Отзыв Валерий от 03.09.2021 про врача
Ужасно. Я выбрал вашу клинику потому, что обещали оперативный доступ ко всем данным и возможность видеоконсультаций. Я не живу в Украине поэтому был принципиальный вопрос. Я был в Клинике 28 и 31-го. сдал анализы и Узи. Два врача, которые были нужны ушли домой до того, как УЗИ было готово. Поэтому я был вынужден был записаться на видеоконсультацию. Я это сделал в регистратуре клиники 31-го августа. Они заверили, что все данные будут в личном кабинете. Я заходил вчера, ничего не было, он-лайн консультант сказал, что тех отдел работает. Я зашел сегодня 3 часа назад, ничего не было. Я провел час в переписке в чате, они связывались с тех отделом, включали/выключали кабинет. Он наконец открылся. Запланированных консультаций нет, никаких данных об анализах и исследованиях нет. Кто решил назвать вас ОнКлиник? Почему вы не предупреждаете, что услуги могут быть оказаны только на территории Украины? Какое ведомство регулирует деятельность частных клиник?
Валерий
Харьков, 03.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Валерий. Спасибо за Ваше мнение и выбор нашей клиники. Над улучшением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, мы постоянно усовершенствуем и расширяем спектр предоставляемых услуг и коммуникаций с пациентом. Действительно, при внедрении опций по новым услугам вне Украины могут возникать непредвиденные моменты, которые мы стараемся оперативно решать и быть на связи с нашими пациентами в любой точке мира. Приносим извинения за технический момент и дискомфорт в связи с этой ситуацией. Мы рады продолжить сотрудничество с Вами. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация гастроэнтеролога ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к детскому врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00ул. Я. Мудрого, 30а
-
Записаться к врачу в Сумах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Харьковская, 23
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к детскому врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к детскому врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записаться к врачу в Чернигове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 8:00 - 14:00ул. Героев Чернобыля, 3
-
Записаться к врачу в Черкассах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43
-
Записаться к врачу в Кропивницком
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00бульвар Студенческий, 6/5
