Отзыв Оксана от 22.08.2025 о враче Подпоринова Зоя Анатольевна
Очень недовольна приемом у дерматолога Подпориновой З.А. К сожалению, доверилась клинике и не прочитала отзывы, потому что не думала, что в частной клинике может быть врач с таким количеством негативных отзывов (не делайте так!). Мы с сыном получили все, что и другие недовольные пациенты: и грубое, пренебрежительное и хамское отношение (и нет, это не просто «неподходящий психотип», как объясняет служба Он-клиник), и некорректное назначенное лечение (и опять же объяснение службы, что «нет оснований не доверять мнению специалиста» с таким «специалистом» не работает, потому что, имея хорошее образование и степень, могу оценить неадекватность назначения хлоргексидина на все лицо 3 раза в день), и назначение неинформативных анализов (потому что кожные соскобы без подготовки к ним (а нам предлагали сделать их сразу) не информативны, так же, как и анализ на гормоны у подростка без дополнительных показателей). Он-клинике всегда доверяла, думала, что они гарантируют наличие профессионалов. Удивлена, что после стольких 1-звездочных негативных отзывов врач все еще принимает и разочаровывает все новых пациентов... Думала, что клиника должна быть заинтересована, чтобы выбирали именно ее. А теперь получается, что мне нужно либо интересоваться отзывами, либо просто идти в другую. Очень неприятно и жалко денег и времени.
Добрый день, Оксана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МЗ и действующего законодательства. Мы проверили информацию по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер. Безусловно, взаимопонимание в общении между врачом и пациентом важно для достижения успеха в лечении. При желании можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем добра и здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
