Отзыв от Ольга за 07.08.2019

Записалась на приём, рассчитывая своё время. Простояла 40 минут в ожидании. Врач проктолог Кутелова провела осмотр и назвала цену за лечение, сказав, что если согласны платить данную сумму, то будет расписывать лечение, если не согласны, то напишет диагноз. Я ответила, что мне надо подумать. После этих моих слов она поменялась в лице, была раздражена и зла. Это самый хамовитый врач, никакой этики. Никому не советую эту клинику!
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр с видеодиагностикой, устанавливает диагноз и предлагает допустимые варианты лечения, ожидаемый эффект от каждого из них, что было и в Вашем случае. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и действовать на свое усмотрение. Факт задержки приема признаем, приносим извинения за дискомфорт при посещении клиники. В качестве извинений предлагаем дополнительную программу лояльности. Для получения более подробной информации просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник