Отзыв Анастасия от 30.05.2023 про врача
Перед записью к врачу я объяснила, что у моей бабушки проблемы с кишечником есть подозрение на геморрой. объяснила представителю колл-центра, что буду вести бабушку в больницу из села (это 2 часа езды) и нам нужно полное обследование, в том числе и кишечника. в день приема проктолог Пастушок В. посмотрел через 5 мин бабушку и сказал, что геморроя нет, надо смотреть кишечник, а он этим не занимается, сказал, что у бабушки все ок! когда нам распечатали на администрации заключение от врача, там был указан диагноз, о котором врач даже не рассказал!! и он рекомендовал записаться в следующий раз на колоноскопию. администратор Вита хотела уже записать на след день, на мои слова "я не хочу снова прокатиться с бабушкой 78лет просто так" ей все равно было, лишь бы записать!!!!. а затем выясняется, что к этой процедуре нужно готовится 3 дня, что пожилому человеку в таком возрасте нельзя делать эту процедуру в частной клинике, только в стационаре. и администратор видела сколько лет бабушки.
Ужасно то, что в этой клинике врачи действительно заинтересованы только в деньгах. Интереса к своей работе нет, человечности тоже.
Анастасия
Черкассы, 30.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нам важна обратная связь от наших реальных пациентов. К сожалению, у нас нет возможности лично пообщаться с пациентом. Отмечаем, что в каждой конкретной ситуации врач учитывает все объективные данные на момент обращения. При первичном приеме специалист проводит профильный осмотр, на основании объективных клинических данных устанавливает предварительный диагноз и определяет дальнейшую тактику, в том числе объем дополнительных обследований при необходимости. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Обычно для проведения определенных диагностических манипуляций пациенту необходимо пройти дополнительную подготовку. Возможность проведения процедуры амбулаторно или в стационарных условиях определяется индивидуально, учитывая все объективные данные. Всегда готовы к продолжению предметного диалога при наличии у пациента альтернативных медицинских документов с иным мнением специалиста. Будем рады пообщаться лично с пациентом по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация проктолога ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257
-
Записаться к врачу в Сумах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Харьковская, 23
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записаться к врачу в Чернигове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 8:00 - 14:00ул. Героев Чернобыля, 3
-
Записаться к врачу в Черкассах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43
-
Записаться к врачу в Кропивницком
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00бульвар Студенческий, 6/5
