«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» став частиною Міжнародної мережі «ОН Клінік»

Що це означає для пацієнтів? Дізнатися подробиці

Відгук від Юлія 03.06.2021

Була на консультації фахівців - невролога і ендокринолога, а також робила ряд обстежень. Прийомом і компетенцією фахівців залишилася задоволена. Дивно тільки, що всюди повторні консультації дешевші за первинний огляд. Тут, щоб уточнити якийсь нюанс, все одно треба йти на прийом і платити повну вартість консультації - 400 грн. Особливо здивувала дріб'язковість клініки. Сьогодні, вручаючи мені результат УЗД, дали ще один чек на оплату в касі 20 грн! Я такого не зустрічала, щоб аркуш паперу продавали по 20 грн. На кожному кроці лист з призначенням та знімки УЗД просто передаються пацієнту, адже він вже сплатив вартість прийому. Навіть якщо ви якось оцінюєте цей клаптик паперу, то чому його відразу не включити у вартість. Навіщо ходити в касу по 2 рази?
Юлія
Харків, 03.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Нам приємно, що Ви відзначили компетенцію наших фахівців. Ми цінуємо Вашу думку. Хочемо зазначити, що будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначень і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Медичні центри нашої мережі офіційно надають платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу, оплата проводиться в добровільному порядку. У свою чергу кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної вартості і якості послуг. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік