5
(1189 оценок)
4
(14 оценок)
3
(7 оценок)
2
(24 оценки)
1
(212 оценки)
4.3
1446 отзывов
Хочу выразить благодарность Инге Гиевны!Если есть врачи от Бога,то это именно она!Очень грамотный,профессиональный,внимательный,чуткий доктор.Никаких лишних анализов,таблеток.....Наблюдаюсь очень давно.На приеме у неё чувствуешь себя комфортно.Ещё мне очень нравится,что она специалист,который идёт в ногу со временем.Она рассказывает о новых методах лечения,о препаратах,которые прописывает. Огромное спасибо Инга Гиевна за профессиональное лечение и поддержку своих пациентов!
Врач:
Чабаненко Инга Гиевна
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была недавно на приеме у врача Розмус Инны Леонидовны, врач просто ужасный, я первый раз сталкиваюсь с таким общением, надменным, такое чувство что ты пришла не в клинику, где ты заплатила деньги за приём и качественное обслуживание, а на бесплатный приём, где тебя не ждали. Осмотр провела, анализы взяла, выписала кучу лекарств, включая гормональные, на мой вопрос.....какие есть противопоказания, получила ответ.....а ты что ещё не почитала в интернете?! .......после результатов анализов, поставила мне диагноз, после моего вопроса, что это??? Ответ:ну как я тебе объясню ?! Это ответы врача???? Врач должен разжевывать от и до!!! И отпускать пациента только после того как он все понял. После ее консультаций и то как она мне преподносила информацию, нет абсолютно никакого желания возвращаться к ней на приём, пишу для того, чтоб девушки которые будут обращаться, тщательно выбирали себе врача, это очень важно, врач должен быть не только великолепным специалистом, а ещё и с уважением относится к пациенту.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нравится либо нет врач - мнение довольно субъективное. Повода сомневаться в квалификации врача нет, и для Инны Леонидовны нет мелочей в диагностике. Постановку и ход приема определяет врач, проводит полноценную первичную диагностику, определяет план обследования. Как правило, подавляющее большинство лекарственных препаратов имеют показания и ряд противопоказаний к применению. Для исключения развития возможных значимых нежелательных эффектов врач может назначить консультации смежных специалистов, что и было выполнено в данном случае. Для получения желаемого результата от лечения важно придерживаться рекомендаций врача. Если пациенту не подходит врач по психотипу, в клинике есть возможность сменить лечащего врача. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжать наблюдение в нашей клинике - обращайтесь, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда в жизни не писала отзывы! и очень печально, что первый мой отзыв НЕГАТИВНЫЙ!!! Неужели за целый день ни один оператор не может взять трубку или перезвонить, чтоб я записалась на прием к врачу!!!!!!!
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением комфорта в обслуживании пациентов работает команда специалистов, мы внедряем новые услуги и оцифровываем все процессы, что требует внедрения новых программных продуктов. Проблемы переходного периода знаем, все вопросы находятся на контроле. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-гинеколога Шаповалова Алена Сергеевна, очень хочется написать отзыв. Пусть таких докторов будет как можно больше. Профессиональных и внимательных.
Добрый день, Наталия. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Со скоростью предоставления результатов анализов в вашей клинике проблемы. Сдавала анализы 31.01.2020, администратор на ресепшн ответила, что результаты отдают в течении дня. В итоге, после звонка в клинику через день, мне ответили, что анализы будут готовы 4.02. Так результаты я и не получила. Администратор перезвонила 4.02 вечером и сказала, что результатов не будет сегодня. Мне их пообещали выслать 5.02 до 11.00. Сегодня 5.02 и уже 15.00 результатов нет. Вряд-ли я кому н будь из знакомых посоветую вашу клинику.
Добрый день, Лина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению полностью исключить подобные моменты не представляется возможным. Факт недочета с нашей стороны признаем, приносим извинения за ситуацию. Ожидаем на повторном визите в клинике согласно предварительной записи, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность моему лечащему врачу Браславец Алле Александровне. Алла Александровна - квалифицированный, внимательный специалист, деликатный и чуткий человек, всегда спокойно выслушает проблему обращения, очень подробно всё объясняет. И лечение приносит свои положительные результаты, что так же важно для пациента. Именно таким, я считаю, и должен быть врач. Уважаемая Алла Александровна, спасибо Вам огромное за лечение, своими визитами к Вам я всегда остаюсь довольна. Рекомендую и буду рекомендовать Аллу Александровну всем своим знакомым.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительную обратную связь. Согласны с Вами, Браславец Алла Александровна квалифицированный и внимательный специалист, всегда комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен для потенциальных пациентов при выборе медицинского центра и лечащего врача. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз посетила мед.центр " ОН Клиник" и врача гинеколога Шаповалову А.С. Понравилось абсолютно всё. Начиная с вежливых администраторов, заканчивая профессионализмом доктора. Врач Шаповалова все четко объяснила, ответила на все вопросы, была доброжелательна и даже успокоила меня. Не смотря на диагноз, она поддержала и сделала все возможное чтобы я меньше переживала. Спасибо за такое человеческое отношение!
Добрый день, Инна. Спасибо за позитивный отзыв.
Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать
поддержку и должное внимание каждому пациенту, что только способствует
эффективности лечебного процесса. Надеемся, что Ваш отзыв поможет
потенциальным пациентам определиться с выбором лечащего врача и медицинского
учреждения. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Девочки на ресепшене очень приветливые. Была у Филатовой Т. С. впечатления остались приятные. Врач ответила на все мои вопросы, и дала рекомендации, при назначении дополнительных анализов мне сначала озвучили их стоимость и только потом сделали).
Добрый день, Елена. Благодарим за позитивный отзыв. Филатова Татьяна Сергеевна квалифицированный врач, внимательно относится к каждому пациенту и комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу. Что подтверждается Вашим личным опытом. Мы рады, что обращение в клинику было результативным и оставило только приятные впечатления. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась на сайте по указанному номеру телефона. Вопрос: первичная консультация гинеколога для подростка. Врач-гинеколог опоздала на 15 мин, войдя в клинику в 10:15 02.02.2020. Подошла на стойку регистрации и попросила провести женщину (пришла после меня в клинику и ей девушка на рецепции объясняла, что мест на сегодня нет). Т.е. я делаю вывод, что врачу Черевичной клиенты, ожидающие по записи не приоритетны и у данного врача вообще свои представления о требованиях к приему. Позвонив в Call Center, запись на приём мне подтвердили. Вывод: рекомендовать вашу клинику нельзя и водить своих детей я тоже не буду.
Добрый день, София. Со стороны Службы контроля качества был проведен разбор по данному обращению. К сожалению, у нас нет возможности связаться с Вами в телефонном режиме для предоставления обратной связи. Просим по возможности выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз посетила этот медицинский центр и осталась довольна. Чисто, красиво, уютно, приветливые девочки администраторы и очень внимательный врач гинеколог Шаповалова Алена Сергеевна. Все предельно ясно пояснила, даже успокоила. Спасибо огромное за человеческое отношение. Буду ждать результатов анализов и даже сотрудничать с данным врачом.
Я была у доктора Ющенко Татьяна Александровна. Доктор очень хороший, лечение проходит быстро и положительно. О клинике я узнала давно, мне ее посоветовала сестра.
Добрый день, Валерия. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети является комфорт пациента на каждом этапе посещения нашей клиники. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей
работе передовое медицинское оборудование. Спасибо за отзыв и добрые слова. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна Шаповаловой Алене Сергеевне . Очень внимательный врач! Комплексно подходит к лечению, не перегружает ненужными лекарствами "на всякий случай", лечение щадящее и комплексное. Не залечивает симптомы, а устраняет причину. Обратилась к ней после безрезультатного лечения воспаления в течение 5 лет и через месяц увидела результат! Единственный врач, который понял причину болей, на которые все отмахивались 7 лет! Спасибо ей огромное, все логично объясняет, не пугает и качественно лечит!
Добрый день, Виктория. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста было результативным. Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и должное внимание каждому пациенту, что только способствует эффективности лечебного процесса. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
