5
(1282 оценки)
4
(15 оценок)
3
(7 оценок)
2
(27 оценок)
1
(219 оценок)
4.4
1550 отзывов
Записалась на плановое обследование к гинекологу Саморай Л.И. с предварительной ультразвуковой диагностикой. Осмотром гинеколога осталась не довольна - осмотр очень поверхностный с доп. оплатой за мазки. 10 минут приема врач уделил заполнению карточки( почему это делает гинеколог?) хотя это мое не первое посещение клиники.?
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Людмила Ивановна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Во время приема доктор проводит профильный
осмотр, сбор анамнеза, а также производит забор материала для дополнительных лабораторных исследований. Что
и было проведено в данном случае. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Кучер. Это просто ужас. Причина обращения - инфекция, при осмотре это можно было увидеть. Но назначать медикаменты не стала, только после 4-дневного результата анализа. Я ее попросила выписать сейчас, поскольку 4 дня - это много времени потерять. Она уперлась, нет и только тот препарат, который мне не помогает. Откат видно невооруженным взглядом. Никакого заключения не дала
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике все лечебно - диагностические процессы проводятся согласно требований нормативной документации. Дополнительная лабораторная либо инструментальная диагностика назначается аргументировано с учетом объективных клинических данных, что было и в данном случае. До получения результатов обследования врач может назначить симптоматическую терапию и в последующем ее откорректировать при необходимости. Врач выдал консультативное заключение на бумажном носителе, право пациента - соглашаться либо нет с мнением врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда не писала отзывы о врачах, но этот раз я обязана).
Я нашла эту клинику по советам друзей, и попала на приём к гинекологу Соболь, я всегда очень боялась идти к гинекологам из-за их узкого мышления, непрофессиональности и неуважения к проблемам девушек которые к ним приходят. Насколько было мое удивление когда я пришла со своей сложной проблемой, и сразу же получила помощь, поддержку и пути решения этой проблемы , врач не переходит на личности, и не навязывал своего мнения. Могу сказать что она очень компетентна, эмоционально зрелая и именно та врач гинеколог которого бояться не нужно, и после которого только положительные эмоции и ощущения. Проблему решили без последствий, с правильным лечением, анализами и наблюдением. Это тот врач который хочет помочь , а не вытянуть из тебя деньги или осудить. Спасибо вам огромное!
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за развернутый отзыв. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм специалистов, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности. Соболь С.Г. квалифицированный специалист, которая к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. На своем опыте Вы смогли в этом убедиться. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, я довольна обслуживанием на ресепшене, милые девушки, приятный коллектив. Врачом моим была - Шмаргович Надежда Степановна, приветливая, приятная, специалист своего дела. Все было замечательно, с проблемой помогла, консультация была на высшем уровне. Понравилось, что все всегда приветливы. Буду рекомендовать своим друзьям это заведение обязательно. Все на уровне европейском, здесь можно решить любую проблему. Я рада, что нашла это заведение. Вы классные !!!
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Одним из главных принципов работы наших медицинских центров является комфорт пациентов на каждом этапе. Также в распоряжении наших врачей находится мощная материально-техническая база, которая способствует качественной диагностике и лечению. Мы рады, что в лице специалиста Шмаргович Н.С. Вы нашли врача, которому можно доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз в жизни пишу НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ.. и ОН конкретно о ФЁДОРОВСКОЙ В.В.(НЕ СОВЕТУЮ ЕЕ НИКОМУ)
ОНклиник- отличная клиника с квалифицированными врачами и хорошим сервисом... (обслуживалась достаточно часто)
Мне нужно было здать анализы(в частности узи), и я записалась в ОНклиник и ПОПАЛАСЬ ФЕДОРОВСКАЯ В.В ...
Была первые два раза у неё - все ВРОДЕ НОРМАЛЬНО.. но .. НА третий РАЗ . Я ЗАПИСАЛАСЬ ОНЛАЙН на 19.45... ПРИШЛА В 19.41 .. ЗАХОЖУ В КАБИНЕТ... и тут ОНА :
Ф: «ВЫ ЧТО ПО ВСЕХ КЛИНИКЕ ХОДИЛИ? Вы что в туалете так долго были? Я вас уже 15 минут ЖДУ!!
(Нормально это??? )
Я: «Здравствуйте, У меня приём назначен на 19.45 я даже раньше пришла»!
Ф: «Вы записаны два раза на 19. 30 и на 19.45, Я ЦЕНЮ СВОЁ ВРЕМЯ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ, вы должны ОПЛАТИТЬ За ДВА ПРИЕМА!!»
(и ФЕДОРОВСКАЯ В.В говорила с ТАКИМ ПРЕЗРЕНИЕМ.. !!)
Я: Может что там перепутали при записи- я вчера с мужем записалась НА ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО НА 19.45) (я говорила оочень позитивно я пришла с очень хорошим настроением)
ф: вот ЗВОНИ САМА ТУДА И ВЫЯСНЯЙ а я ждать ЦЕЛЫХ 15 МИНУТ не должна....
Раздевайся и ложись . БЫСТРЕЕ.
(вопрос... я тут при ЧЕМ??!)
( я с недоумением все сделала... она мне сделала ФЫРЧАЩЕ И С ПОЛНЫМ НЕДОВОЛЬСТВИЕМ УЗИ.. сказали ответ.. но так не приятно.. так это было сквозь зубы.. )
Я не смогла просто на это ВСЕ СМОТРЕТЬ
Я: вы неправы что так на меня налетели сращу как только я зашла .. не разобравшись...
ФЁДОРОВСКАЯ ПОСТАВИЛА руки в боки подошла мне лицом к лицу (будто УДАРИТЬ Собирается (а если честно.. МНЕ так хотелось это сделать)
Ф: ВОТ СМОТРИ (показывает компьютер очень грозно ) ТЫ ЗАПИСАНА два раза! Я ждала тебя 15 минут!!
Я: Вы сейчас не правы и ДОЛЖНЫ ИЗВИНИТСЯ..!!
Ф: Выйди и закрой за собой двери. ,не видишь «ДОКТОР» Переодевается! Выйди и закрой двери!
Я КОНЕЧНО вышла... ПРОСТО ШОКИРОВАНА ПРИЕМОМ ..
И ЭТО ДОКТОР !! Как она себя считает... !!!
Я не могла понять когда вышла ЧТО это БЫЛО... я вышла СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ.. я В ПОЛНОМ ШОКЕ... давно меня так ВЫЧИТЫВАЛИ за то что я НЕ ДЕЛАЛА.. ( но ДАЖЕ ЕСЛИ Б Я ОПОЗДАЛА НА 15 минут(но я раньше пришла... ) ОНА НЕ имела ПРАВО ТАК МЕНЯ ВЫЧИТЫВАТЬ?? Кто она такая??? Она МНЕ НЕ МАМА...
а
Пишу ночью на эмоциях .. простите за ошибки..
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что прием пациентов в клинике проходит по предварительной записи согласно рабочего регламента. Первоочередной задачей врачей является оказание квалифицированной медицинской помощи, в том числе диагностических процедур. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Мы в любом случае уважаем личное время пациента и рабочее время врача, призываем всех к взаимопониманию и взаимоуважению. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня есть свой гинеколог, но так сложилось, что мне экстренно нужно было сдать пару анализов и я обратилась в ОН-клиник. Была на приеме у врача Розмус Инны Леонидовны, однозначно не понравилось. Мало того, что техника подводила во время осмотра, а также при выдаче результатов (что доставляло дискомфорт), так еще и врач - личность неприятная: настаивала на повторном платном приеме и все время намекала на лечении инфекции, которую она увидела невооруженным взглядом. В заключении кольпоскопии предположила, что у меня рак шейки матки... Я четыре ночи не спала, чуть душой не истлела, а в результате анализы показали, что выделения были овуляционные и никаких инфекций, даже молочницы нету! Больше к данному врачу не обращусь и знакомым девочкам посоветую не прибегать к услугам данного гинеколога.
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Врач предлагает наиболее оптимальный вариант лечебно-диагностической тактики. По результатам дополнительных обследований можно установить окончательный диагноз и спланировать лечение, что и предполагается на повторном визите. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила "Он Клиник" уже второй раз. Лечащий врач Паливода Л.В. Курс лечения только прохожу, но назначение поставлено очень внимательно, опираясь на результаты анализов и тревоги. Врач очень внимательный, персонал отзывчив. Претензий нет, пока всё нравится. Из назначенных препаратов и лечения нет ничего лишнего, был представлен выбор, что немало важно. Спасибо за вашу работу.
Добрый день, Виктория. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Паливода Л.В. квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и внимание каждому пациенту. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам важно, чтобы пациент остался доволен результатом лечения и обслуживанием в целом. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою огромную благодарность Татьяне Вилховне за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам большое..
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за доверие и выбор нашей клиники. Врач Лищинская Т.В. ответственно и внимательно относится к каждому пациенту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Филатовой Т.С. доктор очень понравился , внимательная, грамотная , вообщем человек на своём месте. Буду к ней обращаться всегда когда это необходимо, ещё раз спасибо ей.
Добрый день, Елена. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Филатова Т.С. квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и внимание каждому пациенту. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом. Спасибо за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить прекрасного специалиста врача гинеколога Перехрест О.В., провела операцию профессионально, я хожу к ней на консультации иногда - всем довольна: лечением, отношением,рассказывает все как есть и понятно;
Ещё хочу вынести благодарность помощнице-медсестре Рудь Е.М. и анестезиологу Малявину Я.О. - я отлично выспалась! Незаметно уснула и просто пришла в себя, даже голова почти не кружилась! Спасибо всем!
Добрый день, Ольга. Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших специалистов и клиники. Мы понимаем, как важна эмоциональная связь с лечащим врачом. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала медикаментозный аборт , у врача Удовиченко ,прекрасная добрая врач у которого не чувствуешь вину, стыд . Отношение для меня было очень важно , я уже после первого осмотра поняла ,что больше никогда не сменю гинеколога ,чтоб в дальнейшем не было у меня неприятных ситуаций в жизни. Для женщин это очень трудно, душевно, эмоционально. Я провела в клинике под наблюдением три часа, меня осмотрели ,убедились что в порядке и только потом отпустили.
Единственное мое пожелание для клиники ,сделать палату с кроватью, диван очень холодный ,не комфортно без подушки , для женщин в таких ситуациях хочется спокойствия и комфорта
Доверяйте свое здоровье ПРОФФЕСИОНАЛАМ
Процветания и успеха вашей клинике
Добрый день, Александра. Благодарим за отзыв и выбор «ОН Клиник Харьков». Нам приятно, что врач Удовиченко Елена Александровна смогла оправдать Ваше доверие. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник