Добрый всем день.
Хочу поблагодарить врача Пархоменко Сергей Ивановича, и медицинскую сестру Сороку Людмилу Алексеевну, за ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, терпение, внимание и корректность. Операцию провели четко, БЫСТРО, БЕЗБОЛЕЗНЕННО, и самое главное на ПОЗИТИВЕ. Так же хочу поблагодарить медицинских сестер с ресепшена, за их внимательное отношение, которые подбадривали и успокаивали, и они были правы, все прошло БЫСТРО и БЕЗБОЛЕЗНЕННО.
Анатолий, здравствуйте! Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Нам очень приятно, что у Вас остались только позитивные эмоции после лечения в нашей клинике у врача Пархоменко Сергея Ивановича, а самое главное, что Вы довольны результатом. В наших клиниках применяются современные малоинвазивные методики лечения, которые позволяют пациенту быстро и безболезненно решить проблему со здоровьем. Также немаловажным моментом является отсутствие длительного периода реабилитации и не требуется госпитализация для проведения подобных вмешательств. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в клинику с деликатной проблемой. Хочу поблагодарить Руфанову Анну Анатольевну не только за быстрое и эффективное решение моей проблемы, квалифицированную помощь и внимательное отношение, но и за моральную поддержку, которая очень важна.Огромное спасибо вашей клинике за таких специалистов как она. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Добрый день, Людмила! Ваш лечащий врач Руфанова А.А. - одна из ведущих специалистов нашей сети. Анна Анатольевна безоговорочно профессионал в своей области, а также обладает высокими человеческими качествами. На своем опыте Вы убедились в эффективности лечения и довольны результатом. А бесценной наградой за работу врачу-профессионалу являются отзывы здоровых и довольных новым качеством жизни пациентов. Будем рады видеть в стенах нашей клиники пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
20.02.17 обратился в центр поскольку при проверке "пальцем" в обласной больнице чернигова сразу сказали делать операцию. Уже в центре ОН Клиник меня успокоили и с помощью проф. оборудования установили точный диагноз и лечение. Конечно лечение было не простым но оно того стоит, сам не верил ...Сейчас все отлично а там посмотрим...Спасибо врачу Бабак Н.В. даже когда обращался не по записи во время лечения всегда консультировал и принимал на осмотр.Конечно хочется что бы больше рассказывали в начале обращения о самом лечении поскольку для тех кто первый раз стыкается с этим все кажется как "выкачка" денег...ну это мелочь...Всем советую не затягивайте и обращайтесь поскольку потом заплатите вдвое больше
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв и Ваше мнение о диагностике и лечении в медицинском центре "ОН Клиник". В Вашем случае действительно ситуация была не простая, и конечно требовала особого внимания со стороны доктора и пациента, но общими усилиями - получен положительный результат, которым Вы довольны, и это самое главное. Сложно на первичном приеме досконально рассказать пациенту, как будет происходить лечение, поэтому врач озвучивает основные моменты по тактике лечения для общего понимания. Ведь в ходе проведения процедур , доктор определяет какие еще дополнительные методы будут способствовать скорейшему выздоровлению. Поэтому на первом приеме врач объясняет только общую информацию по методикам лечения в нашей клинике. А потом в ходе лечения и контрольных осмотров обязательно комментирует результаты и объясняет каждый последующий этап. Нам приятно, что Вы оказали нам доверие а мы полностью смогли его оправдать. Правильное выполнение назначений врача, соблюдение режима во время лечения - все это позволяет пациенту вскоре ощутить новое качество жизни без боли. Врач Бабак Николай Владимирович и вся команда клиники будет рада видеть Вас на профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности за лечение Руфановой Анне Анатолиевне а также медсестре. Доброжелательное отношение, внимание и отличный результат. 1/6924
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Искренне рады, что лечение в нашем центре под контролем Анны Анатольевны было комфортным и эффективным. Квалифицированные врачи, современные технологии и оборудование – принципы работы Сети «ОН Клиник». Соблюдайте данные Вам рекомендации по профилактике рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые была на приёме 27.04.2017. Хочу выразить свою благодарность персоналу клиники. Всё организовано очень хорошо. Приветливые девушки на ресепшн. Я была на приёме у проктолога Скрипниченко Константина Валерьевича. Очень деликатно, тактично и доброжелательно. Доступно объяснил состояние здоровья. Осмотр происходит таким образом, чтобы пациент испытывал, как можно меньше дискомфорта. Отдельное спасибо медсестре, которая работает с доктором. Рекомендую обращаться к этому доктору. Номер моей карты 2\20409
Ирина, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес сотрудников нашей клиники. Искренне рады, что визит в "ОН Клиник Харьков" был комфортным для Вас. Тандем врача-проктолога Скрипниченко К.В. и медицинской сестры Натальи является одним из образцово-показательных по всей сети наших медицинских центров. Уровень доверия и психологический комфорт пациента являются немаловажными факторами в лечебно - диагностическом процессе, учитывая интимность проблемы. Согласны с Вами, осмотр врача действительно проходит таким образом, чтобы пациент испытывал как можно меньше дискомфорта. Будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Черкассы, гинеколог, имя не знаю и знать не хочу. Поставила предположительных диагноз без проведения анализа. Трихомонада!!! Ложь почувствовала сразу, но здоровье ведь важней. В итоге я отменила отпуск, который планировала полгода. А на след день мне сказали, что совсем не факт, но какой ужас надо все лечить и печень тоже. И ещё сдавать кучу анализов и только в одном месте их делают хорошо. Все остальные даже не понимают о чем речь. При том что анализы и осмотры прохожу регулярно, и всегда все хорошо, а тут лечить все и всем! И желательно у них. Пошла к ним потому как у моему доктору запись на месяц вперёд, а тут в тот же день. В первый день напутали с записью на 40 мин! И даже не посчитали нужным предупредить, хорошо что я сама догадалась спросить. На след день на на ресепшн начали с того, что я им должна заплатить 200 грн, за назначенное лечение! Где? Какое лечение? Речь об этом и не шла. Но прекрасный доктор гинеколог не остановилась на уже сомнительной репутации заведения и решила, что всеж 200 мало, надо 300. Плюс ещё 10 грн кот они забыли вписать в предыдущий день! Рецепт кстати с советских времён не изменился! Ужасный осадок обмана. В целях передостеречь людей которые понесут последние деньги и привыкли верить врачам. Будьте все здоровы!
Добрый день, Людмила! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Вам был проведен полноценный первичный прием гинеколога, установлен предположительный диагноз. Хотим пояснить, что предположительный диагноз врач ставит для определения дальнейшей тактики по дообследованию с целью выявления возможных этиологических факторов возникновения заболевания. Для этого Вам был назначен лабораторный анализ, с учетом результата которого установлен диагноз и назначена этиотропная терапия. Ввиду того, что предыдущий пациент задержался на приеме врача на 15 мин., Ваш прием, к сожалению, тоже был смещен. Действительно была ситуация и врач ошиблась в стоимости анализа, и назвала 40 грн. вместо 50 грн., разницу в 10 грн. Вас просили оплатить. Приносим извинения за эти недоразумения. Мы максимально стараемся исключить подобные ситуации, но человеческий фактор полностью исключить не возможно. Повторный прием врача был для Вас без оплаты, Вы оплатили только предложенную врачом консервативную схему лечения стоимостью 300 грн.
Рецептурные бланки, а также прочая медицинская документация является стандартной и утвержденной, и ведется в соответствии с требованиями МОЗ Украины. Рекомендуем Вам выполнять все назначения врача и желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу клиники в гСумы.Сегодня была первый раз на приеме у Чумака С.А. и осталась очень довольна.Очень деликатный и ответственный доктор,внимательно выслушал,аккуратно осмотрел и учитывая всю мою ситуацию посоветовал,что нужно делать дальше и как лечиться.Спасибо большое за Вашу работу и за такое отличное обслуживание!
Елена, здравствуйте. Спасибо за Ваше мнение и публичную благодарность в адрес специалистов "ОН Клиник Сумы". Искренне рады, что визит в клинику и общение с врачом было комфортным для Вас. Очень надеемся, что рекомендации Чумака Станислава Александровича будут Вам полезны, и приведут к решению проблемы. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники для профилактических осмотров. Мы работаем в интересах каждого нашего пациента. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Про обращении к проктологу Руфановой, доктор грубая, не внимательная, даже не выслушала. Посмотрела, поставила диагноз и начала разводить на лечение гомеопатией, мотивируя это тем, что мед. препаратами из аптеки геморрой лечится 2 месяца, а гомеопатией 2 недели, только купите у неё. Уважаемая коллега! Это стыдно зарабатывать обманом!!!!!!
Здравствуйте, Артур! Хотим пояснить, что Руфанова Анна Анатольевна работает в сети наших клиник с самого открытия медицинского центра "ОН Клиник Днепр". За время своей работы врач получила огромное количество благодарных отзывов от своих пациентов, с которым Вы можете ознакомиться на многих сайтах. Также ее мнение, как врача-специалиста, имеет заслуженный авторитет среди коллег не только в Днепре, а и в Украине. Анна Анатольевна всегда корректна с пациентами, и описанное в отзыве похоже на нонсенс. Каждый человек уникален и имеет свои индивидуальные особенности, будь он врач или пациент, и каждый воспринимает одну и ту же информацию в том ракурсе, в каком хочет и может воспринять. Анна Анатольевна озвучила Вашей супруге все возможные варианты лечения и прогноз ожидаемой эффективности от каждого из них. Действительно, у нас есть вариант лечения аптечными препаратами, которые не всегда устраняют проблему, а в большинстве случаев временно ее отсрочивают, и имеют недолговременный эффект. Также предлагается лечение нашими уникальными израильскими препаратами, которые не имеют аналогов в аптечной сети, эффективность которых доказана большим клиническим опытом. Мы понимаем, что пациенту, который ранее не имел опыта применения наших фирменных препаратов, на самом деле трудно судить об их эффективности. Также хотим отметить, что "ОН Клиник Днепр" относится к международной сети медицинских центров, и мы предлагаем нашим пациентам высокий уровень качества обслуживания и новейшее лечебно-диагностическое оборудование. Проктология – одна из наших ведущих специализаций и на сегодняшний день, мы смело можем говорить об уникальности наших возможностей. Вашей супруге была озвучена стоимость лечения заболевания согласно утвержденному директором клиники прайсу. В нашей клинике существует программа лояльности в виде рассрочки платежей и скидок (более детально Вы можете с ней ознакомиться на нашем сайте). Пациентка отказалась от всех предложенных вариантов лечения в нашей клинике. Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Если Ваша супруга переосмыслит предложенные доктором варианты по тактике лечения и будет настроена на лечение в нашей клинике - пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется выразить слова благодарности, уважения и восхищения Руфановой Анне Анатольевне. Вы умничка и большая труженица! Вы сразу успокоили и нашли подход. Огромная благодарность за высочайший профессионализм, душевную теплоту, чуткость и заботу. Приятно лечиться у человека который с полной самоотдачей занимается своим делом. Хочу отметить также доброту, внимательность медсестры Ольги Евгениевны. Благодаря Вашим грамотным действиям, заботливому отношению я быстро пошла на поправку. Здоровья и удачи Вам и Вашим близким! С уважением Людмила Алексеевна.
Здравствуйте, Людмила Алексеевна. Спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников нашей клиники. Искренне рады, что лечение под наблюдением Анны Анатольевны Руфановой вызвало у Вас лишь положительные эмоции. Действительно, откладывать посещение врача при появлении какого-либо дискомфорта не стоит. Очень важным является ранняя диагностика заболевания, дифференцировка его от других, правильная постановка диагноза и адекватно назначенное лечение, чтобы не усугубить ситуацию и не допустить осложнений. Будем рады видеть Вас на ежегодных профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы поблагодарить врача-проктолога Руфанову Анну Анатольевну за помощь в решении деликатной проблемы - запущенного геморроя. Очень понравилось ее отношение к пациентам: ситуацию разъясняет четко и с юмором, предупреждает обо всех возможных последствиях после процедуры, старается отвлечь во время болезненных манипуляций. Лечение геморроя прошло успешно, теперь даже и не вспоминаю об этом. Также большое спасибо медсестре Ольге, которая была ассистентом на всех приемах. Рекомендую обращаться в эту клинику - Вам здесь помогут.
Добрый день, Анна! Спасибо за теплые слова в адрес врача проктолога Руфановой А.А. и медицинской сестры Ольги Евгеньевны. Одно из условий успешного лечения - это полное доверие между врачом и пациентом. Согласны, Анна Анатольевна одна из немногих докторов, которая человеческий фактор ставит на одну ступень с профессионализмом. Благодаря трепетному отношению к каждому пациенту и применению в «ОН Клиник Днепр» современного диагностического оборудования, проктология приобретает новое лицо - без страха и предрассудков, где проктологические проблемы решаются быстро, качественно, безболезненно. Но все же главной и самой ценной остается обратная связь от пациентов. Искренне надеемся, что Ваш отзыв будет руководством к действию для тех, кто еще "страдает молча". Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Чумака С.А. и его медсестер за отличную работу. Впечатления от клиники и персонала только позитивные, все организовано четко и по минутам. А главное - результат 100%. Спасибо!
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Искренне рады, что посещение нашего медицинского центра вызвало у Вас только положительные эмоции. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на ежегодных профилактических осмотрах и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
