5
(81 оценка)
4
(1 оценка)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(16 оценок)
4.2
103 отзыва
Не врач, а мастер по компьютерного набора. К жалобам относится по-своему. Резкая, нетактичная, непрофессиональная. Игнорирует назначения других врачей клиники «ОН», не выслушивает жалобы пациента. Хотелось уйти из кабинета уже через 5 минут после начала приема.
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Мария. Для нас важна обратная связь непосредственно от пациента. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отметим, что невролог Анна Николаевна — врач с большим клиническим опытом, кандидат медицинских наук. Ее мнению доверяют не только пациенты, но и коллеги. Врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных на момент обращения рекомендует пациенту дальнейшую тактику. Вся информация о приеме фиксируется врачом в электронной медицинской карте пациента, пациент получает на руки консультативное заключение. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степанченко К.А.
Замечательный доктор от бога,все ясно,понятно,профессионал
Очень рада ,что есть такие специалисты!
Всех благ.
Источник:
Google My Business
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Степанченко Константину Анатольевичу. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степанченко К.А.
Замечательный доктор от бога,все ясно,понятно,профессионал
Очень рада ,что есть такие специалисты!
Всех благ.
Источник:
Google My Business
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Степанченко Константину Анатольевичу. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кошелева Анна Николаевна, врач-невропатолог, очень понравилась, внимательно выслушала, назначила лечение. Будем обращаться к ней и впредь.
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Олег. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Анне Николаевне Кошелевой. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у невролога Тимофеевой Елены Ивановны. Замечательная женщина и доктор. Внимательно осмотрела, провела опрос, сделала назначение, ничего лишнего. Дала ценные рекомендации. Администраторы на рецепции улыбчивые и вежливые, всегда помогут и подскажут. Приятное впечатление после посещения клиники.
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв о нашей клинике и команде специалистов. Наш приоритет — это квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Рады узнать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Тимофеевой Елене Ивановне. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
От назначений невролога Тимофеевой стало хуже !!! Попала на приём, приём задерживался
Ну то ладно пережить можно все мы люди .
Приём прошёл в основном с внесения данных в компьютер ... Попыталась вопросы задать она сказала потом , потому что надо много в компьютер вводить ,на осмотр ушло минут пять ,но я ей МРТ шеи и головы принесла я и так знаю что у меня острохондроз ,я обратилась со спазмом мышц шеи и плеч ей +головная боль в затылке . Был назначен Мидокалм который я уже принимала перед этим 20 дней и он не помог ,но сказала все пройдет и прегабалин жидкий ,который сказала 20 дней принимать она пишет в назначения а так больше можно и не надо типа реагировать на побочки!
Время вышло на вопросы ответов не получила ,да и ещё зарядку дала по Шишонину от которой шея болеть ещё больше начала . Решила пропить так как отзывы о доктору были хорошие ! Пила прегабалин 6 дней по 2 мл ,на 7ой 2,5 подняла как она говорила и тут началась побочка сильная головная боль и ноги крутить начало (мышцы) ночью .8 день тоже приняла и та же побочка ,на 9 решила снизить до 2 мл ,голова болела и ноги
Ещё день выпила 2 и бросила. Голова перестала ,но начался синдром отмены препарата и он до сих пор у меня - ночью бессонница и мышцы ног болят выкручивает ! Назначения она дала но связи с ней нету вот плохо стало от лекарств и сам решай теперь,платить снова чтоб узнать как выйти из её же назначений чтоб она ещё хуже сделала то это абсурд !!!! Не советую никому этого доктора и не знаю кто пишет эти отзывы !!!!
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Мы тщательно проверили объем оказанной медицинской помощи при обращении к врачу. Отмечаем, что специалист действовал в рамках своих полномочий и требований нормативной документации. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии обоснованы на основании объективных клинических данных. Конечно, ситуация в динамике может меняться и порой требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Для этого и назначаются повторные визиты. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. Желаем Вам скорейшего выздоровления и будем ждать Вас в клинике в соответствии с предварительной записью.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача Лисаченко Ю.В. Её основная задача — заполнить все данные обо мне, переписать результаты всех обследований, порекомендовать, к кому ещё обратиться. Конкретного плана лечения — нет. Не рекомендую. Время потрачено зря. Ищу более опытного врача
Добрый день, Нина Ивановна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы тщательно проверили информацию о визите и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, пациент может соглашаться или не соглашаться с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения по диагностике и лечению корректны и указаны в консультативном заключении, которое пациенту выдано на руки. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был записан на сегодня на 17:30 к врачу Лисаченко Ю. В. Приехал в клинику заранее (где-то в 17:15). Из интересного: прием нужно оплатить до самого приема, перед приемом нужно подписать согласие с публичным договором (в который нельзя внести изменения со своей стороны) и согласие с рекомендациями врача и планом лечения (до приема!!! То есть вы заранее соглашаетесь неизвестно на что). Девушки на ресепшене мне сказали, что без подписи этих документов приема не будет. Вынужден был подписать. Дальше говорят: «Подождите, мы вас позовем». Сижу жду 20 минут, потом интересуюсь на ресепшене, когда же меня примет врач. После разговора по телефону с врачом девушка на ресепшене говорит, что у врача еще другой пациент и предлагает подождать еще (неизвестно сколько). Я понимаю, что опоздаю по своим делам и отказываюсь от приема. Девушка предлагает мне перенести прием – отказываюсь. Прошу вернуть деньги за не оказанную услугу. Девушка говорит: «Хорошо, заполняйте заявление». Глядя на бланк заявления, понимаю, что на его заполнение потрачу не менее 15 минут и точно опоздаю. Отказываюсь заполнять заявление, девушка на ресепшене говорит, что без заявления возврат денег невозможен. И тогда уже другая девушка говорит, что я могу приехать к ним снова в рабочее время и заполнить заявление на возврат денег. И тогда мне вернут мои деньги за не оказанную мне услугу.
Итак, если вы согласны до приема оплатить услугу, согласиться со всеми рекомендациями врача и планом лечения, ждать приема неизвестно сколько, тратить свое время на возврат своих денег за не оказанную услугу – ОН Клиник ваш выбор. Но не мой.
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы испытали дискомфорт во время посещения клиники, и приносим свои извинения за неудобства. Хотим отметить, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами. Как правило, пациенты по своему усмотрению принимают решение пользоваться или нет платными медицинскими услугами. Оплата услуг, заключение стандартного договора и другие опции осуществляются в рамках правового поля и на добровольной основе. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Уже на первой встрече — консультации — я получила нужные мне слова, советы и поддержку — от врача исходила невероятная энергия спокойствия! Бесконечно благодарна. 🫶
Мы с сыном благодарны за то, что помогли мне радоваться жизни!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Юлии Валентиновне Лисаченко. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у этого врача больше года по поводу рецидива эпилепсии; врач лечила меня витаминами и противовоспалительными препаратами, даже не рассматривая возможность назначения противоэпилептических средств, поскольку считала, что у меня психическое заболевание. Дошло до того, что прямо в неврологическом стационаре у меня случился приступ, и после этого я понял, что этот врач мне не поможет, а в лучшем случае просто ничего не сделает. У меня официально диагноз эпилепсия, но врач это игнорировал. Не могу сказать, что не советую, но подумайте перед тем, как идти к ней. В государственной поликлинике мне сразу поверили и отправили к специалисту, который почти сразу назначил правильное лечение, после которого мне стало лучше!
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вы остались недовольны. При этом мы проверили объем оказанной медицинской помощи на всех этапах обращения в клинику. Отмечаем, что специалисты клиники действуют в пределах установленных полномочий и требований нормативной документации. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии основаны на объективных клинических данных и результатах дополнительных обследований. Конечно, при хронических состояниях ситуация в динамике может меняться и порой требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я уже не раз была на приёме у невролога Юлии Валентиновны Лисаченко. Очень приятный, внимательный, компетентный, добрый и спокойный врач. После назначенных ею процедур я стала чувствовать себя лучше. Спасибо!
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Юлии Валентиновне Лисаченко. Мы ценим Ваше мнение. Рады узнать, что Вам понравилось общение со специалистом. Всегда готовы помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Алене Ивановне за подробный прием и лечение. Обратилась с головокружениями, доктор все разъяснила по делу, быстро и качественно. Без лишних таблеток и анализов — только нужное, за что отдельное спасибо) Теперь прохожу лечение) Очень приятный доктор, рекомендую!
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Тимофеевой Елене Ивановне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама