Отзыв от Ирина за 08.04.2024

Доброго всім дня! Хочу поділитися враженням від роботи "лікаря" хірурга, ендоскопіста Онклінік в Одесі Сметанюка Віталія. Дослідження (гастроендоскопія) проводилося у зв'язку з моїми скаргами на болі в животі. Запис на дослідження був попереднім за телефоном, під час чого оператор не запропонував опцію дослідження зі сном. На самому дослідженні цей "лікар" не зміг забезпечити належну техніку роботи з зондом, щоб уникнути небажаних рефлексів, - працював різко і неакуратно. Як результат - на ходу придуманий висновок і усна рекомендація прийти ще раз і зробити дослідження зі сном. Найцікавіше - цей "лікар" навіть не виявив під час дослідження наявність в органах шлунково-кишкового тракту helicobacter pilori, що є принциповим моментом, тому що тактика лікування в разі наявності або відсутності зазначеної флори сильно відрізняється. Гастроентеролог цього закладу, який проводив подальшу консультацію, як наслідок, призначив невідповідне моєму випадку лікування. Хелікобактер був виявлений у великій кількості після (протягом 1-2 тижнів) в іншій лабораторії (за кров'ю) і під час аналогічного дослідження в іншому діагностичному центрі. Після звернення на ресепшн у центрі одразу після проведеного дослідження з приводу повернення коштів, служба "контролю якості" Онклінік понад тиждень розглядала це питання і в підсумку відмовилася повертати оплату за за фактом непроведене дослідження, обмежившись лише пропозицією невеликої знижки на наступне дослідження. З їхніх слів - цей "лікар" дуже досвідчений, професійний і на нього ніколи не було скарг. Не знаю, чи покривають вони свого некомпетентного "лікаря", чи, можливо, справді в той день він був не в найкращій формі, але вважаю за потрібне попередити всіх людей, які збираються досліджуватися/лікуватися в Онклінік у м. Одеса (вул. Корольова) взагалі або конкретно в Сметанюка Віталія - будьте уважні з ними! Можливо, вам варто пошукати інше місце та іншого фахівця, адже йдеться про здоров'я.