Відгук від Тимофій 28.04.2020

Проходив діагностику по ЧекАпу. По-перше не було вказано, що всі повторні візити до лікарів платні. Тільки терапевт, який нічим не допоміг, був безкоштовний. По-друге коли здавав кров і сечу, доктор запитала за кал, я сказав, що не приніс і думав що це теж входило в пакет послуг, поки не добився ледве-ледве на ресепшені, що він платний. По-третє у всіх лікарів різні думки, ніхто конкретно мені не допоміг. Так і пішов ні з чим. Не рекомендую.
Тимофій
Дніпро, 28.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тимофій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що з боку клініки всім пацієнтам надається повна інформація про послугу в телефонному режимі під час запису, а також в клініці надається друкований буклет з цією інформацією і які послуги входять. Отримання цієї інформації Ви підтвердили. За підсумком обстеження лікар - терапевт видає висновок щодо виявленої патології та рекомендації щодо подальшої тактики, якщо потрібно - то направляє до суміжних фахівців. Рекомендуємо довести лікувально-діагностичний процес до логічного кінця. Завжди готові допомогти і відповісти на будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік