Уже не в первый раз обращаюсь в Вашу клинику. И это единственная клиника, где мне грамотно провели диагностику и назначили курс лечения. Огромная благодарность Шегеде Виктории Олеговне за профессионализм, за внимательное отношение, за грамотное лечение. Все, начиная от операторов колл-центра, администраторов до медсестёр, докторов, все отличные профессионалы, бережно относились. После ОН Клиник Днепр не боюсь врачей, прихожу и ухожу всегда в хорошем настроении. Потому что до неё пережила ад поликлиник и роддома маленького города, где от боли теряешь сознание прям на кресле. А здесь как в санатории) Спасибо Вам!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за развернутый отзыв. Одна из главных задач клиник нашей Сети предоставить квалифицированную медицинскую помочь в максимально комфортных условиях. Мы стремимся, чтобы каждый пациент ощущал позитивный эмоциональный настрой на всех этапах пребывания в клинике. Врачебный талант и большой опыт врача Виктории Олеговны Шегеды, в совокупности с мощной материально-технической базой, дает действительно впечатляющий результат. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Непонятные недомогания совсем испортили мне жизнь. По совету друзей обратилась к доктору Филатовой Татьяне Сергеевне. Деликатный, акккуратный и очень современный врач - моё первое впечатление. Внимательный осмотр, беседа, в которой нет необходимости жаловаться, поскольку Татьяна Сергеевна так ставит вопросы, словно читает мысли. Кабинет чудесно оборудован, а доктор в нём - гостеприимная хозяйка: каждое движение уверенное, никакой суеты, поисков вчерашнего дня, с чем я сталкивалась не единожды. Поскольку наше общение только началось, я верю в то, что оно будет взаимно приятным и обоюдо полезным. Но, в любом случае, в "ОнКлиник" я убеждаюсь, что мы живём в 21 веке )
Добрый день, Людмила. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Клинический опыт врача в сочетании с современным оборудованием, которое используется у нас в клинике, позволяют получить качественный эффект от лечебно-диагностического процесса. Нам приятно, что Вы отметили оснащение нашего медицинского центра. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия пребывания в клинике на
каждом этапе для удобства каждого пациента. Всегда рады помочь в случае
необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечение патологий шейки матки прошло хорошо, но дольше, чем я ожидала. Весь комплекс процедур мне понравился. Также понравилось то,что врач (Перехрест Оксана) не назначила сразу прижигание, а все-таки хотела щадящим способом её вылечить. Также консультации очень качественные я всегда получала. Медсестра Елена Михайловна очень хороший специалист, ответственно и качественно проводила процедуры.
Добрый день Юлия. Благодарим Вас, что нашли возможность публично поделиться своим мнением о работе нашей клиники и специалиста. В нашей Сети используются современные и щадящие методы терапии патологий шейки матки, такие как радиоволновое лечение (РВТ). Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный специалист и просто человек с душой. По-другому врачами не становятся) Индивидуальны подход к каждому пациенту. Понимание ситуации. Рекомендую.
Добрый день, Алина. Благодарим за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Являюсь постоянным клиентом клиники, неоднократно обращалась к многим специалистам сама и приводила ребёнка в детское отделение. Всегда всё было на уровне, поэтому и возвращалась за услугами.
Но в этот раз с меня взяли приличную сумму, услуги предоставили «абы как», так ещё и сделали с меня дуру!
Записываясь на кольпоскопию, уточнила у администратора, нужно ли мне отдельно записываться на приём к гинекологу, если мне нужен осмотр у доктора и кольпоскопия. Администратор сказала, что нет, не нужно. Далее, она записала меня на 12.30(проговорив это) и дала мне листик с напоминанием. Отойдя от стойки администрации, я увидела, что на листике написано 11.30. Я вернулась уточнить время, и администратор говорит: «ой, я ошиблась, на 12.30 вы записаны» и исправила на листике время.
В день записи в 11.46 мне позвонили из контактного центра и спросили буду ли я на приёме, так как записана на 11.30!
Понятное дело, я была шокирована! Специально же уточнила время!
Вместо того, чтобы предложить мне перезаписаться на другой день и принести свои извинения, мне предложили приехать на 12.30(с учетом плотной записи на целый день).
В итоге, доктор меня приняла. Сделала кольпоскопию, провела осмотр(за который, как оказалось нужно отдельно платить и записываться тоже отдельно!!!). Но! Это всё было сделано как под дулом пистолета!
Меня особо не выслушали, дали распечатку и сказали «Всего доброго». Ничего не объяснили. Мне приходилось вытягивать по слову.
Так ещё и доктор сделала меня виноватой, мол это я просто перепутала время!
Никогда ничего не путала, а тут на тебе!
За мои же деньги(не малые) меня же и оскорбили.
Я не прошу, я требую принять меры!
Стоимость услуг должна соответствовать их качеству.
Я уверенна, закати я скандал, и будь я статной женщиной, отношение было бы другим. А так не должно быть в огромной очереди сети клиник!
Я работала администратором в клинике и тоже совершала ошибки, поэтому не устроила скандал. Только вот почему я отнеслась с пониманием, а меня ещё и виноватой сделали?
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, ожидаем на повторном визите согласно записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарна ОН Клиник Харьков. Очень вежливый персонал, все проходит по записи, без очереди. Делала здесь Гистеросальпинографию у Филатовой Татьяны Сергеевны, продцедура прошла быстро, без боли, всем девочкам советую, если нужна эта продцедура, записывайтесь к Татьяне Сергеевне.
Добрый день, Анна. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в
нашу клинику. Филатова Татьяна Сергеевна квалифицированный и опытный врач Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и
лечению. Благодарим за отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила Он Клиник в Харькове доктора Лукаш Татьяну Ивановну. С Татьяной Ивановной мы знакомы уже порядка 20 лет. Это очень квалифицированный специалист и очень-очень хороший, позитивный человек. Всегда внимательное отношение, общение только с улыбкой и хорошим настроением. И результат всегда меня радует. Нужен квалифицированный гинеколог, тогда однозначно обращайтесь к Татьяне Ивановне.
Добрый день, Марианна. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Лукаш Татьяны Ивановны Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Спасибо за выбор «ОН Клиник Харьков» и позитивный отзыв. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность гинекологу Перехрест О.В. за наданую мне помощь, и поддержку. Делала медекаментозный аборт - очень боялась, от врача была поддержка 24/7 если долго чтото не понятно, я звонила и мне подсказывали и поддерживали, всё прошло хорошо (больше страха) в кабинете стерильно очень (придратся не к чему) при приёме таблетки (1-й) сделали все необходимые анализы и процедуры. Очень советую врача выслушают, подскажут, поддержат, Перехрест О.В. и её медсестра Рудь Е.М. всем советую.
Добрый день, Юлия. Спасибо, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, Перехрест Оксана Владимировна квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Для наших пациентов созданы максимально комфортные условия пребывания клинике, пациентам доступна круглосуточная связь в телефонном режиме с контактным центром. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за профессионализм и человеческое отношение доктору-гинекологу Перехрест Оксане Владимировне! И всей клинике - всё организовано с заботой о пациенте, внимательный, доброжелательный персонал.
Добрый день, Жанна. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом посещения нашей клиники и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания, чтобы каждый пациент мог получить квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
