Отзыв Варвара от 04.04.2023 про врача

Добрий день! Я писала лист на повернення коштів за консультацію якої не було 25 березня, мені сказали що розгляд цього 5 робочих днів, сьогодні (4 квітня) мені зателефонували і запропонували консультацію у іншого лікаря замість повернення коштів. Після моєї відмови сказали треба зачекати ще 5 днів, на моє питання що вже пройшло 7 робочих днів мені сказали що по законодавству треба чекати 30 днів. Моє питання, чому відразу не надати пацієнту правдиву інформацію щодо повернення коштів і не ставити його в положення просити свої гроші назад , коли терміни повернення постійно змінюються ? У клініці я залишилась дуже незадоволена візитом і відразу сказала що перезаписувати до іншого лікаря мене не потрібно , вибачення за це я не отримала , а отримала повторне запрошення у клініку за свої кошти. Дякую