Очень хороший врач Фролова Оксана Леонидовна. Всё ясно, доступно объяснила. Посоветовала что лучше сделать, а чего не делать. Всё было аккуратно, внимательно и самое главное по-человечески. Спасибо большое!
Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за положительный отзыв и искренние, теплые слова благодарности в адрес нашего врача Фроловой Оксаны Леонидовны. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Пузако Наталье Геннадьевне и коллективу за обслуживание.
Добрый день, Алло. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и врача Пузако Натальи Геннадьевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Компетентный, вежливый, а главное знает свою работу и понятно объясняет. РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
1,6 года не могла преодолеть болезнь, было куча врачей, куча антибиотиков, постоянные анализы, аптеки и просто опускались руки... Слава Богу, что я попала к такому талантливому и чуткому врачу как Пузако Наталья Геннадьевна, большое спасибо за ваш профессионализм и бережное отношение к женскому здоровью. Девушки кто в поисках своего врача и считает что что-то там не лечится, нет!!! - Наталья Геннадьевна вам точно поможет
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Пузако Наталье Геннадьевне. Рады, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Очень нравится клиника, однако очень не хватает напоминания о визите в виде звонка, потому что сообщение на почте может не открыться или заблокироваться почта и ты при повторном визите или первичном забываешь свое время визита тем более, если он будет происходить через длительный срок. Очень хотелось, чтобы сервис сообщения через звонок присутствовал в сервисе обслуживания. Спасибо.
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и отзыв. Мы ценим Ваше мнение, для нас важна обратная связь от наших пациентов. Команда специалистов клиники постоянно работает над обеспечением улучшения качества сервиса. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Удовиченко Елена Александровна, невероятный врач. Если вы впервые записываетесь на визит и переживаете чтобы достался чуткий и внимательный специалист, вам точно к Елене Александровне. Я впервые попала к ней чтобы подтвердить беременность, до войны наблюдалась в другой клинике то же есть с чем сравнить. УЗИ делает очень нежно без дискомфорта, проверили возможные осложнения, и сразу сдавала все необходимые анализы на выявление инфекций и вирусов, очень внимательно и с заботой ко мне относилась на каждом визите, ничего лишнего не приписывала и объясняла почему этот анализ нужен для меня сейчас, объяснила все на будущее и сделали некоторые анализы сразу чтобы потом меня не беспокоили в государственном учреждении, жаль что в клинике нет ведения беременности потому что я бы охотно пошла с этим врачом дальше.
Жаль что я не знала этого гинеколога раньше.
Очень благодарна за такое отношение♥️
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность нашему врачу Удовиченко Елене Александровне. Полностью согласны с Вами, что для пациента важное значение имеет комфорт в общении с врачом и доверие к специалисту. Рады, что Вы имеете приятные впечатления от обращения в нашу клинику и к врачу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на УЗИ 30. 12 на 13:20 к Наумова Екатерина Михайловна сказать, что я в шоке это ничего не сказать сама также работаю врачом, все время посмеивались вместе с медсестрой и писала какие-то записки на бумаге 13: 45 медсестра вышла и потом как я узнала записала меня на консультацию, о цене приема я знала заранее потому что предупредили консультанты как следствие, чтобы я заплатила им больше они просто добавили консультацию к УЗИ как отдельную услугу, кол центр обещал объяснить, но ничего не произошло и я там понимаю это стабильная схема, у меня вопрос на сколько легко обманывать людей и таким образом зарабатывать деньги
Добрый день, Анжела. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление. Нами была проверена информация по ситуации и соответствие стоимости предоставляемых услуг. Приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что она Вами принята и вопрос решен. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня впервые посетила клинику. Записалась к гинекологу. К сожалению о профессионализме врачей ничего сказать не могу, потому что к ним я не попала. Между записями клиентов 20 минут. Я выбрала удобное для себя время 16:30. Пришла в клинику за 5 минут до этого, успела заполнить анкету и меня попросили сесть и подождать пока врач освободится. Запись должна была начаться, но я прождала 25 минут за которые ничего никто не сказал и когда терпение мое лопнуло, то девушка из регистратуры пробовала оправдаться, вроде бы это задержка из-за предыдущего пациента, пробовала звонить врачу, но это безумие ничем не завершилось. Это не живая очередь в какой-то забытой Богом поликлинике, где ты сидишь по полдня и уже твоя очередь, но нет - всегда найдется кто-то кто занимал перед тобой, или "просто спросить" и ты снова залип на другие полдня. Поэтому люди и платят деньги вам из-за нехватки времени и профессионализм врачей, о котором рекламируется на каждом шагу. Пришел, вовремя получил качественную услугу и ушел. К сожалению, ничего из этого у вас нет. Сегодняшняя ситуация - безответственная с вашей стороны.
Добрый день, Эмилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и искренне извиняемся за дискомфорт. Будем рады видеть Вас в клинике согласно предварительной записи и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо персоналу врачей ОН Клиник Сумы за понимание, отзывчивость, отличное обслуживание. отдельное СПАСИБО Галине Анатольевне Бараник и девочкам из регистратуры. Мирного неба и благодарных клиентов.
Добрый день, Нина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Баранник Галине Анатольевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Постоянно обращаюсь к Соболь Светлане Георгиевне. Бережное отношение к пациенту, профессиональное и действенное лечение. Спасибо, доктор
Добрый день, Светлана. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Соболь Светлане Георгиевне. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарована консультациями, которые предоставляла мне врач Паливода Лариса Владимировна.
Прописала лечение ВПЧ уколами в матку и другими процедурами, которые не соответствуют научным стандартам. Врач не придерживается принципов научной медицины. Также удивлена тем, что она распространяет необоснованные прогнозы. Особенно поразило утверждение о возможности развития рака в течение года, что вызвало значительный эмоциональный стресс. Такая информация играет ключевую роль в формулировке психического комфорта клиента и ее высказывания без надлежащего основания неприемлемы.
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вы имеете такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что все действия врача обоснованы на основании объективных клинических данных, результатах лабораторных и инструментальных исследований. Мы понимаем, что пациентам иногда сложно самостоятельно разобраться в медицинской информации, и в этом мы всегда готовы помочь. Все назначения врачей носят исключительно рекомендательный характер, пациент на свое усмотрение может соглашаться или нет с мнением врача и назначениями. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
