Отзыв Наталья от 16.11.2021 о враче Литвинова Лилия Владимировна
Обратились к офтальмологу Литвиновой Л. В. за помощью в лечении астигматизма. После консультации нам понадобилась помощь психолога! Врач вела себя очень резко, нетерпеливо выслушивала жалобы на здоровье, как будто хотела побыстрее отделаться, а в конце приёма вообще довела человека до слёз! И это клиника европейского уровня! Никому не посоветуем этого врача, будем искать другого специалиста!
Наталья
Харьков, 16.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Служба контроля качества проводит анализ всех обращений от наших пациентов, таковым в данном случае Вы не являетесь. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Хотим отметить, что при возникновении у пациента каких-либо вопросов или претензий, связанных с обслуживанием в нашей клинике, можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы помочь. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
