5
(1376 оценок)
4
(16 оценок)
3
(7 оценок)
2
(27 оценок)
1
(228 оценок)
4.4
1654 отзыва
Я звернулась до приватної клініки ОН Клінік з "проблемою", мені потрібно було зробити медикаментозне переривання вагітності . Дуже сподобалось відношення персоналу, хотілося підтримки, а не осуд і я її отримала, мені надали якісне лікування, я залишилася задоволена, все на вищому уровні. За це велике дякую. Якщо у мене в подальшому виникнуть якісь проблеми, обов'язково прийду в ОН Клінік.
С. І.
Кропивницкий,
Гинекология в Кропивницком,
09.01.2020
Доброго дня. Вдячні Вам за щирий відгук та високу оцінку роботи наших спеціалістів. Нам приємно, що звернення до нашої клініки було комфортним для Вас. У клініках нашої мережі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Очень благодарна судьбе, что нашла это медицинское учреждение. Особенно благодарна Татьяне Мандзяк. Обратилась к врачу с проблемой высыпаний в интимном месте, как оказалось это было ВПЧ. Намаялась Татьяна со мной знатно. Огромное спасибо за её компетентный подход и что не было упрёков и косых взглядов, как от других врачей. Была огромная поддержка с её стороны, что всё вылечим. Проделана очень ювелирная мастерская работа по удалению кондилом, даже шрамов почти не видно. Я наконец то спустя такое долгое время чувствую себя нормальным человеком. И отдельное спасибо медсёстрам ❤️
Добрый день, Анастасия. Спасибо за искренний отзыв. Согласны с Вами, в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что существенно повышает качество лечебно-диагностического процесса. Клинический опыт врача Татьяны Игоревны Мандзяк в совокупности с передовым медицинским оборудованием позволяет получить действительно эффективный результат. Ваша история обращения является ярким тому подтверждением. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный доктор, очень тактичная и вежливая. Все доступно объяснила, показала, рассказала.
Наталья
Сумы,
Гинекология в Сумах,
04.01.2020
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачей в ОН клиник нужно сажать в тюрьму!!! Люди, дорогие, если вам дорого ваше здоровье, не вздумайте туда идти. Была на узи молочных желез у Забродько Н.В, сказала все зорошо, все в норме(наблюдаю 10 лет фиброаденому) , затем пошла к гинекологу Рыжонкова В.Л это нечто, она позвала Ярового А.Ю. и он сказвл что фиброаденому нужно удалить, что он этим не занимается, но мне сделает. Рыжонкова же мне говорила что лучше чем он никто не зделает операцию. Итог: Я еду в Киев к своему врачу у которого наблюдалась 10 лет в Донецке и ....рак!!! Уже все позади, сделана операция, слава богу успешно. Хочу предостеречь людей от этих врачей-убийц!!!
Марина
Полтава,
Гинекология в Полтаве,
24.12.2019
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со своей стороны мы всегда акцентируем внимание нашим пациентам - по всем вопросам либо претензиям необходимо обращаться по факту посещения клиники. Если пациент был в клинике несколько лет назад, обращений и вопросов не поступало, у нас нет возможности восстановить ход событий на приеме. Хотим отметить, что по результатам УЗ-диагностики сонологическая картина вне нормы, при этом заключение УЗД не является диагнозом и есть вспомогательным методом диагностики. Интерпретирует результаты дополнительных методов диагностики и устанавливает окончательный диагноз профильный специалист, в данном случае маммолог. В нашей клинике обращений пациентки к маммологу не было. Вы обращались за консультацией только к гинекологу, где отказались от дополнительного обследования, о чем есть запись в карте. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший внимательный доктор Оксана Владимировна доступно, досконально всё объясняет. Правильное лечение назначила, мне стало лучше, оборудование осмотра очень удобное, узи апарат лучший по городу. Персонал внимательный, обслуживание хорошее, рекомендую приходить в ОН Клиник.
Екатерина
Харьков,
Гинекология в Харькове,
24.12.2019
К сожалению и большому разочарованию мне не помогли , когда я обратилась в гинекологическое отделение к доктору Фесенко Светлане Владимировне. Лечение было назначено не верно, так как результата от него не было, это подтвердил уже после другой специалист.
Я простой человек, не профессионал в медицине, поэтому меня обманули.
Оплачено в кассу, не считая обследований 6100 грн.
Результаты "лечения" у меня есть на снимках и в описании.
В службу контроля качества обслуживания обратилась, но в течении недели со мной даже не связались.
По истечению 10 -ти дней после жалобы, я вынуждена буду обратиться в суд.
Алина
Кропивницкий,
Гинекология в Кропивницком,
21.12.2019
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике используются принципы доказательной медицины, поэтому диагнозы и варианты лечения предлагаются исходя из клинической картины, показаниям и подкреплены результатами инструментальной либо лабораторной диагностики, что было и в данном случае. Альтернативных медицинских документов с иным мнением профильного специалиста по диагнозам и лечению мы от Вас не получили. Хотим отметить, что сочетанная патология требует комплексного поэтапного лечения и оценить результат можно только после его полного завершения. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно анализировать медицинскую информацию, отсюда и возникает недопонимание. Более подробную информацию Вы получили в клинике лично. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Шаповалову Алёну Сергеевну, за качественную консультацию. Доктор внимательна, выслушала и дала грамотные рекомендации по лечению. Отдельно хочу поблагодарить администратора Кинаш Надежду, которая понятно и доброжелательно проконсультирова и провела к доктору!=)
Анастасия
Харьков,
Гинекология в Харькове,
19.12.2019
Добрый день, Анастасия. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже не в первый раз обращаюсь в Вашу клинику. И это единственная клиника, где мне грамотно провели диагностику и назначили курс лечения. Огромная благодарность Шегеде Виктории Олеговне за профессионализм, за внимательное отношение, за грамотное лечение. Все, начиная от операторов колл-центра, администраторов до медсестёр, докторов, все отличные профессионалы, бережно относились. После ОН Клиник Днепр не боюсь врачей, прихожу и ухожу всегда в хорошем настроении. Потому что до неё пережила ад поликлиник и роддома маленького города, где от боли теряешь сознание прям на кресле. А здесь как в санатории) Спасибо Вам!
Екатерина
Днепр,
Гинекология в Днепре,
17.12.2019
Добрый день, Екатерина. Спасибо за развернутый отзыв. Одна из главных задач клиник нашей Сети предоставить квалифицированную медицинскую помочь в максимально комфортных условиях. Мы стремимся, чтобы каждый пациент ощущал позитивный эмоциональный настрой на всех этапах пребывания в клинике. Врачебный талант и большой опыт врача Виктории Олеговны Шегеды, в совокупности с мощной материально-технической базой, дает действительно впечатляющий результат. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Непонятные недомогания совсем испортили мне жизнь. По совету друзей обратилась к доктору Филатовой Татьяне Сергеевне. Деликатный, акккуратный и очень современный врач - моё первое впечатление. Внимательный осмотр, беседа, в которой нет необходимости жаловаться, поскольку Татьяна Сергеевна так ставит вопросы, словно читает мысли. Кабинет чудесно оборудован, а доктор в нём - гостеприимная хозяйка: каждое движение уверенное, никакой суеты, поисков вчерашнего дня, с чем я сталкивалась не единожды. Поскольку наше общение только началось, я верю в то, что оно будет взаимно приятным и обоюдо полезным. Но, в любом случае, в "ОнКлиник" я убеждаюсь, что мы живём в 21 веке )
Людмила
Харьков,
Гинекология в Харькове,
17.12.2019
Добрый день, Людмила. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Клинический опыт врача в сочетании с современным оборудованием, которое используется у нас в клинике, позволяют получить качественный эффект от лечебно-диагностического процесса. Нам приятно, что Вы отметили оснащение нашего медицинского центра. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия пребывания в клинике на
каждом этапе для удобства каждого пациента. Всегда рады помочь в случае
необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечение патологий шейки матки прошло хорошо, но дольше, чем я ожидала. Весь комплекс процедур мне понравился. Также понравилось то,что врач (Перехрест Оксана) не назначила сразу прижигание, а все-таки хотела щадящим способом её вылечить. Также консультации очень качественные я всегда получала. Медсестра Елена Михайловна очень хороший специалист, ответственно и качественно проводила процедуры.
Юлия
Харьков,
Гинекология в Харькове,
16.12.2019
Добрый день Юлия. Благодарим Вас, что нашли возможность публично поделиться своим мнением о работе нашей клиники и специалиста. В нашей Сети используются современные и щадящие методы терапии патологий шейки матки, такие как радиоволновое лечение (РВТ). Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный специалист и просто человек с душой. По-другому врачами не становятся) Индивидуальны подход к каждому пациенту. Понимание ситуации. Рекомендую.
Алина
Харьков,
Гинекология в Харькове,
16.12.2019
Добрый день, Алина. Благодарим за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Являюсь постоянным клиентом клиники, неоднократно обращалась к многим специалистам сама и приводила ребёнка в детское отделение. Всегда всё было на уровне, поэтому и возвращалась за услугами.
Но в этот раз с меня взяли приличную сумму, услуги предоставили «абы как», так ещё и сделали с меня дуру!
Записываясь на кольпоскопию, уточнила у администратора, нужно ли мне отдельно записываться на приём к гинекологу, если мне нужен осмотр у доктора и кольпоскопия. Администратор сказала, что нет, не нужно. Далее, она записала меня на 12.30(проговорив это) и дала мне листик с напоминанием. Отойдя от стойки администрации, я увидела, что на листике написано 11.30. Я вернулась уточнить время, и администратор говорит: «ой, я ошиблась, на 12.30 вы записаны» и исправила на листике время.
В день записи в 11.46 мне позвонили из контактного центра и спросили буду ли я на приёме, так как записана на 11.30!
Понятное дело, я была шокирована! Специально же уточнила время!
Вместо того, чтобы предложить мне перезаписаться на другой день и принести свои извинения, мне предложили приехать на 12.30(с учетом плотной записи на целый день).
В итоге, доктор меня приняла. Сделала кольпоскопию, провела осмотр(за который, как оказалось нужно отдельно платить и записываться тоже отдельно!!!). Но! Это всё было сделано как под дулом пистолета!
Меня особо не выслушали, дали распечатку и сказали «Всего доброго». Ничего не объяснили. Мне приходилось вытягивать по слову.
Так ещё и доктор сделала меня виноватой, мол это я просто перепутала время!
Никогда ничего не путала, а тут на тебе!
За мои же деньги(не малые) меня же и оскорбили.
Я не прошу, я требую принять меры!
Стоимость услуг должна соответствовать их качеству.
Я уверенна, закати я скандал, и будь я статной женщиной, отношение было бы другим. А так не должно быть в огромной очереди сети клиник!
Я работала администратором в клинике и тоже совершала ошибки, поэтому не устроила скандал. Только вот почему я отнеслась с пониманием, а меня ещё и виноватой сделали?
Виктория
Харьков,
Гинекология в Харькове,
15.12.2019
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, ожидаем на повторном визите согласно записи.
Служба контроля качества ОН Клиник