Отзыв Лидия от 25.05.2026 про врача
Меня записали на фонофорез колена на 9:30 утра 25.05.26. Пришла раньше, сказали подождать. «Ожидание» затянулось более чем на час. Периодически я подходила, уточняла, не забыли ли обо мне, отвечали, что технические проблемы с аппаратурой. Я простояла на одной ноге посреди коридора, потому что вторая нога больная (было много людей, а стульев мало). Наконец, более чем через час после назначенного времени, пригласили на фонофорез. Врач удивилась и сказала, что думала, будто я вообще не смогла приехать на прием. Также сказала, что аппаратура исправна и никаких технических сбоев не было...
Отменяю свои записи на весь курс фонофореза, потому что перспектива стоять в коридоре на одной ноге более часа меня не радует.
Буду искать другую клинику для продолжения лечения
Добрый день, Лидия. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, за что приносим свои извинения. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
