Отзыв Лидия от 25.05.2026 про врача
Меня записали на фонофорез колена на 9:30 утра 25.05.26. Пришла раньше, сказали подождать. «Ожидание» затянулось более чем на час. Периодически я подходила, уточняла, не забыли ли обо мне, отвечали, что технические проблемы с аппаратурой. Я простояла на одной ноге посреди коридора, потому что вторая нога больная (было много людей, а стульев мало). Наконец, более чем через час после назначенного времени, пригласили на фонофорез. Врач удивилась и сказала, что думала, будто я вообще не смогла приехать на прием. Также сказала, что аппаратура исправна и никаких технических сбоев не было...
Отменяю свои записи на весь курс фонофореза, потому что перспектива стоять в коридоре на одной ноге более часа меня не радует.
Буду искать другую клинику для продолжения лечения
Лидия
Харьков,
Физиопроцедуры в Харькове,
25.05.2026
Добрый день, Лидия. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, за что приносим свои извинения. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
