За день визита к врачу, мне позвонили из ОН Клиник с тем, чтобы напомнить, что у меня запись к врачу завтра на 10:00, я еще и переспросила, потому что сомневалась, ведь помнила другое время, но человек по телефону снова сказал это время. Когда я пришла на 10:00, подошла к ресепшену, сообщила ФИО и к кому я, мне сказали, что я вообще на 10:30, и девушка вызвала какую-то Валериевну (хотя я Витальевна, и перед этим я полностью назвала ФИО). Поэтому конечно я сидела и продолжала ждать, пока вызовут меня; подошла узнать в чем задержка. И потом она сообщила, что мне вообще было на 9:00.
Я потеряла очень много времени, из-за неорганизованности персонала, очень сильно разочарована и недовольна!!!
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что напоминание о дате и времени записи Вам было отправлено по электронной почте, содержит корректную информацию. Мы охотно готовы помочь разобраться при возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Желаем здоровья и будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
За последние разы когда посещала данную клинику поняла что непонятно за что плачу деньги
Гинеколог вместо повторного осмотра провела консультацию
Эндокринолог назначила препарат который нельзя постоянно пить, он может усугублять ситуацию
Вежливость администратора желает лучшего мягко говоря
Нету слов?
Добрый день, Елизавета. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что объем лечения определяет врач на основании объективных клинических данных. Для оценки состояния пациента в динамике и решения вопроса о корректировке терапии назначается контрольный осмотр, что было и в данном случае. Более подробная информация Вам была сообщена по телефону. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Чтобы сдать анализ навязывается прием врача, который абсолютно неинформативен при отсутствии анализов.
После получения результатов анализа, обнаружила, что сделан был не тот, который был необходим. И итогом всего стал результат анализа из органа, который был удален.
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что выбор лабораторного исследования для контроля после лечения был корректным. Более подробную информацию Вам сообщено по телефону. Желаем крепкого здоровья, всегда готовы помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Жук Светланы Ивановны. Внимательно выслушала, обследовала, четко и понятно все объяснила. Врач, который ищет причину проблемы, а не назначает лечение симптомов. Приятно удивлена, что первый раз за 2 года не услышала сегодня «что вы хотите, у вас же возраст ...» проще валить все на возраст, чем разобраться до конца. Поэтому искренне благодарю врача!
Добрый день, Оксана. Благодарны Вам за искренний отзыв об истории обращения в нашу клинику. Нам приятно, что консультация врача Светланы Ивановны была комфортной и информативной для Вас. Всегда будем рады видеть Вас в клинике на плановых профилактических осмотрах, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оперативное обслуживание, качественное лечение. В отделении очень чисто, есть зарядные устройства в свободном доступе.
Добрый день, Екатерина. Благодарны Вам за отзыв и что публично отметили работу нашего медицинского центра. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день проходила лечение у Богданы Александровны. Врач внимательная, полностью решила мою проблему. Очень довольна осталась этим врачом спасибо вам огромное ❤️
Добрый день, Анна. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Нам очень важно знать Ваше мнение, а самое главное - что Вы довольны результатом. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется искренне выразить благодарность врачу отделения гинекологии Наталье Геннадьевне за свой профессионализм и удачный подход к клиентам, с ней все процессы были безболезненны и никак не пугали. Было приятно общаться, как с врачом так и с другими работниками этой клиники!))))
Добрый день, Екатерина. Спасибо за искренний отзыв об истории обращения в нашу клинику и специалистов. Нам приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Чередниченко Я.В, врач внимательная, приятная, доброжелательная, осмотр был четко по времени и на лучшем уровне. Клинику и врача рекомендую)
Добрый день, Екатерина. Мы благодарны Вам, что публично поделились своими положительными впечатлениями. Приятно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем людям по Вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу немножко рассказать свою историю. У меня СПКЯ, с мужем пытались забеременеть 4 года, но все без успехов (никогда даже не видела || на тесте), уже совсем разочаровавшись ходить по «бесплатным» государственным больницам, 25.02.2022 решила обратиться в ОН Клиник, а именно к Свинчук Елене Николаевне и уже 31.12.2022 узнала что ношу под сердцем свое счастье (нам 6 недель). Очень благодарна клинике и своему врачу!!!!
Здравствуйте, Екатерина. Благодарны Вам за искренний отзыв об истории обращения в нашу клинику и специалиста. Нам очень приятно, что Вы поделились такой замечательной новостью. Надеемся, Ваша история пригодится людям с подобной проблемой. Желаем Вам крепкого здоровья, пусть все будет хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Одни недостатки, не говорят стоймость и аообще не озвучивают что то или инное платно, берут анализы которые их не просили брать, буд то я у них лечится буду и дальше приходить за приемы платить , они пишут только то что им выгодно, но никак чтобы решить проблему, это ужасно они Мясники вот и все им не интересны люди и их здоровье им нужны деньги и в токое время, стыдно. Я в ужасе, записалась к двум докторам и на два узи. Надо знать заранее что все анализы даже те что должны быть бесплатные как на молочницу это платно, но вас никто не предупредит об этом и даже доктор, вам просто дадут бумажку с суммой 2000 т грн и это только мазков. Гениколог вроде хороший как могло показаться на первый взгляд но брать какие либо анализы не предупредив что это платно это нахально. Я пришла с конкретной проблемой на что она мне сказала что ничего не видит, я ей говорю у меня выскакивают прыщики она говорит не видит, хотя они с двух сторон и я выдавливала неделю с них гной, как такое можно было не увидить ? Я дала результат узи, она даже не посмотрела на него, что у меня восполение и в груди обнаружили мастопатию, ну как так и говорит мне они не нужны... это просто выкачка денег... мне сказали что у них такие правила... я у них спросила у них в правилах обманывать людей или это не компетентность...они как попугаи их там запрограммировпли на то чтобы повторять одно и тоже. Мой совет лучше пойти к бесплатному врачу чем тратить кучу денег. У меня неприятный осадок, так как я приезжала на пару дней и рассчитывала что возьмут анализ хотябы на молочницу который бесплатные но увы и ах я уехала и проблемы не ушил, все время мучаюсь и дай бог чтобы это не обернулось мне горем, так как в Украину приеду через три месяца. Они просто мошенники
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании объективных клинических данных на момент осмотра пациента и в рамках требований действующих протоколов Минздрава. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Стоимость медицинских услуг клиники зафиксирована в утвержденном прайсе. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я в ужасе, записалась к двум докторам и на два узи. Надо знать заранее что все анализы даже те что должны быть бесплатные как на молочницу это платно, но вас никто не предупредит об этом и даже доктор, вам просто дадут бумажку с суммой 2000 т грн и это только мазков. Гениколог вроде хороший как могло показаться на первый взгляд но брать какие либо анализы не предупредив что это платно это нахально. Я пришла с конкретной проблемой на что она мне сказала что ничего не видит, я ей говорю у меня выскакивают прыщики она говорит не видит, хотя они с двух сторон и я выдавливала неделю с них гной, как такое можно было не увидить ? Я дала результат узи, она даже не посмотрела на него, что у меня восполение и в груди обнаружили мастопатию, ну как так и говорит мне они не нужны... это просто выкачка денег... мне сказали что у них такие правила... я у них спросила у них в правилах обманывать людей или это не компетентность...они как попугаи их там запрограммировпли на то чтобы повторять одно и тоже. Мой совет лучше пойти к бесплатному врачу чем тратить кучу денег. У меня неприятный осадок, так как я приезжала на пару дней и рассчитывала что возьмут анализ хотябы на молочницу который бесплатные но увы и ах я уехала и проблемы не ушил, все время мучаюсь и дай бог чтобы это не обернулось мне горем, так как в Украину приеду через три месяца. Они просто мошенники
Лищинская Татьяна Вилховна – врач с большой буквы! Всегда поможет, посоветует и назначит правильное лечение. Большое вам спасибо!
Добрый день, Дарья. Мы рады, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания в нашей клинике под наблюдением врача Татьяны Вилховны. Всегда будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах и благодарим за отзыв.
Служба контроля качества ОН Клиник
