Отзыв Ольга от 12.08.2026 про врача
Была на приеме у дерматолога, впервые проверяла родинки. Сказала врачу, что хочу визуально проверить родинки и что у меня есть одна на животе, которую хотела бы проконтролировать. На это врач ответила: «Раздевайтесь», взяла фотоаппарат и начала фотографировать все родинки, которые, по её мнению, стоит обследовать. Затем она сказала, что они похожи друг на друга, доброкачественные, и выписала счет на 2700 грн. Я спросила, за что я должна платить, если прием уже оплачен? Она ответила: «Я же проверила родинки, и вы должны заплатить за эту услугу».
Если бы меня предупредили заранее, я бы проверила только ту родинку, которая меня беспокоит, тем более что врач сказал, что они все похожи. И мне бы хватило просто визуального осмотра врача.
Я не понимаю, почему не предупреждают о дополнительной оплате услуги перед началом её оказания? Разве трудно сказать, что фото одной родинки — например, 400 грн?
Я возмущена, тем более что это был мой первый визит, я не знала, что эти родинки фотографируют, а не просто визуально проверяют. Она могла бы сказать, какие родинки действительно выглядят ненормально, и я бы проверила именно их, а не 10 одинаковых. (((
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за обращение в Службу контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря которой мы можем улучшать качество обслуживания. Безусловно, важно, чтобы пациент чувствовал себя комфортно при общении с врачом и чтобы во время приема возникло взаимопонимание. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт при общении. Отмечаем, что в случае необходимости у пациента всегда есть возможность обратиться к нам по дополнительным вопросам или непонятным моментам. Мы рады, что предоставленная по телефону информация была для Вас приемлемой. Надеемся на продолжение сотрудничества и будем рады приветствовать Вас в клинике на профилактических визитах, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация гинеколога ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к врачу в Сумах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Харьковская, 23
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3Принимаем: Пн-Пт: 8:00-20:00, Сб-Вс: 8:00-20:00ул. Аркасовская, 8
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 09:00 - 18:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записаться к врачу в Чернигове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 8:00 - 14:00ул. Героев Чернобыля, 3
-
Записаться к врачу в Черкассах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43
-
Записаться к врачу в Кропивницком
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 10:00 - 14:00бульвар Студенческий, 6/5