13 апреля попали на прием в детское отделение. Кроме современного помещения с хорошим оборудованием не понравилось ничего, очень разочаровались посещением данной клиники. Девушки на ресепшене не отошли от зимней спячки или вообще их нормальное состояние - анабиоз. Мы были с мужем и 4-х месячным ребенком, пока я не попросила отвести нас на УЗИ, а муж предоставит данные, они не предложили. А в грудном возрасте каждые 20-30 мин. очень важны. Мы поэтому и записались на определенное время.
После УЗИ пошли на консультацию к ортопеду Нагорной В.В. Врач весь прием вела себя как троечница на экзамене, каждое слово приходилось вытягивать клещами, толком ничего не объяснила, отвечала на вопросы так, будто сомневалась. После приема остались с мужем в бОльшем замешательстве, чем до. Заплатили немалые деньги, чтобы получить кучу сомнений. Обратились в данную клинику, так как в нашей районной детской поликлинике была запись к ортопеду на три недели вперед.
Светлана
Харьков, 13.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем эмоциональное состояние каждого человека, особенно если ситуация касается здоровья детей и близких. Хотим отметить, что так же как не каждый родитель находит общий язык с чужим ребенком, так же бывают ситуации, когда родитель не находит точку психологического комфорта с конкретным врачом. Доктор Нагорная В.В. имеет большой клинический опыт по своей специализации, всегда клиентоориентирована. Поэтому сожалеем, что у вас не сложилось. КотОН ценит время каждого маленького пациента и его родителей, но это медицина и бывают нетипичные случаи. Желаем Вам и ребенку крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
