Очень хорошее отношение. Отнеслись просто замечательно. Мой лечащий врач Свинчук Елена Николаевна - отличный специалист и как человек очень хорошая. К моей проблеме отнеслись серьезно и очень быстро помогли. При входе в клинику встретили милые и отзывчивые девочки, всегда с улыбкой, что очень подымает настроение. Спасибо большое за помощь! В дальнейшем буду обращаться к Вам.
Владислава
Полтава, 26.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Владислава! Благодарим за высокую оценку работы нашей клиники и медицинского персонала. Действительно, Елена Николаевна высококвалифицированный врач, но особенно цениться пациентами за внимание, поддержку во время лечения, что очень важно для достижения выздоровления. Европейский подход к медицинскому обслуживанию – это одна из основных концепций сети медицинских центров "ОН Клиник". Всегда будем рады помочь каждому пациенту, оказавшему нам доверие. Ждем Вас на профилактических осмотрах и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила консультацию у доктора Рыжонковой В.Л., в результате чего было назначено лечение в вашей клинике. Хочу поблагодарить медсестру Наталию Олеговну за индивидуальный подход к пациенту, а также Рыжонкову В.Л. за её квалифицированный прием в клинике.
Алёна
Полтава, 17.01.2017
Показать ответ
Алена, здравствуйте. Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Полтава". Врач Рыжонкова Валентина Лукинична имеет огромный опыт работы по своей специальности, поэтому ее консультации всегда ценны в плане правильной диагностики и выбора тактики лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу выразить свою признательность и благодарность клинике и врачу-гинекологу Свинчук Е.Н. за добродушное отношение, профессионализм и оказание внимания. К вам приятно приходить. Спасибо большое!
Валентина
Полтава, 13.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим за положительный отзыв и искренне рады, что посещения "ОН Клиник Полтава" были комфортными и полезными для Вас. Врач Свинчук Е.Н. и вся команда клиники желает Вам здоровья и только положительных эмоций!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна Свинчук Елене Николаевне за прекрасное отношение, внимание и понимание ко мне, как к пациенту. Она осуществила мою мечту и желание! Благодарю её и вашу клинику за прекрасное лечение и отношение. Желаю всем процветания и благодарных клиентов! спасибо огромное Елена Николаевна!
Алиса
Полтава, 11.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за слова благодарности в адрес нашей клиники и врача Свинчук Е.Н. Мы рады, что пребывание под наблюдением Елены Николаевны было не только комфортным, а и полезным для Вас. Желаем Вам тихого семейного счастья, пусть все мечты сбываются, и главное - здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить величайшую сердечную благодарность гинекологу Рыжонковой В.Л. за очень высококвалифицированную подход к пациенту. От всей души благодарю за доброе человеческое отношение ко мне как к пациенту. На моем жизненном пути это первый любимый врач-гинеколог. От всей души БЛАГОДАРЮ! Дай Бог и Вам здоровья!
Любовь
Полтава, 06.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Любовь Федоровна. Для нас ценно каждое слово благодарности в адрес наших специалистов и является подтверждением их высокой квалификации. Валентина Лукинична – врач с огромным опытом практической работы, которая идет в ногу с современными тенденциями в гинекологии. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Долгое время лечилась у Рыжонковой В.Л. , она настоящий профессионал,сделала всё как нужно и в итоге - я наконец здорова! Денег конечно ушло на лечение много,но что не сделаешь, чтобы опять стать мамой! Спасибо огромное!
Евгения
Полтава, 28.12.2016
Показать ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим за выбор "ОН Клиник Полтава". Врач Рыжонкова Валентина Лукинична, действительно, настоящий профессионал, которая имеет большой клинический опыт результативного лечения. Что касается стоимости лечения - пациентам предоставляем удобную систему поэтапной оплаты, что делает услуги доступнее. Мы искренне рады, что смогли Вам помочь и долгожданный момент наступил. Пусть у Вас всё будет хорошо, желаем здоровья и только радостных событий в жизни!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилась врач Браславец Алла Александровна. Очень внимательная, объясняет все доступно и понятно. Цены за прием не завышены. Понравилось то, что у врача можно сразу сделать УЗИ. Во время УЗИ врач все показывала и объясняла. Я очень довольна. Давно искала хорошего врача. В клинике очень чисто, за этим следят. Все очень приветливые. Деньги платишь не зря. На анализе крови тоже была очень хорошая женщина. Приятно, что за тебя переживают и относятся хорошо. Спасибо ОН Клиник!
Юлия
Харьков, 07.12.2016
Показать ответ
Юлия Викторовна, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы «ОН Клиник Харьков». Весь коллектив клиники, да и корпорации в целом ежедневно работает над тем, чтобы отношения врач-пациент-клиника были максимально комфортными на каждом этапе. Для этого ежедневно создаются необходимые условия – от современного оборудования и технологий, качественных медикаментов, систематического повышения квалификации врачей до идеальных условий климата и психологического комфорта внутри Клиник. Алла Александровна – пример врача европейского формата. Наряду с высоким профессионализмом, Алла Александровна обладает лучшими человеческими качествами, такими как порядочность, чуткость и ответственность. Мы искренне рады, что в её лице Вы нашли "своего" врача-гинеколога, общение с которым является комфортным для Вас. Будьте здоровы и не забывайте про профилактические визиты к гинекологу.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность врачу-гинекологу Свинчук Елене Николаевне за ее профессионализм, а так же персоналу клиники, где работают вежливые, знающие свои функции люди. Желаю Вам здоровья и успехов в Вашем благородном труде.
Юлия
Полтава, 01.12.2016
Показать ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв и теплые слова а адрес нашей Клиники и нашего врача. Искренне рады, что обращение в "ОН Клиник Полтава" было комфортным и полезным для Вас. Врач Свинчук Елена Николаевна и вся команда медицинского центра будут рады видеть Вас в наших стенах на периодических осмотрах. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна обслуживанием врача-гинеколога и узиста. Ответили на все вопросы. Но администраторы оставили крайне негативное впечатление- не приветливы, не улыбчивы, сфера услуг явно не для них (при чем это не только 1 раз, а во все мои посещения). Так же хотела уточнить как быть с ситуацией, что мои (а может и не мои) анализы были подписанны другим именем и отчеством, совпадала только фамилия. Я заплатила деньги и хочу быть уверена, что анализы мои и результат мой??!!
Ксения
Одесса, 29.09.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Оксана Леонидовна! Спасибо за понимание и обратную связь со Службой контроля качества. Мы согласны, что мнение о Клинике в первые минуты посещения формирует персонал регистратуры. Посещение любого медицинского учреждения психологически – это стрессовая ситуация, поэтому улыбка персонала, доброжелательность, спокойствие всегда настраивает на позитивное отношение и к врачу и к процессу выздоровления. Мы провели дополнительное обучение работе с пациентами администраторов регистратуры.
Так же приносим извинения за путаницу с оформлением Ваших анализов. К сожалению, человеческий фактор трудно полностью исключить, но благодаря Вашим отзывам у нас есть возможность улучшить качество нашей работы.
Спасибо Вам за теплые слова в адрес специалистов медицинского центра «ОН Клиник Одесса»: гинеколога Ющенко Т.А. и врача УЗД Толмачевой Н.А. Хотим напомнить, что согласно закону Украины, каждый имеет право на полную информацию о своем здоровье, поэтому не бойтесь задавать вопросы специалистам, у которых Вы наблюдаетесь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Масенко Н.А. Осталась крайне недовольной,так как лечение по моей проблеме было назначено неправильно, мне стало только хуже, а она, нет чтоб осознать свою ошибку, еще разводит руками:"Быть такого не может! Давай на кресло (будем дальше тебя калечить) Халатность доктора просто поражает, хорошо, что я вовремя обратилась к другому специалисту, а то все могло закончиться операционным столом.
Всем добра и не болейте!
Юлия
Одесса 08.09.2016
Юля
Одесса, 09.09.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Юлия Николаевна. Спасибо за диалог со Службой Контроля Качества. После проведенной экспертной оценки Вашей истории отношений с Масенко Н.А, сообщаем следующее.
Опираясь на ст. 140 УК «Профессиональная халатность – это ненадлежащее исполнение или неисполнение своих профессиональных обязанностей…», мы считаем, что Масенко Н.А. выполнила надлежащим образом, все свои обязанности.
Врач не менее пациента заинтересован в эффективном решении вопросов пациента. Вопрос коллегиальности врачей других ЛПУ обсуждать считаем не корректным. Может утвердительно говорить о том, что:
- Наталья Анатольевна опытный и авторитетный гинеколог в своем регионе, в Сети «ОН Клиник»;
- руководствуется Европейскими стандартами, рекомендациями МОЗ Украины, принципами доказательной медицины.
Выбор врача – это законное право каждого пациента, в наших условиях готовы как и прежде оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь на амбулаторном этапе.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительная гинеколог Ющенко Татьяна! Сделала мне радиоволновое прижигание эрозии шейки матки и после окончания курса лечения не призналась, что не доделала. Будучи в Израиле у гинеколога узнала, что радиоволновым методом они давным давно не пользуются, так как при нем эрозия почти всегда возвращается! По приезду в Одессу эрозия уже кровоточила и тем не менее Ющенко Татьяна умыла руки сказав что ничего делать не будет! Не допускайте моих ошибок уважаемые женщины. Не попадайте к этой идиотке.
Албена
Одесса, 27.08.2016
Показать ответ
Уважаемая, Альбена Юлиановна.
К сожалению, полноценного диалога с врачом-координатором не состоялось. На сегодняшний момент мы не имеем оснований судить о некачественном выполнении услуг в «ОН Клиник Одесса». Для объективного анализа мы в очередной раз предлагаем организовать консилиум в составе: лечащий врач Ющенко, главный врач и директор «ОН Клиник Одесса». Планируемая ранее встреча 05.05.2016 не состоялась, и обратной связи от Вас не было 4 месяца. Мы готовы к конструктивному диалогу, поэтому для согласования даты консилиума ожидаем от Вас звонок на 0-800-50-71-70 или письмо на [email protected]
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла к гинекологу. Свинчук Елене. Отправили на УЗИ, навязывали много дорогих анализов, кальпоскопию (увидели эрозию),мастопатию и т.д. Сказали, что все будем лечить.
+ к тому же результаты анализов на цитологию аж через неделю(в других клиниках делают в течении 20 минут).
Заплатила кучу денег в итоге только 2 листика с УЗИ. и все.
Пошла в другую клинику к проверенному врачу. Никакой эрозии и мастопатии нет. Не советую эту клинику! Выкачивают деньги и все!
Оксана
Полтава, 12.08.2016
Показать ответ
Оксана Васильевна, спасибо за диалог со Службой контроля качества. Свинчук Е.Н., Швецов Е.М. - опытные доктора, имеющие авторитет в медицинских кругах Полтавы. На данном этапе, проведя анализ Вашего обращения в "ОН Клиник Полтава", можем констатировать, что тактика врачом Свинчук выбрана корректная и данные инструментальных и лабораторных исследований соответствуют клиническим данным на момент осмотра. К сожалению, доверительные отношения Врач-Пациент не сложились, поэтому информируем Вас о возможности смены врача для дальнейшего наблюдения в нашем центре.
Важно сделать акцент, что современная медицина является доказательной и окончательный диагноз может быть выставлен лишь на основании комплексного обследования. Кольпоскопия, онкоцитология, УЗИ молочных желез - это те исследования, которые МОЗ рекомендует проходить каждой женщине ежегодно независимо от того есть жалобы или нет. Комплексное обследование в рамках профилактического скрининга обойдется примерно в 595 грн (прием гинеколога, УЗИ органов малого таза, видеокольпоскопия, УЗИ молочных желез, онкоцитология), для убедительности - это 1,63 грн в день, отложенные в копилку здоровья. "ОН Клиник Полтава" сотрудничает с несколькими лабораториями, каждая из которых выбрана по критерию качества, а не быстроты исполнения.
По правилам решения спорных ситуаций: там, где разошлись мнения двух специалистов, требуется привлечение третьего, который выступит в роли эксперта.
Служба контроля качества ОН Клиник