Отзывы о врачах-дерматологах ОН Клиник стр. 70

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за конструктивный и информативный отзыв, а главное – за оказанное доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Мы ценим время наших пациентов, поэтому вся команда ОН Клиник ежедневно работает над оптимизацией процессов обслуживания. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные врачи, медсестры, систематически обновляется материально-техническая база. Отсутствие неприятного запаха в кабинете во время удаления, идеально чистая клиника и кабинет врача – те факторы, которые значительно уменьшают психологическую нагрузку и медицина перестает казаться страшной. А безболезненность процедур, высокий косметический эффект закрепляют уверенность пациента в том, что сделан правильный выбор среди медицинских центров. Вас так же с наступающим Новым Годом! Весь коллектив ОН Клиник желает Вам крепкого физического и психического здоровья. Будем рады видеть Вас и пациентов по Вашим рекомендациям на профилактических осмотрах.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв и искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Одесса» было комфортным для Вас. «Не понравилась родинка» - это сигнал к незамедлительному обращению к дерматологу. В возможностях наших центров провести полноценную диагностику и безопасное удаление с безукоризненным косметическим эффектом. Пациентам, обратившимся в клинику повторно, их близким родственникам (супругам, родителям, детям) предусмотрены 10% скидки на лечение, так что будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!

Здравствуйте, Татьяна! Одна из концепций Сети медицинских центров «ОН Клиник» в Украине - это комплексный подход к решению медицинских проблем. Диагностика новообразований с помощью современного дерматоскопа, помогает врачу точно определить риски, а радиоволновой метод удаления позволяет быстро, безболезненно и с высоким косметическим эффектом ликвидировать его. Важно отметить, что удаление новообразований кожи на лице, в зоне гениталий требует, в буквальном смысле, ювелирного мастерства врача и Ваша благодарность - это лучшее подтверждение высокого профессионализма врача-дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны. Благодарим за оказанное доверие. Желаем здоровья!

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за обращение в Службу контроля качества. Клиника "ДокторПРО" в Чернигове не является организацией бюджетного финансирования. Все услуги прописаны в прайсах и утверждены директором Клиники. Цены на первичный прием доктора, в ходе которого устанавливается или подтверждается диагноз и определяется объем лечения, находятся в открытом доступе на сайте http://doctorpro.ua/chernigov/services/dermatology. Врач - дерматолог Петрусенко О.П. в медицинских кругах зарекомендовала себя как высококвалифицированный, профессиональный специалист. Пациенты ценят нашего дерматолога не только за точность постановки диагноза и назначение адекватного лечения, а и за внимание, индивидуальный подход к каждому. Действительно, одним из факторов успешного выздоровления являются доверительные отношения между врачом и пациентом. Хотим напомнить, что в оплаченное Вами лечение также входит 3 бесплатных консультативных приема, на которых корректируется терапия. Будем рады Вам помочь!

Здравствуйте, Ирина Леонидовна. Спасибо Вам за полноценный диалог со Службой Контроля Качества. И хотим акцентировать внимание на том, что главное условие успешного лечения - это доверительные отношения между врачом и пациентом, которые и формируются еще на этапе опроса. Индивидуальные особенности, такие как повышенный болевой порог или аллергическая реакция на антибиотики, должны сообщаться при первичном сборе анамнеза пациента. Также индивидуально время действия препаратов на организм, которые очень трудно предугадать. Процедура удаления доброкачественных образований (кондилом, папиллом, бородавок) при помощи радиоволнового метода имеет ряд преимуществ: быстрое заживление, отсутствие рубцов, минимальное воздействие на окружающие ткани. Этот метод является малоинвазивным и не требует применения общего наркоза. Будьте здоровы!

Здравствуйте Надежда Александровна, мы благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Одесса», а так же теплые слова в адрес Масенко Н.А. и диалог со Службой контроля качества. По Вашему замечанию будут внесены корректировки на сайт. Отметим, что дерматоскопия имеет диагностическую ценность при обследовании новообразований кожи (родинки, папилломы, бородавки и др.). В Вашем случае большее значение для постановки окончательного диагноза и выбора тактики лечения будут иметь результаты лабораторных исследований и консультация смежного специалиста – гастроэнтеролога. Соблюдайте рекомендации врача и будем рады видеть Ваш отзыв по окончанию лечебно-диагностического процесса.

Здравствуйте, Денис Николаевич. Благодарим Вас за отзыв! Искренне рады, что лечение у Оксаны Павловны было комфортным и результативным. На сегодняшний день медицина имеет такие особенности: - лучшие врачи переходят на работу в современные, хорошо оснащенные центры, в которых могут реализовать свой профессиональный потенциал; - центры, которые ценят своих пациентов, подстраивают свой рабочий график под особенности рынка труда в свое регионе; - только официальная оплата за оказанные услуги и записи в медицинской документации являются доказательством того, что услуги были оказаны. Поэтому «благодарности» уходят в историю. Лучшая благодарность для современного врача – это положительный публичный отзыв и рекомендации реального пациента. В центрах Сети «ДокторПРО» реализованы стандарты израильской, европейской медицины, стандарты МОЗ Украины и ВОЗ. Уверены, что комфортное пребывание в стенах лечебного учреждения, ускоряет достижение положительного результата. Будьте здоровы!

Здравствуйте, Марьяна. Благодарим Вас за обращение в "ОН Клиник Одесса" и за положительные отзывы о посещении клиники. Галина Григорьевна Кравченко - опытный дерматолог и хорошо знакома одесситам именно благодаря положительным отзывам пациентов. Мы рады, что обращение в Клинику было комфортным, а главное - была решена Ваша проблема со здоровьем. Также хотим рекомендовать Вам выбрать в нашем центре комфортного гинеколога и посещать его в рамках профилактических осмотров, каждый раз покидая кабинет только с положительными эмоциями и заключением "Практически здорова". Будьте здоровы!

Здравствуйте, Владимир Анатольевич, Алла! Владимир Анатольевич, спасибо Вам за конструктивный диалог со Службой Контроля Качества. На данном примере хотим сделать акценты на важных моментах 1.Операторы контактного центра, сотрудники регистратуры не могут провести консультацию в том объеме, в котором проведет квалифицированный врач. Следовательно, об объеме лечебно-диагностических мероприятий могут сориентировать лишь приблизительно. 2.Первичный прием врача дерматолога (120 грн) включает физикальный осмотр, сбор анамнеза, постановку предварительного диагноза, назначение плана лабораторного и инструментального дообследования. 3.Схема лечения (500 грн) – услуга, разработанная для тех пациентов, которые не могут по разным причинам проходить комплексное лечение в Клинике. В рамках этой услуги пациент получает лист назначений, возможность 3 безоплатных контрольных приемов врача, круглосуточную связь с лечащим врачом. В план лечения могут вносить корректировки по результатам анализов, инструментальных исследований (УЗИ), консультаций смежных специалистов (гастроэнтеролог, невропатолог и т.д.). 4.Клиника сотрудничает с несколькими лабораториями. Так же право пациента пройти назначенные врачом исследования в любой комфортной ему лаборатории. 5.Все врачи наших центров являются сертифицированными специалистами, которые руководствуются протоколами МОЗ. Медикаментозное лечение, как правило, состоит из нескольких компонентов: базисные препараты (антибиотики, стероиды, противогрибковые и т.п.) и вспомогательные (витамины, гепатопротекторы, пробиотики). Врач вправе выбирать препараты, которые считает более приемлемыми для пациента. Врач обязан ознакомить пациента с ходом лечения, возможными побочными явлениями и осложнениями. Пациент имеет право требовать от врача любую информацию о диагнозе, объеме лечения, назначениях. Вывод: для Клиники важно, чтобы каждый пациент получил исчерпывающую медицинскую помощь, остался доволен и рекомендовал нас. В случаях, когда доверительные отношения Врач-Пациент установить не удалось, полноценное сотрудничество невозможно.

Юлия Александровна, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. Процедуры удаления в Вашем случае не могло быть в связи с Вашим положением. Да, врач действительно проконсультировалась с коллегой и уточнила правильность своего решения, чтобы не нанести вред Вам и Вашему ребенку. Видимо эта ситуация и вызвала ложное мнение о нашем специалисте. Во время приёма нашим специалистом был поставлен диагноз, Вы получили консультацию об альтернативных способах лечения. Будем рады видеть Вас в стенах нашего медицинского центра после родов и провести Вам удаление. Желаем Вам легкого течения беременности. Будьте здоровы!

Здравствуйте. К сожалению, идентифицировать Вас как реального пациента клиники не удается. В сети медицинских центров «ОН Клиник» подбору персонала и контролю их работы уделяется огромное внимание. Благодаря рекомендациям пациентов - мы работаем над ошибками, устраняем их, улучшаем уровень обслуживания. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашей амбулаторной карты, обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html любым удобным для Вас способом. Надеемся на предоставление обратной связи. Спасибо за понимание.

Алена Алексеевна, здравствуйте! Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. К сожалению, мы не видим, что происходит в кабинете врача и как вел себя врач во время осмотра. Возможно, произошло недопонимание в цепочке «врач-пациент» и виной этому мог быть человеческий фактор. Амбулаторные карты хранятся длительное время в архиве клиники и записи в них заносятся после каждого визита наших пациентов. Надеемся, что Вы будете соблюдать полученные рекомендации, и при малейших изменениях обратитесь на приём к специалисту. Если у Вас возникнет желание удалить новообразования по какой-либо причине (приносят дискомфорт, травмирование родинок) будем рады помочь Вам, и провести удаление в стенах нашего медицинского центра. Мы проводим удаление доброкачественных образований при помощи радиоволнового метода. Основными преимуществами удаления этим способом является безболезненность, быстрое заживление, отсутствие рубцов, минимальное воздействие на окружающие ткани. Надеемся, дальнейшие визиты в «ДокторПРО» для Вас будут комфортными и вызовут только положительные эмоции. Будьте здоровы!