5
(9755 оценок)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(234 оценки)
1
(1716 оценок)
4.3
11884 отзыва
Врач Мангушева Виктория Юрьевна - отличный специалист , просто профессионал в своём деле. Прохожу лечение у неё и очень довольна результатом . Готова рекомендовать всем этого специалиста !
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Мангушевой В.Ю. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные врачи, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Второй раз наблюдаюсь у доктора Позняк Н.В. с диагнозом "отит острый". Лечение, назначенное врачом в максимальные сроки снимает острую боль. Нравится внимательное отношение Н.В. и её ассистентки. Врач всегда деликатна в процедурах, даже если они болевые; всегда интересуется моим состоянием и реакциями на процедуры (не горячий ли щуп, не кружиться голова и т.д.. ) Приёмом всегда довольна (еду к Н.В. с Левого берега:)) Спасибо.
Здравствуйте, Юлия. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Врач Позняк Наталья Викторовна зарекомендовал себя не только как профессионал в своей области, но и как внимательный врач с высокими человеческими качествами. Спасибо за оставленный отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность Коротких Ольге Сергеевне, медсестре и анестезиологу! Делала гастроскопию во сне, всё просто супер! 5минутный красивый сон и результат на руках! Нервы в порядке и настроение отличное! Ольга Сергеевна, тактичный ,грамотный и позитивный врач ! Рекомендую!
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Здравствуйте, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. Процедура гастроскопия имеет бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших клиник и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Нам приятно, что диагностическая процедура, которую проводила специалист Коротких Ольга Сергеевна прошла для Вас максимально комфортно. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила процедуру гастроскопии у доктора Кузькина А.В. Очень понравилось как доктор проводит процедуру. Все прошло быстро, безболезненно, доктор был тактичным и внимательным. Консультацией осталась довольной, получила ответы на все свои вопросы. Желаю доктору Кузькину А.В. хороших пациентов.
Здравствуйте, Инна. Нам приятно, что процесс диагностики был для Вас комфортным, понятным и эффективным. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Кузькине А.В. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
27.12.20 делала рентген снимок тазобедренных суставов ребёнка. У дочки ДЦП, поэтому попросила правильно уложить ребёнка , чтоб сделать хороший снимок для врача ортопеда.
В ответ услышала , что делают всем одинаково.
Когда показала предыдущие снимки, сделанные в Европе , врач рентгенолог Фатеев А.А. отнесся к ним с насмешкой , и даже сделал себе фото. Я подумала, что для практической работы , чтоб оценить результат лечения , изменения . Но, врач пояснил, что для себя и коллег , и стал критиковать европейскую медицину.
Не разобравшись, для какой цели делались снимки.
Все эти обсуждения были при ребёнке, доставили массу неприятных эмоций!!
Оборудование конечно хорошее, а вот квалификация врача и отношение к пациенту, сомнительные , оставляют желать лучшего..
Надеюсь, что Вы учтете мой отзыв, чтоб другие пациенты не попадали в подобные ситуации .
Р.S. В Европе врачи своих коллег никогда не критикуют. Врач сам принимает решение как лечить пациента и с его мнением считаются другие врачи. А цель простая - помочь !
Добрый день, Светлана. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Хотим отметить, что в клиниках нашей сети работает команда высококвалифицированных специалистов. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. При выборе методики проведения дополнительных видов исследования специалист действует в интересах пациента и рекомендует наиболее оптимальный вариант. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом немаловажно для достижения успеха в лечебно-диагностическом процессе. В данном случае услуга была предоставлена в полном объеме и выполнена согласно рекомендациям лечащего врача. Приносим извинения если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась к врачу Томинец О.В. с проблемой выпадения волос. Врач отнеслась ко мне с пониманием и предложила несколько вариантов решения проблемы а именно процедура Плазмолифтинг. Процедура прошла успешно благодаря хорошему и внимательному врачу. После проведенных несколько процедур уже есть заметный эффект.
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что поделились своим положительным опытом взаимодействия с «ОН Клиник». Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, работой врача Томинец О.В. и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к сети On Clinic с проблемой кондилом на коже и головке полового члена. Хочу поблагодарить врача Куркутова Александру Анатольевичу за качественное лечение и замечательное отношение. Всем рекомендую обращаться к нему с данными проблемами и не только. Узнал много интересных вещей в процессе лечения и общения с этим человеком. Отдельно хочу поблагодарить Администратора Оксану за великолепный сервис.
Здравствуйте, Денис. Благодарны за положительный отзыв и добрые слова. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Куркутову А.А., уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Центры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей позволяет оперативно проводить максимально точную диагностику и лечение. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Я делала УЗИ вчера 26.12.2020 г. по адресу: г. Харьков, ул. Я.Мудрого, 30 А.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на несколько моментов:
1. Я оплачивала услугу предварительно (25.12.2020 г.), после чего при звонке Ваш сотрудник подтвердил, что моя оплата прошла успешно.
Вчера когда я непосредственно пришла в медицинский центр - Ваш сотрудник все равно написала мне талон на оплату и отправила в кассу. После долгих выяснений, моего долгого ожидания и видимых сложностей для Ваших сотрудников оплата с меня повторно все-таки не была взята, но потраченное время и негативный осадок остался.
Можно ли как-то наладить систему оплаты, чтобы в дальнейшем не было подобных ситуаций??
2. УЗИ мне делала врач Кривенко Т.А.
Обычно после проведения УЗИ врач спрашивает нужно ли печатать фотографию-результат УЗИ.
Например в прошлый мой визит в Он-клиник на УЗИ у врача Першиной Е.Е. так и было, она несколько раз это уточнила и распечатанный фото-результат у меня был.
В этот же раз после проведения УЗИ когда я хотела забрать у врача и лист с описанием и распечатанный фото-результат УЗИ - я получила ответ врача: "ОЙ, так я не фиксировала"... "Это что теперь опять раздеваться нужно??!!??".
Странный подход, когда я прихожу в ваш медицинский центр получить качественную услугу за свои оплаченные деньги, и в результате слышу такое от врача.
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Клиника активно внедряет новые программные продукты для улучшения качества обслуживания и обеспечения бесперебойной работы всех производственных процессов. Комфорт и качественное оказание услуг является нашей приоритетной задачей. Приносим извинения за все недочеты в работе и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я как пациент оцениваю работу доктора Репринцева Владислава Леонидовича на отлично. Не заметил рвачества к деньгам или навязывание дорогостоящих лекарств. Внимательно проводит осмотр и пытается понять своего пациента, его особенности. Таких умных докторов не так-то и много осталось. Спасибо, что такие доктора у вас работают!
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего
врача Репринцева Владислава Леонидовича. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в клинике. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным и Вы остались довольны результатом. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить хирургу Каспари Н.Р. и ее медсестре Ольге за высококачественную работу. Обратилась с проблемой, которая беспокоила меня уже полгода, она профессионально назначила мне анализы, чтобы исключить худший финал. Прием у нее проходит очень легко, она понимает с полслова. Она профессионал своего дела.
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за положительную обратную связь. Рады, что под наблюдением нашего врача Каспари Н.Р. Вы смогли решить неприятную проблему и значительно повысить качество жизни. В распоряжении специалистов «ОН Клиник» современное высокотехнологичное оборудование, что делает диагностику максимально информативной, а лечение эффективным. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность Бокатуевой Виктории Васильевне - прекрасный специалист! Обратилась с обострением остеохондроза шейного отдела позвоночника. Доктор все очень доступно объясняет и отвечает на все сопутствующие вопросы, профессиональная и внимательная, назначила дополнительные обследования и эффективную схему лечения.
Буду рекомендовать Викторию Васильевну друзьям и знакомым!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в наших медицинских центрах работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. А мощная материально-техническая база способствует эффективному лечебно-диагностическому процессу. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Каспари Наталья Романовна и медсестра Марина очень быстро поспособствовали решению проблемы, которая беспокоила меня и причиняла сильный дискомфорт. Мне подробно рассказали про курс лечения и ответили на все мои вопросы
Добрый день, Зарина. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Благодарны Вам за позитивный отзыв. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
