Logo
0 800 30 07 00
Іконка PC

Отзыв Вероника от 28.01.2020 про врача

Не очень компетентные сотрудники на ресепшене! В частные клиники обращаюсь от части из-за уровня обслуживания, но эта клиника не особо отличается от государственной! Я записывалась на консультацию к дерматологу Желудковой, озвучили стоимость в 350 грн., сказали что входит сбор анамнеза и осмотр, вот только забыли предупредить, что консультация по вопросам кожи головы и других частей тела оплачивается отдельно. Узнала я об этом от врача только в середине консультации, со словами "Я сегодня добрая, но это оплачивается отдельно". С платной консультации ушла с ощущением, что еще и должна осталась!Задала вопрос на ресепшене, почему они об этом не говорят заранее, в ответ последовало молчание! Если у них такие привила в клинике то ок, но предупредить они обязаны! В общем идя в эту клинику, будьте готовы, что после консультации вы еще останетесь должны! Лечиться у них больше не буду и родным не посоветую!
Вероника
Одесса, 28.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вероника. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач ведет консультирование пациентов по двум направлениям - трихология и дерматология. Пациент во время записи на прием получает от оператора полную информацию по интересующей специализации, что было в данном случае. Если пациент не высказывает иных пожеланий либо потребностей по другим направлениям, оператор не может этого знать. Действительно, консультации по направлениям трихологии и дерматологии являются отдельными специализациями и оплачиваются в соответствии с утвержденным прайсом. Врач в данном случае пошла навстречу и уделила внимание всем вопросам в рамках имеющегося временного регламента приема. Всегда готовы помочь, ожидаем на последующем визите в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация дерматолога ОН Клиник

  • Записаться к детскому врачу в Полтаве

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.