Logo
0 800 30 17 33
Іконка PC

Отзыв Светлана от 11.01.2023 про врача

Не рекомендую. Обманывают, безответственное отношение. Обратилась в ОНклиник г.Харьков м.Дворец Спорта 4-го января 2023 по предварительной записи. После приёма у врача по его рекомендации сдала анализ крови (сам врач понравился, благодарна ей). Сообщили, что результат будет аж через 5 дней, т.е. 9-го февраля 2022! Заплатить 1400грн и получить результат через 5 дней? Начали оправдываться о сложности получения данных анализа. По итогу до 9-го февраля обратилась в другую клинику, сделала новые анализы и в тот же день получила результаты и скорректировали лечение. А 9-го февраля так и не получила анализы. Позвонив на горячую линию с жалобой, мне консультант Роман ответил, что со мной свяжется менеджер из отдела контроля качества по работе с клиентами. Также добавил, что результат оказывется был готов еще 6-го числа. Но так никто не позвонил ((( Свои деньги 1400грн за анализы, которые оказались бесполезны, я "подарила" безолаберной и равнодушной ОНклиник.
Светлана
Харьков, 11.01.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что у каждого анализа есть свой регламентный срок выполнения и результат автоматически отправляется на почту пациента. Мы оперативно связались лично с пациентом в день обращения и предоставили развернутую информацию, ситуация была исчерпана. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.