5
(1376 оценок)
4
(16 оценок)
3
(7 оценок)
2
(27 оценок)
1
(228 оценок)
4.4
1654 отзыва
Очень приветливый и заботливый персонал на ресепшене, за всё время посещения клиники никогда не грубили мне!
Лечилась у гинеколога Рыжонковой Валентины Лукиничной. После многомесячных поисков хорошего, добросовестного, внимательного гинеколога, я наконец-то его нашла!
После многочисленных гинекологов у которых я была, только ОНА смогла поставить правильный диагноз, найти решение моей проблеме и вылечить меня!
Очень внимательная, добрая, проникается проблемой пациента и устраняет проблему как для самой себя, а не как для незнакомого человека!
Я ей безумно благодарна и желаю ей крепкого здоровья, благодарных клиентов и уважения от сотрудников!
Клинике - процветания!
Анна
Полтава,
Гинекология в Полтаве,
30.10.2019
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за развернутый отзыв и выбор
"ОН Клиник Полтава". Нам приятно, что под руководством специалиста Валентины Лукиничны Рыжонковой Вы смогли получить эффективный результат. В медицинских
центрах нашей Сети используют комплексный подход, современные и
эффективные методы диагностики и лечения. Будем рады в будущем оправдывать Ваше
доверие. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо за внимание. Очень хороший персонал, чистота и порядок! Врачи - супер! Гинеколог Лилия Марковна обаятельная, профессиональная, внимательная, с чувством юмора. Девочки с ресепшена большие умнички, улыбчивые и доброжелательные. В следующий раз - только в ОН Клиник!
Светлана
Харьков,
Гинекология в Харькове,
30.10.2019
Добрый день, Светлана. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для
оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом,
так и на лечебном этапе. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники в случае
необходимости. Спасибо за отзыв и оказанное доверие, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я наблюдаюсь у врача-гинеколога Рыжонковой В.Л. с 1990 г. При возникновении каких-либо недомоганий врач Рыжонкова В.Л. всегда находила и находим положительное решение. Потому я наблюдаюсь и буду наблюдаться у данного доктора. Обслуживание высококачественное, всегда внимательно выслушает, качественно проводит обследование.
Огромное спасибо и низкий поклон данному врачу.
Ольга
Полтава,
Гинекология в Полтаве,
30.10.2019
Добрый день, Ольга. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Благодарим за положительный отзыв и всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Много лет, с 2013 года лечилась у гинеколога Кучиной Марины Владимировны. В целом, врач мне казалась вполне адекватной и приятной. Лечили нарушение менструального цикла и поликистоз - разумеется, общепринятыми методами - дуфастон, гормональные контрацептивы, лапараскопия, и бесконечные мазки...
Так получилось, что все эти годы после развода я была одна и желанную беременность волей-неволей пришлось откладывать на потом. И вот, наконец-то, в возрасте 36 лет, у меня появляются долгожданные стабильные отношения. Кучина разрешает прекратить пить контрацептивы и дает добро на беременность. Я, конечно же, понимаю, что шансы невелики и морально готовлюсь к ЭКО. Обращаюсь к соответствующим специалистам, и вот тут-то меня ждет самый настоящий шок. Оказывается, мне уже не с чем делать ЭКО. Своих яйцеклеток уже нет!Только с донорскими. Я, конечно же, реву и не нахожу себе места от боли и обиды.
Разумеется, понимаю, что сама в ответе за свое здоровье. Но остается ряд вопросов: почему врач частной и недешевой клиники, которая знала о моей жизненной ситуации и смотрела меня каждые несколько месяцев, не предупредила о катастрофическом снижении овариального резерва (это видно на простом узи)? Почему ни разу не послала меня сдать кровь на гормоны (например, на тот же АМГ)? Почему просто не рассказала о возможности заморозить яйцеклетки (да-да, оказывается, весь западный мир так делает)? Очень обидно, когда доверяешь вроде бы профессионалам, а в итоге, остаешься ни с чем.
И еще один момент (если отзыв читают менеджеры клиники - вот сейчас реальная конструктивная критика). Не знаю, все ли врачи клиники так делают, но у Кучиной есть одна неприятная привычка: она садит тебя на кресло, начинает осмотр, и в это время проговаривает все нужные анализы и цены. Ты такая реально сидишь с зеркалом между ног, а тебе начитывают списком: это, а еще это, а еще то, 300, 400, ..500... Будем делать? И ты в таком деликатном и уязвимом положении, что волей-неволей киваешь, - хорошо, будем. Это реально бесит. Можно же как-то разделить эти два момента?
Александра
Харьков,
Гинекология в Харькове,
27.10.2019
Добрый день, Александра. Мы ценим мнение каждого нашего пациента и готовы разобраться в ситуации в деталях, несмотря на то, что данный специалист не работает в нашей клинике. Хотим отметить, что принимать решения по вопросам планирования личной жизни и беременности остаются за пациентом. Наша клиника не оказывает услуги по репродуктивным технологиям и криоконсервированию материала. Пациенты получают медицинскую помощь в полном объеме по проблеме обращения в соответствии с профилем клиники. Касаемо забора урогенитального материала для лабораторных исследований - врачи могут определить спектр необходимых обследований только после профильного осмотра. Соответственно врач предупреждает о необходимости исследований и в случае согласия пациента осуществляет забор. Право пациента соглашаться либо нет с предложенной тактикой врача, оплата проводится в добровольном порядке. Мы открыты к конструктивному диалогу, для этого просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
В очередной раз пришла на прием к врачу и в очередной раз пришлось ожидать в "образовавшейся" очереди.
Если пациент опоздал на свое время приема, может стоит чтобы он перезаписался?
Тем самым пациенты, которые приходят вовремя не будут тратить свое время и нервы.
Мария
Харьков,
Гинекология в Харькове,
17.10.2019
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Если есть недочеты в нашей работе - всегда готовы нести ответственность и предоставить дополнительные варианты лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отзыв. Впечатление о клинике и о враче положительные. Приятный персонал. Лечащий врач всё объяснил понятно и ясно. Выписал анализы. Всё получилось. Обязательно буду пользоваться услугами клиники при необходимости и советовать родственникам и друзьям.
Анна
Харьков,
Гинекология в Харькове,
17.10.2019
Здравствуйте, Анна. Нам приятно, что пребывание в стенах «ОН Клиник Харьков» оставило только позитивные впечатления. Мы стремимся сделать максимально комфортной атмосферу для всех наших пациентов, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Хотим отметить, что немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в клиниках нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отзыв о враче-гинекологе Свинчук Елене Николаевне.
Наблюдаюсь у Елены Николаевны около полумесяца. Очень внимательный и отзывчивый человек и врач. Показалась мне довольно компетентной в своей области. На данный момент только начинаем наш курс "на здоровье", но я уже почувствовала поддержку и качественное обслуживание со стороны доктора.
Могла бы рекомендовать Елену Николаевну как Вашего женского специалиста.
Анастасия
Полтава,
Гинекология в Полтаве,
15.10.2019
Добрый день, Анастасия. Спасибо за позитивный отзыв. Мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания, чему способствует современное оборудование, которое используется в клиниках нашей Сети. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему специалисту. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдаюсь у врача Черевичной Валерии Валерьевны. Врач грамотная, опытная, компетентная. Всегда очень внимательная и отзывчивая. На приём ходить одно удовольствие, чувствуется, что врачу не безразлично здоровье пациента. Очень профессиональный подход к назначению лечения, ничего лишнего. Спасибо Валерии Валерьевне, побольше бы таких врачей.
Ольга
Днепр,
Гинекология в Днепре,
14.10.2019
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база, которая способствует результативному лечебно-диагностическому процессу. Будем рады в дальнейшем оправдывать Ваше доверие и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сервис - ужасный,
работаю хамы,
клиентоориентированности - 0.
Давала этой клинике 3 шанса, и все 3 шанса она феерически провалила.
Сначала на процедуру по записи врач опоздала на 40 минут, потому что стояла в пробке. Думала, окей ну мало ли авария где-то была.
После приема врач проинструктировала о том, что нужно будет прийти на повторный прием после курса пропитых таблеток. Когда я приехала на прием, выяснилось что приехала я рано, и нужно было приехать через неделю. Этот прием должен был быть оплачен, но как оказалось только в течении 14ти дней, о чем никто из персонала не посчитал нужным уведомить (естественно за 3 слова врача, нужно заплатить).
Направили сдавать анализы, назначили время. Я приехала к ним за 30 минут до времени, предупредив что могу зайти раньше, если пациентов нет, мне сказали что есть и что меня вызовут на мое время. Вернулась в клинику, ждала ещё 20 минут, а никто не вызывает (время было назначено на 8:50, ждала до 9ти). Когда подошла на ресепшен мне с гонором девушка-администратор начала говорить, что вообще-то в мое время меня звали, я не откличнулась и пустили другого пациента.
Камон, вы знаете, что пациент на территории клиники, у вас есть все контакты необходимые для связи с пациентом, но вместо этого вы просто пускаете другого (им же нельзя простаивать и терять деньги, вы что).
Общение с центром по контролю качества отдельная ситуация, потому что на все жалобы они говорят "если вам это не понравилось, мы можем принести свои извинения".
Никому не советую, и сама больше не обращусь.
Елена
Харьков,
Гинекология в Харькове,
09.10.2019
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша клиника относится к международной Сети, мы предоставляем качественные медицинские услуги с использованием современного оборудования и инновационных методик. Все медицинские процедуры проводятся в соответствии с нормативной документацией МОЗ, регламентные сроки контрольных явок в подобных процедурах также стандартные. Эту информацию врач озвучивает пациенту на приеме, и если у пациента есть не понятные моменты либо вопросы - их можно задавать врачу в не ограниченном количестве. Мы понимаем, что при возникновении проблем со здоровьем есть вероятность более эмоционально реагировать на информацию, отсюда и недопонимание и недоверие. По факту - медицинские услуги оказаны в полном объеме, желаемый результат от лечения достигнут. Касаемо информации по административным вопросам - осуществлена проверка с помощью фактических объективных данных, результат Вам был предоставлен в телефонном режиме. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне не компетентный подход к пациентам!
Моя девушка попала на прием к "врачу"- гинекологу Черевичная Валерия Валерьевна. Суть консультации- замечание по свежим анализам Фемофлор. Направила на УЗИ... Врач ультразвуковой диагностики поставил под сомнение правильность направления вопросом - Девушка,для какой цели Вас направили ко мне? Далее "врач" назначил сдать повторно те же анализы, но уже в Нашей лаборатории, на просьбы пациента объяснить для какой цели сдавать повторно свежие анализы сделанные в рейтинговой лаборатории + примерный план дальнейших действий, был дан ответ - Я здесь врач! Итог- потрачена значительная сумма денег в пустую, негативный осадок после общения с "врачом", и самое главное Слезы моей девушки! Проведите "работу" с врачом, и не всё решается через кассу! + УЗИ было с одним датчиком, в итоге посчитали как за 2.
Andrey
Днепр,
Гинекология в Днепре,
26.09.2019
Добрый день, Андрей. Для нас ценны все отзывы только от реальных пациентов клиники, таковым Вы не являетесь и не присутствовали на приеме. В случае, если пациент не доверяет лечащему врачу и не настроен на продуктивный диалог - в клинике всегда есть возможность сменить лечащего врача. Каждый врач имеет право на свое мнение, каждый пациент вправе на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Все услуги в клинике оплачиваются в соответствии с утвержденным прейскурантом исключительно в добровольном порядке. Более подробную информацию пациентка получила лично. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник