Logo
0 800 30 11 77

Отзыв от Olga за 21.04.2024

Обращалась в клинику в 2021 году к гастроэнтерологу Станковой О.В., поэтому сейчас решила обратиться снова, т.к. понравился врач и лечение, которое она прописывала помогло, за что огромное спасибо. Сейчас, пройдя врача, видеогастроскопию, могу сказать, что у клиники недостаточно компетентные менеджеры, которые не могут дать полной информации пациенту. На сайте нигде нельзя найти какие анализы я могу сдать в клинике, в какую цену это будет (непосредственно интересовало биопсия и ее виды). Не дается распечатка того, что я прохожу в клинике и что сколько стоит, передаются бумажки в кассу и на этом все - максимально непонятно мне, как для пациента, за что я оплатила или за что оплатила моя страховая!! Могу сравнить с Одрексом, хотя не являюсь его поклонником - разница колоссальная по обслуживанию и организации работы - просто пропасть между клиниками. Отдельно хочу вынести момент про кабинет пациента - нужно подгружать паспорт! Стесняюсь спросить, а ключи от квартиры не оставить вам?? Первый раз с таким сталкиваюсь. Желаю Он клиник поработать над этими моментами, т.к. это решает, вернется ли человек сюда в будущем или нет. Проанализируйте пожалуйста, как работают другие клиники, выше статусом, возможно вы для себя подчерпнете много нового и полезного.
Olga
Одесса, 21.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются согласно установленного прайса и в рамках действующего законодательства. Оплата производится в добровольном порядке по стандартной процедуре. При необходимости и по запросу пациента могут быть предоставлены дополнительные документы, что было и в данной ситуации. Относительно процедуры забора материала для гистологического исследования — биопсии, то это не самостоятельная услуга и она предусмотрена в рамках диагностических протоколов. Для предоставления доступа в личный кабинет пациента, который содержит конфиденциальную медицинскую информацию, действительно согласно законодательству необходимо подтверждение личности. Если обращение в нашу клинику было дискомфортным для Вас — приносим извинения, и надеемся на продолжение сотрудничества, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация гастроэнтеролога ОН Клиник

  • Записаться к детскому врачу в Харькове

    Детское отделение в Харькове (м. Дворец Спорта)

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    пр. Героев Харькова, 257

    Детское отделение в Харькове (м. Ярослава Мудрого)

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00
    ул. Я. Мудрого, 30а
  • Записаться к врачу в Сумах

    Медицинский центр «ОН Клиник Сумы»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
    ул. Харьковская, 23
  • Записаться к врачу в Полтаве

    Медицинский центр «ОН Клиник Полтава»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
  • Записаться к детскому врачу в Полтаве

    Детское отделение в Полтаве

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
  • Записаться к врачу в Днепре

    Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

    Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    пр. Дмитрия Яворницкого, 107а
  • Записаться к врачу в Одессе

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Малая Арнаутская, 56

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Королева, 33б
  • Записаться к врачу в Николаеве

    Медицинский центр «ОН Клиник Николаев»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00
    ул. Большая Морская, 74/3
  • Записаться к детскому врачу в Николаеве

    Детское отделение в Николаеве

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00
    ул. Большая Морская, 74/3
  • Записаться к врачу в Ужгороде

    Медицинский центр «ОН Клиник Ужгород»

    Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    ул. Д. Богуславского, 4
  • Записаться к врачу в Белой Церкви

    Медицинский центр «ОН Клиник Белая Церковь»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00
    ул. Ярослава Мудрого, 5/13
  • Записаться к врачу в Чернигове

    Медицинский центр «ОН Клиник Чернигов»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    ул. Героев Чернобыля, 3
  • Записаться к врачу в Черкассах

    Медицинский центр «ОН Клиник Черкассы»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    ул. Чехова, 43
  • Записаться к врачу в Кропивницком

    Медицинский центр «ОН Клиник Кропивницкий»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    бульвар Студенческий, 6/5
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.