Отзыв от Юлия за 28.05.2022
Мы переселенцы из Харькова, там не раз пользовались услугами вашей клиники. Сейчас находимся в Полтаве и нужно было обратиться к врачу. Как всегда пользуемся услугами вашей клиники, решили и в Полтаве сюда обратиться. На 12 часов подъехали в отделение, где нам администратор ответила, что нашей записи нет! Записывались через приложение HELSI, звонили по телефону, запись нам подтверждали!
Администратор не предложила альтернативу, ни другое время, ни день! А просто говорила "мы ничего не знаем, у нас ничего нет"!
Проблема осталась, выход не обнаружили! Максимально недовольны отношением к клиенту в этой клинике! Не рекомендую никому!
Юлия
Полтава, 28.05.2022
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения пациентов. Пока мы не можем установить о ком идет речь в отзыве. Для нас важно разобраться в ситуации. Будем очень благодарны за дополнительную информацию по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 09:00 до 14:00).
Служба контроля качества ОН Клиник
