Logo
0 800 30 07 00
Іконка PC

Отзыв Дария от 18.09.2024 про врача

Записалась на 16:00 18.09.2024 в этот же день к хирургу, приехали из Херсона, подошла к рецепции под сказать к кому записана и на какой час, (пришла как сказали за 10 минут до записи) на что две девушки посмотрев друг на друга, позвонили куда-то, и по телефону начали говорить что пришла на запись к хирургу такая-то и говорят «отменяем запись?» снова посмотрели друг на друга. И после этого девочка говорит, «к сожалению у хирурга незапланированная операция, и должны отменить вашу запись». Было очень не приятно, что это узнали уже когда приехали, можно хотя было бы предупредить даже за 5 минут до приезда. Претензии не к самому врачу хирургу, а к девочкам которые были на рецепции.
Дария
Николаев, 18.09.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам и помочь в решении любого вопроса, связанного с обслуживанием в нашей клинике. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация хирурга ОН Клиник

Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.