Отзыв Вероника от 28.01.2020 про врача
Не очень компетентные сотрудники на ресепшене! В частные клиники обращаюсь от части из-за уровня обслуживания, но эта клиника не особо отличается от государственной! Я записывалась на консультацию к дерматологу Желудковой, озвучили стоимость в 350 грн., сказали что входит сбор анамнеза и осмотр, вот только забыли предупредить, что консультация по вопросам кожи головы и других частей тела оплачивается отдельно. Узнала я об этом от врача только в середине консультации, со словами "Я сегодня добрая, но это оплачивается отдельно". С платной консультации ушла с ощущением, что еще и должна осталась!Задала вопрос на ресепшене, почему они об этом не говорят заранее, в ответ последовало молчание! Если у них такие привила в клинике то ок, но предупредить они обязаны! В общем идя в эту клинику, будьте готовы, что после консультации вы еще останетесь должны! Лечиться у них больше не буду и родным не посоветую!
Вероника
Одесса, 28.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Вероника. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач ведет консультирование пациентов по двум направлениям - трихология и дерматология. Пациент во время записи на прием получает от оператора полную информацию по интересующей специализации, что было в данном случае. Если пациент не высказывает иных пожеланий либо потребностей по другим направлениям, оператор не может этого знать. Действительно, консультации по направлениям трихологии и дерматологии являются отдельными специализациями и оплачиваются в соответствии с утвержденным прайсом. Врач в данном случае пошла навстречу и уделила внимание всем вопросам в рамках имеющегося временного регламента приема. Всегда готовы помочь, ожидаем на последующем визите в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация дерматолога ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к детскому врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00ул. Я. Мудрого, 30а
-
Записаться к врачу в Сумах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Харьковская, 23
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к детскому врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к детскому врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к детскому врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к детскому врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записаться к врачу в Чернигове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 8:00 - 14:00ул. Героев Чернобыля, 3
-
Записаться к врачу в Черкассах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43
-
Записаться к врачу в Кропивницком
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00бульвар Студенческий, 6/5