Отзыв Юлия от 15.03.2026 о враче Короткевич Ирина Ивановна
Сегодня была на приёме у гастроэнтеролога и, к сожалению, осталась очень разочарована. Впечатление от визита — словно вернулась в медицину старого образца. Общение было высокомерным, а сам осмотр выглядел довольно формальным и поверхностным.
Вместо конструктивной консультации звучали поучительные комментарии, в частности о том, что «супы нужно есть каждый день», высказанные в довольно некорректном тоне. Подобный стиль общения с пациентами выглядит непрофессионально и оставляет очень неприятное послевкусие.
Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на этот случай и проведет работу с персоналом по культуре общения с пациентами. В частной медицине люди ожидают не только формального осмотра, но и уважения и профессионального отношения.
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и за отзыв. Нам важно получать отзывы от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Безусловно, важно, чтобы пациент чувствовал себя комфортно при общении с врачом и чтобы во время приема возникло доверие и взаимопонимание. Нравится врач как человек или нет — мнение довольно субъективное. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении с нашим специалистом. Отмечаем, что в случае необходимости у пациента всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества. Будем рады приветствовать Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
