Добрый день.
15-го числа я сдала анализы. Мне сообщили, что результат будет готов в период с 15 по 21 число. На сегодняшний день, 23-го числа, результатов до сих пор нет.
Я неоднократно пыталась связаться с вашей клиникой по телефону, но дозвониться не удается. Также несколько раз оставляла запрос на обратный звонок (нажимала «0»), однако мне так и не перезвонили.
Прошу срочно сообщить, когда будут готовы результаты моих анализов, а также объяснить причину задержки и отсутствия обратной связи.
Надеюсь на оперативное решение этого вопроса.
Добрый день, Инеса. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные анализы проводятся в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются пациенту по электронной почте системой по мере готовности и в автоматическом режиме. В регламентные сроки заложен максимально допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств настоящего момента. Приносим извинения за неудобства. Благодарим за подтверждение получения результатов. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня сдавали анализы, очень понравилось.
Добрый день, Нина. Спасибо, что поделились своими положительными впечатлениями от посещения нашей клиники. Мы всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня сдала анализы на кровь у Громовой М.,девочки очень внимательные и компетентные.СПАСИБО!
Добрый день, Анна. Спасибо за Ваш положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы всегда рады Вас видеть и готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не раз сдавала кровь в этой клинике, но сегодня впервые во время процедуры у меня навернулись слёзы. Мне не сняли сразу жгут и даже не ослабили его, от чего у меня было ощущение распирания и давления. Кроме того, в завуалированной форме мне сказали, что я «актриса», и как это так, и отчего мне вообще может быть больно. Я сдавала 6 пробирок! И у меня даже не спросили, как я себя чувствую, и не предложили элементарно воды, а сказали: «Это все, можете вставать, до свидания». Прошу обратить на это внимание!!!
Добрый день, Полина. Спасибо за выбор нашей клиники и за отзыв. По информации от медицинского персонала — с технической точки зрения процедура была проведена стандартно, без каких-либо отклонений. В любом случае приносим извинения, если в последующем возник дискомфорт. Для предотвращения дискомфорта просим соблюдать элементарные правила после забора и ограничить нагрузки. Хотим отметить, что забор биоматериала осуществляет квалифицированный медицинский персонал с достаточным опытом. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем рекомендую сдавать анализы в ОН Клиник Харьков на Дворце спорта. Вчера сдавала анализы, медсестра очень приятная, всё чётко объяснила, несколько раз перечислила список анализов, чтобы не было ошибок. И главное, у меня взяли кровь для всех анализов менее чем за 2 минуты. В других лабораториях постоянно делали несколько проколов, здесь все четко и с первого раза. Очень довольна сервисом. Обратись точно еще не один раз.
Спасибо Вам за работу!
Добрый день, Виктория. Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно знать, что Вы выбрали нашу клинику и остались довольны уровнем обслуживания и профессионализмом нашей медицинской сестры. Мы уделяем особое внимание безопасности, точности и комфорту наших пациентов на всех этапах оказания услуг. Ваше доверие и рекомендация — это лучшая оценка для нас. Будем рады приветствовать Вас снова и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Особая благодарность медсестрам лаборатории - профессионально, качественно, без боли, без синяков по итогу, девочки из 110 кабинета, отдельная благодарность от меня и моей жены!
Добрый день, Алексей. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо! Всего наилучшего вашему коллективу!
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я в восторге от профессионализма медицинского работника из КЗК #1. Супер!!!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить медицинских сестер из КЗК №1 (Кабинет забора крови №1) за их работу, профессионализм, человечность. Была искренне удивлена, как быстро и легко сделали инъекцию, хотя у меня «сложные тонкие вены». Спасибо!!!
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
04.08.2025 в Онклиник-Дворец Спорта сдавал спермограмму и антиспермальные антитела. Результаты спермограммы есть, результаты антиспермальных антител до сих пор нет, уже прошло 2 недели, уже трижды звонил на горячую линию, никакой реакции. Даже деньги не предлагают вернуть.
Добрый день, Тарас. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Нам приятно, что информация, которая была предоставлена Вам по телефону, была для Вас приемлемой. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень долго проверяют анализы. Срок до 3 рабочих дней я жду 5.
Добрый день, Алина. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются согласно производственным графикам лаборатории. Результаты анализов посылаются на почту пациенту системой по готовности в автоматическом режиме. В настоящее время анализы выполнены и результаты направлены в установленный регламентный срок. В случае возникновения дополнительных вопросов – мы охотно готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Качественное и эффективное обслуживание при проведении глюкозотолерантного теста
Добрый день, Валерий. Спасибо за положительные отзывы. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
