5
(1011 оценка)
4
(14 оценок)
3
(6 оценок)
2
(21 оценка)
1
(194 оценки)
4.3
1246 отзывов
Добрый день. Была на приёме у Елены Николаевны. Очень внимательный доктор)) Но мне категорически не понравилось то, что были взяты мазки без единого предупреждения о том, что они платные....при осмотре взяли мазки, а потом в конце консультации был выдан листок бумаги с перечнем и суммой 420 грн.....А если бы у меня не было с собой средств для оплаты?...Мой совет - ставьте в известность пациента о всех манипуляциях заранее, а не по факту, особенно это касается платных услуг.
В целом вроде бы все и хорошо, но о втором визите в эту клинику задумываюсь.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи на прием операторы клиники в обязательном порядке предупреждают всех пациентов о необходимости иметь с собой дополнительные средства. Потому как после профильного осмотра врач может определить необходимый спектр лабораторных анализов либо инструментальной диагностике, что было и в Вашем случае. Оператор при записи на прием не может знать какой объем диагностики потребуется, и соответственно просчитать все расходы пациента по визитам в клинику. Врач на приеме аргументирует пациенту необходимость дополнительной диагностики и ее стоимость, что и было выполнено. Пациент имеет право соглашаться либо нет с предложенной тактикой. Все услуги оплачиваются пациентами в добровольном порядке. Если у пациента возникают дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме либо через операторов контактного центра. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свое восхищение и огромную благодарность гинекологу-эндокринологу Шаповаловой Алене Сергеевне. Не могли забеременеть 4 года, где только не лечилась и какие диагнозы не слышала. Алена Сергеевна посмотрела, назначила несколько анализов и прописала трехмесячный курс по-сути витаминов - через месяц после лечения наступила беременность. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ.
Добрый день, Алевтина. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста было результативным. Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и должное внимание каждому пациенту, что только способствует эффективности лечебного процесса. Надеемся, что Ваш позитивный отзыв поможет потенциальным пациентам определиться с выбором лечащего врача и медицинского учреждения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Обратилась к доктору Лукаш Татьяна Ивановна,хочу отметить высокий профессионализм, внимательное отношение и лечение. Сотрудники клиники вежливые и внимательные. Всем огромное спасибо и рекомендую!
Добрый день, Ирина. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Лукаш Татьяна Ивановна – врач с большим клиническим опытом, которая заслужила уважение не только среди пациентов, но и среди коллеги. Нам приятно, что Вы отметили комфортные условия пребывания в «ОН Клиник Харьков». Мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания для удобства всех наших пациентов. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер. Записалась на прием к гинекологу, к сожалению фамилию не помню.
зашла в кабинет, врач даже головы не подняла, не поздоровалась- присев на стул, показала свои анализы которые сдала в другой клинике, в ответ услышала- СЕЛЯВИ!!! что? Что за обращение?((( Я все понимаю, можно было сказать- не смогу вам помочь с вашими анализами, а с не довольным лицом - СЕЛЯВИ. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ В ЭТУ КЛИНИКУ. Мне посоветовали, но после такого отношения к пациенту-не порекомендую ОН клиник.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, анализирует жалобы и предоставленные медицинские документы, что и было выполнено. Если для постановки окончательного диагноза и определения дальнейшей тактики по лечению сведений не достаточно, врач может назначить дополнительные лабораторные либо инструментальные обследования. Рекомендуем выполнить предписания врача по дообследованию. Для продолжения наблюдения в нашей клинике есть возможность сменить врача по выбору пациента. Благодарим за понимание, ожидаем в клинике на последующем приеме.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здраствуйте, хочу поблогадарить специалистов Вашей клиники за профессионализм.
Делала у врача-гинеколога Свинчук процедуру РВТ это одноразовая процедура абсолютно безболезненная её можно делать всем девушкам и рожавшим и нет, поэтому всем советую лечится и не боятся.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за позитивную обратную связь. В клиниках нашей Сети используются современные щадящие методы терапии, такие как радиоволновое лечение (РВТ). Преимуществами данного метода являются безболезненность, быстрота, максимальная точность воздействия на зону поражения. Свинчук Елена Николаевна опытный и высококвалифицированный врач, профессионал в своей области. Будем рады помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
13.12.18 Мне проведено. Офисная гистероскопия для выявления потологии матки диагноз не потвердился. Процедура прошла без боли. Врачи супер!
Добрый день, Ирина. Спасибо Вам за отзыв. Важной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в медицинском центре «ОН Клиник Одесса». В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу сказать выразить огромное спасибо, Свинчук Елене Николаевне, за подход, настрой и эффективное лечение, радиоволновой терапией вылечили ерозию шейки матки. Оказалось все не так страшно, если попасть к настоящему специалисту.
Большое Вам спасибо, от пациента номер 37314
Добрый день, Карина. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего врача-гинеколога Свинчук Е.Н. Одним из самым актуальных и щадящих методов терапии эрозии шейки матки является радиоволновое лечение (РВТ). Достоинства данного метода: безболезненность, быстрота, максимальная точность воздействия на зону поражения. Не оставляет рубцовых изменений, не нарушается анатомическое строение шейки матки. Нам приятно, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в высокой квалификации нашего специалиста и остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу сказать выразить огромное спасибо, Свинчук Елене Николаевне, за подход, настрой и эффективное лечение, радиоволновой терапией вылечили ерозию шейки матки. Оказалось все не так страшно, если попасть к настоящему специалисту.
Большое Вам спасибо, от пациента номер 37314
Добрый день. Хочу поделиться, к сожалению негативными эмоциями, после наблюдения у доктора Ермолиной. Выбрала данного врача осознанно, ознакомившись с её стажем и опытом работы. Попав впервые на приём в ноябре 2017 гола, о человеке осталось достаточно приятное впечатление. Было назначено лечение на 3 месяца, а затем очередная сдача анализов. В марте 2018 года, снова прием, снова назначены анализы и очередное лечение. В ноябре я записалась на приём к доктору, пропив все препараты и сдав анализы. Девушка оператор озвучила стоимость приёма 200 грн. Предварительно ознакомившись со своими анализами, было ясно, что результат нулевой (лечение заключалось, в улучшении гормонального фона). На приёме врач включил дежурную улыбку, но мне как-то не улыбалось((
Вес увеличился, гормоны, которые мы лечили, остались без изменения. На что врач говорит: "а что вы кушаете?" Назначив очередное лечение, не осмотрев меня, как гинеколог, отправила в кассу и озвучила сумму 300 грн!!!!
Выйдя из кабинета после этого "чудо приёма", я попросила дать жалобную книгу. Девушка администратор спрашивала, "что произошло?", "что стоимость озвучена верна, это написано в прайсе", " что осмотр на гинекологическом кресле - это сугубо решение врача, но они уточняют это". Оставив всё таки письменно свою жалобу....уже неделю жду хоть какой-то реакции.
Прошу ответить, почему мне не был оказан полный осмотр в соответствии с озвученой врачем и оплаченной мной суммой? Ни узи, ни гинекологического осмотра, ни адекватной консультации!!!!
Номер карты 36205, последнее посещение 03.11.18
Добрый день, Наталья! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что на повторных приемах врач в индивидуальном порядке определяет объем необходимой диагностики, исходя из целесообразности и проблемы обращения. В случае, если заболевание носит хронический характер, необходимо регулярное динамическое наблюдение у врача и коррекция терапии, режима питания и пр. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и можем решить любые вопросы по обслуживанию в наших клиниках, в чем Вы могли убедиться лично. Благодарим за понимание и продолжение сотрудничества с "ОН Клиник". Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться впечатлением о посещении гинеколога Кучиной Марины Владимировны.После внимательного осмотра и дополнительного обследования ( УЗИ,анализы) врач доступно все объяснила и назначила лечение. Ничего лишнего.
Очень удобно , что анализы можно сдать в клинике сразу после приема. В кабинете забора крови медсестра безболезненно взяла кровь. А уже через пару дней результат пришел на мою электр.почту, что немаловажно, так как я иногородняя .
Если вы цените своё здоровье и своё время , то Вас тут ждут. Большое спасибо.
Наталья Анатольевна 46739
Добрый день, Наталья Анатольевна. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике и специалисте. Гинеколог Марина Владимировна Кучина высококвалифицированный и опытный специалист, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы предоставляем максимально комфортные условия для наших пациентов, в том числе возможность сдать необходимые анализы в стенах клиники и получить результаты на электронную почту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-гинеколога Марину Владимировну! Я никогда в жизни , ни при каких обстоятельствах не пойду к другому врачу. Это доктор с большой буквы. Наблюдаюсь у нее с 2015 года. Очень благодарна ей, за свое здоровье. Всегда с вами! Спасибо!!!!
Добрый день, Катерина. Спасибо за долгосрочное сотрудничество и теплые слова о нашем специалисте.
Врач Кучина М.В высококвалифицированный профессионал в своей области. Огромный клинический опыт Марины Владимировны в сочетании с инновационным оборудованием, которое используется в нашей клинике, способствует достижению действительно эффективных результатов. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодаря грамотно назначеному лечению Жихаревой А.С. обошлись без хирургического вмешательства там, где оно могло быть. Последние результаты анализов показали, что лечение прошло успешно.
Медсестры и врачи, которые проводили процедуры, внимательны и аккуратны. Ответы получала на все возникшие вопросы.
Каждый из приемов был теплым, впечатления остались только положительные.
Спасибо "ОН Клиник" (и Антонине Сергеевне в отдельности)
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Современные методики лечения гинекологических проблем, применяемые в клиниках нашей Сети, дают отличный результат. Хотим отметить, что мы стремимся обеспечить каждому пациенту наиболее комфортные условия пребывания в стенах нашей клиники. Нам приятно, что наши специалисты смогли оправдать Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
