Хочу оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о враче дерматологе в городе Чернигов . При первичном осмотре пятна на лице назначили мазь. На мою просьбу посмотреть через прибор. Сказали это пятно- мазь должна помочь . Диагноза не поставили . Через 2 недели мазь не помогла, пришла на повторный прием( который длится менее 3 минут) назначили другую мазь. Диагноз не поставлен. Почему я плачу деньги за такие короткие приемы? Почему не назначают анализы??? Халатное отношение и выкачка денег за приём. Заеду оставлю отзыв ещё в книге жалоб и на всех ресурсах интернета. После этого обратилась у другому , квалифицированному врачу дерматологу, где хотя бы был поставлен диагноз и назначены соответсвующие меры. Не рекомендую дерматолога в городе Чернигове .
Наталия
Чернигов, 15.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Наталья, добрый день! Спасибо за диалог со службой контроля качества. Для проведения внутреннего разбора по сути обращения мы ждем от Вас копии документов на адрес электронной почты [email protected] Для нас важно каждое обращение и выяснение причин сложившейся ситуации.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к дерматологу в эту клинику. При входе администратор вежливо взяла 100 грн за консультацию у врача,а вот когда я зашла к врачу то от врача прозвучала фраза что если я хочу лечение что бы она назначила то это стоит 400 грн. Я ничуть не против НО за что взяли 100 грн?за то что я просидела на стульчике?и раз уж вы берете за прием 500 грн(как окозалось)то будьте добры хотя бы осматривать пациента,ради приличия можно было одеть перчатки и осмотреть кожный покров пораженных участков на лице.ставлю большой минус врачу дерматологу Петрусенко Оксане Павловне.больница эта бесполезная выкачка денег
Людмила
Чернигов, 24.10.2016 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за обращение в Службу контроля качества. Клиника "ДокторПРО" в Чернигове не является организацией бюджетного финансирования. Все услуги прописаны в прайсах и утверждены директором Клиники. Цены на первичный прием доктора, в ходе которого устанавливается или подтверждается диагноз и определяется объем лечения, находятся в открытом доступе на сайте http://doctorpro.ua/chernigov/services/dermatology. Врач - дерматолог Петрусенко О.П. в медицинских кругах зарекомендовала себя как высококвалифицированный, профессиональный специалист. Пациенты ценят нашего дерматолога не только за точность постановки диагноза и назначение адекватного лечения, а и за внимание, индивидуальный подход к каждому. Действительно, одним из факторов успешного выздоровления являются доверительные отношения между врачом и пациентом. Хотим напомнить, что в оплаченное Вами лечение также входит 3 бесплатных консультативных приема, на которых корректируется терапия. Будем рады Вам помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер. Пришёл в клинику с запущенной экземой. После приёма у врача-дерматолога Петрусенко О.П. получил курс лечения (уколы, капельницы и приём таблеточек). Уже после нескольких дней появился позитив в лечении, что приятно меня порадовало. Да, скажу честно, лечение по ценам не дешёвое, но из это минуса я нашел плюс- клиника подстраивается под твой график работы, а не ты под график клиники. И если подсчитать все расходы в госполиклинике (закупка всех медикаментов и "благодарности" всем, кто тебе "помогает" то думаю, что выйдут одни и те же расходы. Так же хочется отметить вежливость и человечность всего медперсонала клиники-красивых и милых девчат. Спасибо большое и успеха всему коллективу во всех начинаниях.
Денис
Чернигов, 20.07.2016 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Денис Николаевич. Благодарим Вас за отзыв! Искренне рады, что лечение у Оксаны Павловны было комфортным и результативным. На сегодняшний день медицина имеет такие особенности: - лучшие врачи переходят на работу в современные, хорошо оснащенные центры, в которых могут реализовать свой профессиональный потенциал; - центры, которые ценят своих пациентов, подстраивают свой рабочий график под особенности рынка труда в свое регионе; - только официальная оплата за оказанные услуги и записи в медицинской документации являются доказательством того, что услуги были оказаны. Поэтому «благодарности» уходят в историю. Лучшая благодарность для современного врача – это положительный публичный отзыв и рекомендации реального пациента. В центрах Сети «ДокторПРО» реализованы стандарты израильской, европейской медицины, стандарты МОЗ Украины и ВОЗ. Уверены, что комфортное пребывание в стенах лечебного учреждения, ускоряет достижение положительного результата. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!обратилась на прием к дерматологу по поводу родинок прием длился 5 минут врач не компетентная в данном вопросе.рекомендацый толком не давала пришлось самой спрашывать.записи в амбулаторную карту никто не делал(что есть не допустимо )все что дали только чек.обращаться больше не буду.
Алена
Чернигов, 04.06.2016 Показать ответ
Оценка:
Алена Алексеевна, здравствуйте! Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. К сожалению, мы не видим, что происходит в кабинете врача и как вел себя врач во время осмотра. Возможно, произошло недопонимание в цепочке «врач-пациент» и виной этому мог быть человеческий фактор. Амбулаторные карты хранятся длительное время в архиве клиники и записи в них заносятся после каждого визита наших пациентов. Надеемся, что Вы будете соблюдать полученные рекомендации, и при малейших изменениях обратитесь на приём к специалисту. Если у Вас возникнет желание удалить новообразования по какой-либо причине (приносят дискомфорт, травмирование родинок) будем рады помочь Вам, и провести удаление в стенах нашего медицинского центра. Мы проводим удаление доброкачественных образований при помощи радиоволнового метода. Основными преимуществами удаления этим способом является безболезненность, быстрое заживление, отсутствие рубцов, минимальное воздействие на окружающие ткани. Надеемся, дальнейшие визиты в «ДокторПРО» для Вас будут комфортными и вызовут только положительные эмоции. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника ужасная, всё только ради денег. Обратился с прыщами на спине, взяли деньги за осмотр, просто сняли футболку и всё. Ни анализов, ни мазков. Сказала врач, давай 400 гривен и я напишу рецепт. В общем потратил 1000 гривен, и толку ноль.В общем уровень советской поликлиники. Обратился в другую клинику, сказали что так давно никто не работает, что в слепую никто не выписывает лекарства. Ужас
Руслан
Чернигов, 11.09.2015 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Руслан! Ваше обращение было рассмотрено Службой контроля качества сети медицинских центров "ДокторПРО". 100 грн – стоимость консультативного приема. В виду политики конфиденциальности мы не будем публично уточнять выставленный диагноз, за который врач готова отвечать. В Вашем случае дополнительные методы исследования не требовались. Индивидуальная схема лечения (400 грн) прописана в официальном прайс-листе и кроме назначения препаратов, включает в себя круглосуточную поддержку контактного центра и врача, бесплатные контрольные приемы. Выбор лечебного учреждения и врача – это право каждого пациента. Вы оказали нам доверие и обратились за помощью в наш центр и, априори, за результат лечения отвечает наш врач. Но, Вы, к сожалению, не пришли на контрольные приемы, следовательно, врач не мог оценить результаты лечения, откорректировать схему, довести Вас до выздоровления. В лечебно-диагностическом процессе важно довериться одному специалисту и строго соблюдать его назначения! Протоколы лечения МОЗ едины, но у каждого врача есть свой опыт, свои наработки, поэтому второе независимое мнение можно услышать, а принимать к исполнению стоит рекомендации только одного специалиста. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Чернигов, ул. Героев Чернобыля, 3

ОН Клиник Чернигов
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00
Запись по телефону: 0 30 07 00 круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама