективности, коррекций терапии и определения плана дальнейшего лечения необходимо наблюдение в динамике. Во время лечения в случае возникновения каких-либо вопросов или изменений в состоянии здоровья необходимо сообщать лечащему врачу. Если подобная информация от пациента не поступала, то врач не имеет возможности оценить эффективность лечения. Отмечаем, что нет возможности объективно оценить ситуацию после длительного периода времени. При возникновении у пациента каких-либо вопросов, относительно обслуживания в нашей клинике, необходимо немедленно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была очень поражена таким радушием, это невероятный врач, приветливый, я очень стеснялась этой процедуры, но хватило 5 минут разговора чтобы я почувствовала себя комфортно
Я рекомендую Андрея Бакшеева, профессионал и замечательный человек
Добрый день, Владислава. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Бакшееву Андрею Алексеевичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
После визита к дерматологу Скакун Т.М. остались только негативные эмоции. Во первых приняла не вовремя, хотя была незанята, расхаживала по клинике (если ее так можно назвать). На приеме поставила приблизительный диагноз, назначила целую кучу анализов различных и УЗИ но сразу назначила лечение на 9 тыс гривен. Когда узнала, что я по страховке обратилась, начала рассказывать, что страховая ей ничего не платит и требовала, чтобы я туда позвонила и ей передала трубку. Зачем??? Я не поняла. Соскоб с кожи взяли, я конечно заплатила за это собственными средствами, но соврали по срокам готовности анализов, сказала что это будет через две недели. Я в тот же день обратилась к другому дерматологу и сдала тот же анализ, там срок готовности 2 дня. Кроме того никакой конфиденциальности, все обсуждается на рецепции, двери открываются навстежь, когда я стою в одном белье. Хамовитая, невоспитанная, некомпетентная врач. Прочитала отзывы, к сожалению уже после посещения, сколько негатива и до сих пор ее там держат.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. На первичном приеме врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза заболевания и жизни. По заключению консультации специалист дает рекомендации по дальнейшей тактике обследования и лечения в соответствии с состоянием здоровья пациента на момент обращения. Также мы проверили соответствие срока выполнения лабораторных исследований и подтверждаем корректность предоставленной информации. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента является важным для достижения успеха в лечении. Однако, понравился или нет врач — ощущение довольно субъективное. Приносим извинения, если во время общения Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
