Отзыв Наталия от 01.10.2024 про врача
Сын с невесткой подарили чек-ап на обследование мини.Туда входит три врача,один гинеколог.Кольпоскопия,узи,мазки.Но дети не знали,что у меня радикальная операция и все удалили.Сказала об этом,попросила заменить на другого специалиста,но отказали. Хотя за все оплачено.Окулист осмотрел,я хотела чтобы подобрали очки,но эта услуга не входит в осмотр.Терапевт вообще потратила на прием минут 7 ,ничего не спрашивала,измерила давление и пульс.Все. Но предложила дополнительно обследование за дополнительную плату конечно.Сдала кровь,сделала ЭКГ.Обещали все на почту.Но адрес записали неверно,хорошо хоть я попросила перепроверить.Анализы выслали.А расшифровка ЭКГ так и нет. К тому же там входит второй осмотр терапевта уже с готовыми анализами и ЭКГ.Но мне никто и не предложил.Такое впечатление ,что все делали для галочки.Единственное кого отметить могу так это медсестра,что брала кровь -быстро,без боли.И врач УЗИ Лобанова Татьяна Васильевна.
А вообще никому не советую эту клинику,а особенно осмотр по сертификату -впечатление,что ты пришел бесплатно и только мешаешь людям деньги зарабатывать.
Наталия
Днепр, 01.10.2024
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и высказанное мнение. Для нас важен каждый отзыв от наших реальных пациентов. Мы всегда реагируем на обращения и постоянно работаем над совершенствованием качества сервиса. Клиника предлагает своим пациентам качественную медицинскую помощь, акционные и пакетные предложения обследования и лечения. Отмечаем, что все процессы в клинике происходят в соответствии с установленными стандартами обслуживания. Подробную информацию по обращению и условиям получения услуг Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
