Отзыв от Наталья за 26.01.2018
Не могу не оставить отзыв о данной клинике. Обратилась с проблемами проктологии. Первое впечатление положительное, персонал вежливый. Но когда началось так называемое лечение тут и начались проблемы. После осмотра врач Похила А. А. сразу же перешёл к делу, только легирование узлов 2-3 стадия, таких у меня деогностировали 4 штуки и никакого консервативного лечения. Метод уже известный, щадящий и так далее, но при этом доктор забыл спросить какие у пациента есть сопутствующие заболевания. В течение 15 минут мне завязали узел и отпустили домой, при этом сказали, проблем нет, ограничений никаких только диета и свечи метилурацил. Через неделю у меня открылось кровотечение не шуточное, горшок крови, я приехала в клинику это было воскресенье, два часа мне останавливали кровотечение, пока не приехал Пархоменко. Прижигали не считаное количество раз сосуд. И тут выясняется, что кровотечение может спровоцировать высокое давление, а я гипертоник, чувствовала себя нормально и давление не меряла. Врач мне промерял давление, давление было 110/70. После этого прижигания и начались проблемы, боль нарастала, зуд, жжение, дискомфорт-терпеть я больше не могла. 15 января 2018 пошла уже на приём, объяснила симптомы, а в ответ все хорошо, это у вас работа сидячая, и обязательно нужно убирать остальные узлы. Мне пришлось обратиться через два дня к другому доктору в обычную больницу, где после осмотра, мне объяснили, что рубец большой и грубый, поэтому мне мешает жить, назначили свечи для усиления репаративных процессов, и никаких показаний к удалению геморроя. После этих свечей просто ожила! Вывод! Банальная выкачка денег, все, что случилось со мной - вина врача! Одно важно, как можно больше навязать узлов и как можно больше за это получить денег, все остальное уже не проблема клиники, хотя стоимость одного узла 1500 грн, думаю в эту стоимость должно входить дальнейшее сопровождение и лечение. Попросив выписку по лечению, мне дали «консультативный висновок», а прошу эпикриз. Не могу рекомендовать клинику с таким отношением. 6561 моя карточка. Неуверенная, что опубликуют мой отзыв!
Наталья
Кропивницкий, 26.01.2018
Показать ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Малоинвазивное лечение проктологических заболеваний, которое проводится в Сети наших клиник, является щадящим и эффективным, что доказано международным опытом на тысячах излеченных пациентов, и подтверждено многочисленными благодарными отзывами. К сожалению, процент осложнений в ходе такого лечения (мировая статистика 5-7%) свести к нулевым показателям невозможно. Перед любым вмешательством пациент информируется о возможных осложнениях и дает согласие на проведение процедуры, о чем свидетельствует личная подпись пациента в документе. Хотим отметить, что индивидуальный болевой порог очень вариабелен, и напрямую влияет на переносимость каких-либо процедур в целом. В данной ситуации была оказана медицинская помощь в полном объеме, осложнение купировано без хирургического вмешательства. Также хотим обратить внимание, что консервативная терапия в этом случае может иметь не продолжительный эффект. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Если Вы переосмыслите ситуацию, и примите решение продолжить лечение в нашей клинике, будем рады помочь. В любом случае, рекомендуем завершить лечение, не зависимо от выбора лечащего врача и медицинского учреждения. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник