Отзыв от Владимир за 17.11.2021

Абсолютно негативный отзыв хочу оставить о работе двух врачей- урологов Лысов Андрей Михайлович и Колянчиков Александр Юрьевич. Обратился к Лысову А. М из 10 минут приёма у врача, доктор слушал не внимательно без интереса и разговаривал по телефону несколько минут. Я пытался объяснить, что были сильнейшие боли в боку и примеси крови в моче, что я был вынужден вернуться с командировки и сразу с поезда пришёл в платную клинику. На что доктор постучал 2-3 секунды по моему боку и назначил анализы мочи, крови и спермы развёрнутые и дорогие около 2500 тысяч грн, а также сделать КТ брюшной полости в Дубках за 2800грн ( т.к доктор работал там). Анализы мои сеяли-веяли 5 дней, доктор не посоветовал никаких обезболивающих и как мне жить эти 5 дней если приступы опять повторятся. А они повторялись и меня спасали тем, что было дома и по советам знакомых, а не врача. Я сразу записался на следующий приём к Колянчикову А.Ю по анализам и УЗИ он определил, что у меня запущенный простатит который надо лечить срочно, назначил лекарства и направил на КТ брюшной полости в БСМП ( т.к доктор работал там и КТ в Дубках я не делал) доктор дал мне телефон своего знакомого врача который "дробит камни", если камни КТ будут. По словам Колянчикова А.Ю когда решат вопрос с возможными камнями я должен не откладывая прийти к нему на лечение "запущенного простатита". Я сделал КТ и через 3 часа ответ был готов,за это время у меня был сильнейший приступ боли и я поднялся в отделение урологи, где дежурный врач сказал что у меня камень в мочетоке и срочно нужно оперировать и никакая "дробилка" не поможет, т.к камень имеет высокую плотность. Также он удивился количеству анализов которые мне сделали в Онклиник, для того чтобы определить камень. Так же удивился и мой лечащий врач, сказав мне, что это просто бизнес. Мне удалили камень и обследовали на предмет простатита, простатита не обнаружили. Я позвонил на горячую линию в Онклиник и пожаловался на то как меня развели на кучу анализов и пытались лечить не существующую болезнь, меня выслушали и на этом всё! Я не рекомендую обращаться к этим двум специалистам. Идите в БСМП там действительно работают специалисты, не тратьте ни деньги, ни время.
Владимир
Николаев, 17.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в нашу клинику. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения на основании всех имеющихся аргументов. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач при выборе тактики лечебно-диагностического процесса имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность. В наших клиниках лечебно-диагностическая деятельность врачей всех специализаций проводится в соответствии с требованиями нормативной документации МОЗ и действующими протоколами оказания медицинской помощи. Лабораторные и инструментальные исследования имеют различную диагностическую ценность и рекомендуются пациенту для комплексной объективной оценки состояния здоровья, корректной постановки диагноза и определения дальнейшей лечебной тактики. В случае если определенный вид исследования в клинике не представлен либо пациент нуждается в специализированной помощи, врачи клиники могут рекомендовать обратиться в профильное учреждение. Доктора Лисов Андрей Михайлович и Колянчиков Александр Юрьевич высококвалифицированные специалисты с многолетним клиническим опытом работы, которые помогли многим пациентам получить положительные эффективные результаты по лечению. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение свободно выбирать медицинское учреждение с учетом приемлемого качества и объема предоставляемых услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник

Врачи-урологи в Николаеве