Большое спасибо за сложную процедуру колоноскопии замечательному врачу Удовихиной Елене Ивановне, анестезиологу и медсестре! Совсем не страшно, не больно и не обидно:)).
Высокая квалификация врача и всего персонала,очень вежливо, внимательно и профессионально! Чистота, красота и прекрасная организация клиники!
Здравствуйте, Светлана! Нам вдвойне приятно получить положительный отзыв именно от Вас. Потому как сама по себе процедура колоноскопии, которую Вы прошли, не из приятных. Но благодаря профессиональным действиям нашего врача - эндоскописта Удовихиной Елены Ивановны у Вас не осталось неприятных впечатлений. Для проведения всех лечебно-диагностических процедур наши врачи в своем арсенале имеют современное высокотехнологичное оборудование, которое позволяет быстро и качественно провести процедуры и установить правильный диагноз. Именно от установления правильного диагноза зависит дальнейший ход лечения и его результат. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу предупредить всех жителей Б.Церкви от ошибки обратится к этим шарлатанам. Это не медицинское учреждение, а Общество с Ограниченой Ответственостью. Их задача заработать на вашей болезни, у них нету даже своей лаборатории. Поэтому, если Вы уже решились у них лечиться, найдите сами хорошую лабораторию и не бойтесь задавать им неудобные вопросы относительно стоимости их услуг. Они не готовы на них отвечать. Когда я задала простой вопрос, сколько стоит каждый из моих анализов, они меня назвали скандальным пациентом. Прошло 11 дней со дня сдачи анализов и они мне не предоставили результат( хотя его можно сбросить пациенту даже электронкой), я сама им позвонила и попросила вернуть мне деньги за анализ, но вернули только 120грн. из 550грн. А должны были из-за своего молчания вернуть всю сумму. За время их молчания, поняв, что здесь не лечат, а зарабатывают я обратилась в другую клинику, проверив их точно так же, неудобным вопросом: " что сколько стоит". Желаю всем здоровья, а главное не позволяйте таким организациям, как ООО "ОН Клиник Б.Церква" воспринимать Вас, как денежные мешки.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Медицинские центры "ОН Клиник" в Украине относятся к Международной сети, имеют утвержденные стандарты медицинского обслуживания, в том числе и порядок оплаты за услуги и получения документов. Все медицинские услуги клиники платные и предоставляются в соответствии с утвержденным директором прайсом, который есть в свободном доступе у администраторов и врачей на рабочих местах. Хотим пояснить, что подавляющее большинство медицинских учреждений в Украине не имеют собственной лабораторной базы, и нормальная практика выполнять лабораторные исследования на базе специальных лабораторных центров, где гарантировано высокое качество проводимых тестов. Для назначения этиотропной терапии по Вашему основному диагнозу были взяты анализы общей стоимостью 550 грн. К сожалению, один из показателей по техническим причинам выполнить не удалось, Вам было предложено пересдать этот тест. В таких случаях лаборанты действуют исключительно в интересах пациента, для получения гарантировано качественного результата. Хотим отметить, что на предложенную повторную пересдачу анализа Вы не явились. Исходя из этого Вам произведен возврат 120 грн. за не выполненное исследование. Также хотим обратить Ваше внимание, что анализы назначаются врачом в ходе приёма и хранятся в амбулаторной карте. Мы не отправляем пациентам результаты анализов по умолчанию на э/почту, только по предварительному запросу через контактный центр (от Вас не поступало запроса). Каждый врач и каждый пациент имеет право на свое мнение, которое мы уважаем в любом случае. Вопрос доверия к врачу а также выбор лечебного учреждения всегда остается за пациентом. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рада, что узнала клинику "ОН Клиник"!
Хотела обследовать желудок с помощью эндоскопа в больнице, но в последний момент передумала и позвонила в клинику...
Так как была уже подготовлена к процедуре - сразу записалась. Процедура конечно не из приятных, но доктор Лелеко И.В. провел ее очень быстро (опомниться не успела).
Все очень понравилось: как проконсультировали, как встретили, конечно большое спасибо доктору!
Здравствуйте, Инна! Благодарим за отзыв, мы также рады сотрудничеству с Вами. На личном опыте Вы убедились, что диагностические процедуры в нашей клинике проводятся быстро, безболезненно и в комфортных условиях. Записаться на прием можно круглосуточно, а также подобрать максимально комфортное время пациенту для выполнения любой лечебно-диагностической процедуры. В сети наших клиник используются современные видеоэндоскопы, оснащенные микрокамерой, которая выводит изображение на монитор, а также есть возможность сохранить запись исследования на электронном носителе. Это исследование является практическим одним из самых информативных на сегодняшний день в гастроэнтерологии. Всегда готовы оказать пациентам квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости с учетом нашей специализации. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отчитываюсь о прохождении гастроскопии в ОНКлиник. Быстро, не больно. Особо понравилось, то, что и врач и медсестра могут настроить на процедуру и правильно делать подсказки во время процедуры. Больше нервов потрачено ожидая процедуру. Оборудование похоже на современное, выглядит почти как у доктора Хауса, в кабинете свежий запах, сотрудники в идеально белоснежной форме. Однозначно даю самую положительную рекомендацию на проведение таких неприятных процедур в ОНКлиник, отдельно персонально рекомендую Коротких Ольгу Сергеевну, м/с Наталью.
Карточка 5/3127
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за неоднократную обратную связь и положительные отзывы в адрес нашей клиники и специалистов. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным и полезным для Вас. Большинство медицинских исследований малоприятны, что и является психологическим препятствием в своевременной диагностике. Поэтому нашей компанией выбраны два принципа: эффективная и комфортная медицина, которые реализуются посредством команды врачей-профессионалов, современного оборудования и европейских стандартов. Будем рады видеть в клинике пациентов по Вашим рекомендациям, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное за профессиональное, внимательное и понимающее отношение при проведении колоноскопии врачу-эндоскописту Крыловой Е.А.и медсестре Ольге.Премного благодарна Ольге за поддержку!
№карты1/9937 Любовь
Здравствуйте, Любовь Ивановна! Нам вдвойне приятно получить положительный отзыв именно от Вас. Потому как сама по себе процедура колоноскопии, которую Вы прошли, не из приятных. Но благодаря профессиональным действиям нашего врача - эндоскописта Крыловой Е.А. у Вас не осталось неприятных впечатлений. Для проведения всех лечебно-диагностических процедур наши врачи в своем арсенале имеют современное высокотехнологичное оборудование, которое позволяет быстро и качественно провести процедуры и установить правильный диагноз. Именно от установления правильного диагноза зависит дальнейший ход лечения и его результат. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное врачу-эндоскописту Крыловой Е.А. и медсестре Ольге за профессионализм, внимание и понимание при проведении колоноскопии.И ещё раз премного благодарна медсестричке Ольге за поддержку!
Любовь Ивановна, здравствуйте. Благодарим за неоднократную обратную связь и положительные отзывы в адрес наших специалистов. Спасибо за доверие и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Не могу не поблагодарить замечательную Хазанову Марину Александровну за оказанное внимание, заботу и обворожительную улыбку. Хочется отметить профессиональный подход со знанием дела. Обращалась для осмотра молочных желез после родов. Осталась очень довольна. Спасибо! До новых встреч.
Здравствуйте, Жанна!
Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Днепр» было комфортным для Вас. Желаем наслаждаться счастьем материнства и крепкого здоровья. Врач Хазанова М.А. и вся команда медицинского центра будут рады видеть Вас в наших стенах на периодических осмотрах и констатировать факт «Здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо эндоскописту Коротких Ольге Сергеевне и ее команде: анестезиологу Ольге Юрьевне и сестричкам Ане и Наташе!
Колоноскопия в их исполнении - максимум внимания, полное отсутствие дискомфорта и развенчание всех существующих страхов, связанных с этой процедурой.
Елена Ивановна спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне рады что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас. Большинство медицинских исследований малоприятны, что и является психологическим препятствием в своевременной диагностике. Поэтому нашей компанией выбраны два принципа: эффективная и комфортная медицина, которые реализуются посредством команды врачей-профессионалов, современного оборудования и европейских стандартов. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах в других отделениях центра.
Служба контроля качества ОН Клиник
