Отзыв от Инна за 06.12.2024
Врачи все приветливые и внимательные.
Но при заборе анализов, именно крови из вены, произошла не приятная ситуация
Медсестра не смогла с одной руки взять кровь, было очень больно, позвала коллегу и посоветовавшись начали брать с другой руки. Хотя имею выраженные вены и при заборе крови, в других лабораториях, не возникало проблем.
В результате синяк на пол руки. Видно следы от прокола и они совсем не в вену. Прошло уже 9 дней а рука болеть не перестала. Очень не довольна.
Инна
Белая Церковь, 06.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Инна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что венозный доступ зависит от массы физиологических факторов на момент забора и есть разная его сложность. К сожалению, технические моменты по венепункции в медицинской практике случаются не редко. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Ждем на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
