Отзыв Анастасия Семюшкина от 06.08.2026 о враче Гомберг Марина Валентиновна
06.08.26 года я, Анастасия, была записана на прием к детскому гинекологу на 16:40, ехала с другого конца города, соответственно опаздывала; в 16:41 я позвонила в их клинику, в 16:42 мне перезвонили, я предупредила, что опаздываю, на что мне ответили: «Хорошо, спасибо, что предупредили»!!! БОЛЬШЕ МНЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ!!!.
Придя в клинику в 16:52, в ответ от администратора я услышала с пренебрежением: «Ну, вы же понимаете, что опоздали и врач уже занята?» Я ответила, что понимаю и подожду.
Затем она позвонила врачу, но та не взяла трубку, после чего администратор сказала, что врач вообще уже ушла и они ждут пациента 10 минут, а потом врач уходит. На все это нам предложили просто записаться на другой день. !!!!!!!!! РАНЕЕ, КОГДА МНЕ ЗВОНИЛИ, МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, СООТВЕТСТВЕННО, КОГДА Я ПОЗВОНИЛА, ЧТОБЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧТО ОПАЗДЫВАЮ, ТОЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛА НИКАКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ИЛИ УСЛОВИЙ ПОЛИТИКИ!!!!!!!!!!!
ВОЗМОЖНО, СЕГОДНЯ ОНИ РЕШИЛИ, ЧТО ИМ ДЕНЬГИ НЕ НУЖНЫ.
Анастасия Семюшкина
Николаев,
Детская гинекология в Николаеве,
06.08.2026
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает рационально использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на назначенное время приема. Предложения по перезаписи Вам были сразу же предоставлены в клинике. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процессы для улучшения сервиса в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в нашей клинике и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
