Была на приеме у Михаила Игоревича Скалицкого - не ожидала получить так много полезных советов и нужной информации; врач анализирует и сопоставляет факты о других существующих у пациента болезнях, пытаясь найти причину болезней и взаимосвязь между ними - это редкость. Манера общения, меня, наоборот, расположила и расслабила, не смотря на то, что кому-то может показаться "грубоватой". Включайте чувство юмора - и, кроме множества полезной информации от опытного врача, вы получите еще и хорошее настроение, на которое совсем не рассчитывали)
Анна
Днепр, 11.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за слова благодарности в адрес нашей Клиники и медицинского персонала! Врач Скалицкий Михаил Игоревич действительно умеет лечить и словом, и делом, имеет огромный опыт работы в своей специальности. Весь персонал нашей клиники работает над тем, чтобы пребывание каждого пациента было максимально комфортным и результативным. Также мы стремимся в условиях непростой экономической ситуации в стране предоставлять пациентам финансово доступные качественные услуги. Хотелось бы отдельно отметить важность правильного понимания пациентом полученной от врача информации и соблюдения всех рекомендаций для достижения стабильного результата. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Артур
Ужгород, 11.02.2017
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Моя проблема (геморой) после нескольких процедур у доктора Ставицкого осталась при мне.Лечение прервал "по собственному желанию",т.к. были и боль,и кровь, и три недели обезболивающих таблеток и уколов.
Желаю всем здоровья! Сам думаю, что же мне то делать...
Каменское 09.02.2017
Владимир
Днепр, 09.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим за конструктивный диалог со службой контроля качества. Хотим отметить, что на самом деле важно то, что Вы реально оцениваете свое состояние здоровья с учетом отягощающего анамнеза (сопутствующей патологии). Позиция клиники Вам была озвучена в телефонном режиме, и ввиду конфиденциальности не будем выносить эту информацию публично. Если у Вас будет возможность переосмыслить все предложенные Вам варианты лечения, в том числе и альтернативные мнения врачей, и Вы примите решение продолжить лечение в нашей клинике, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое врачу-проктологу Анне Анатольевне Руфановой и медсестре Ольге за то, что помогли решить мою деликатную проблему. Профессионалы своего дела и просто очень хорошие душевные люди. Мне было не страшно доверять им своё здоровье. Всегда позитивная Анна Анатольевна всё объясняла "человеческим" простым языком, понятным для не медицинского работника, что очень важно для меня. Спасибо за ваш нелёгкий труд!!! Рекомендую Руфанову Анну Анатольевну как хорошего специалиста и врача, достойного своей профессии!
Наталья 1/10341
Днепр, 02.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за доверие и теплые слова в адрес наших специалистов. Мы можем смело утверждать - Руфанова А.А. безоговорочно является примером врача и человека с большой буквы. У Анны Анатольевны гармонично сочетаются профессионализм, коммуникабельность и просто человечность. Мы действительно гордимся сотрудничеством с этим врачом, и бесконечно благодарны всем, кто справедливо оценил все старания доктора. Также хотим отметить, что желаемый эффект от лечения наступает лишь в том случае, если пациент со своей стороны грамотно выполняет все назначения врача. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и пациентов по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительно. Обратилась к проктологу с тромбозом. Мне предложили сделать укол за 3700!!! Я конечно же отказалась, сумма большая и вначале нужно подумать. Врач никаких рекомендаций не дал, от чего такое бывает не объяснил. Тупо назвал диагноз и укол за 4 косаря.
На след. день обратилась в другую клинику и оказалось, что лечится моя проблема легко и просто : мазью за 150 грн! Я в шоке!
Александра
Одесса, 02.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Александра Олеговна! К сожалению, наши попытки связаться с Вами по телефону для конструктивного диалога оказались безуспешными. Службе контроля качества так и не удалось выяснить, в чем заключается Ваше недовольство медицинским персоналом и проведенным приемом. Хотим пояснить, что наш медицинский центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Вам был проведен первичный осмотр в установленном порядке, выставлен диагноз. Было предложено оптимальное лечение в данной ситуации: малоинвазивное оперативное вмешательство (стоимостью 3700 грн., согласно прейскуранту). В Вашем случае мазь не решит существующую проблему, может только временно облегчить болевые ощущения.
Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Рекомендуем Вам все же переосмыслить всю ситуацию и пройти адекватный курс лечения, не зависимо от выбора лечащего врача и учреждения. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. В ноябре 2016 я обратилась в вашу клинику со своей проблемой. Лечение, назначенное врачом, в итоге оказалось не эффективным. Третий месяц я уже не работоспособна и страдаю от болей и кровотечений, хотя до начала лечения таких симптомов у меня не было. На мои жалобы врач отвечает, что у меня все хорошо. Я была вынуждена обратиться к другому врачу (в государственную больницу). Он настаивает на срочной госпитализации для проведения операции. Учитывая вышеизложенное, я требую возврата средств за некачественно и не в полной мере оказанную медицинскую услугу.
Анна
Чернигов, 01.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за конструктивный диалог со службой контроля качества. К сожалению, Вы отказались от проведения консилиума проктологов клиники для определения дальнейшей тактики лечения. В Вашем случае были хорошие шансы на выздоровление без радикального оперативного вмешательства. В любом случае, право выбора лечебного учреждения и лечащего врача остается за пациентом. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо врачу клиники Руфановой Анне Анатольевне за отличное проведенную операцию по истечению трещины и удалению геморроя 3-й стадии.Пришла,когда уже терпеть было невмоготу.Врач с медсестрой отличный тандем.Все быстро,почти безболезненно,в доброжелательной обстановке.Потом было лечение и регулярные осмотры в такой же замечательной позитивной атмосфере.Операция была 27.12.16. Сегодня чувствую себя вполне здоровым человеком.У меня не найдется слов,что бы выразить свою благодарность Анне Анатольевне и ее медсестричке Оле в полном обьеме здесь,но я надеюсь сказать ей все лично при следующем осмотре.Состояние до операции и спустя месяц- это совсем другое качество жизни.Не понимаю,откуда берутся негативные отзывы о врачах и персонале клиники.У меня только положительные эмоции.Девочки на рецепшене очень вежливые и улыбчивые.Желаю вашей клинике только процветания.
Ирина
Днепр, 01.02.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о лечении в нашей клинике. Руфанова Анна Анатольевна, действительно, является одним из самых опытных врачей в Днепропетровске и успешно справляется даже с самыми тяжелыми случаями. Благодаря современным методам лечения, таким как HAL-RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Хотим отметить, что такой результат лечения был достигнут и благодаря Вам. Выздоровление возможно только при своевременном обращении и ответственном выполнении всех рекомендаций врача. Здоровье - это самое дорогое, что есть у человека. Вы отнеслись к нему бережно и взамен теперь можете наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях! Не забывайте о профилактических осмотрах и ждем пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу оставить слова благодарности и положительные отзывы всему медперсоналу клиники, а в частности врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевнае и медсестре Ольге Евгеньевне, которые отнеслись к решению моей проблемы со всем профессионализмом! Результатом операции и последующим лечением осталась довольна. Спасибо за оказанную помощь!
Татьяна Алексеевна 1/10248
Днепр, 27.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего медицинского персонала. Основная концепция нашей сети медицинских центров - предоставление медицинских услуг европейского уровня. Мы заботимся о том, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно на всех этапах пребывания в клинике. Ваш лечащий врач Руфанова А.А. - один из ведущих проктологов нашей сети. Анна Анатольевна безоговорочно профессионал в своей области, а также обладает высокими человеческими качествами. На своем опыте Вы убедились в эффективности лечения и довольны результатом. А бесценной наградой за работу врачу-профессионалу являются отзывы здоровых и довольных новым качеством жизни пациентов.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемый , Эдуард Ильич! Хочу поздравить Вас со всеми прошедшими праздниками. Пожелать здоровья,многих лет работы и благодарных пациентов. Пишет,ваша пациентка -Лариса.Как-то я пришла к Вам на прием на 9 -м месяце беременности. Никто не захотел со мной иметь дело,только Вы откликнулись и смогли мне оказать помощь.считаю Вас отличным специалистом,т.к меня ничего не беспокоит.
Решила тут вам набросать маленькое стихотворение.
Большую благодарность выражаю,спасителю я,
Эдуарду Ильичу!
Тогда, Вы, сотворили чудо
И этим чудом поделиться я хочу
Ведь многие и браться не хотели,
А может просто не умели,
Один лишь,Вы, не отказали,
И руку помощи подали.
Уж много лет меня не беспокоит ничего,
Но я вас вспоминаю все равно,
Шагает рядом с Вами пусть всегда успех,
Желаю много долгих и счастливых лет.
Искренне Вам благодарна,надеюсь Вы меня вспомнили .
С уважением,Кошуцкая Лариса.
Отдельное спасибо руководству клиники за грамотный подбор такого высококвалифицированного персонала.
Лариса
Одесса, 26.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим за поздравления и такой трогательный отзыв в адрес нашего врача. Проктология – одна из наших ведущих специализаций, и, на сегодняшний день, мы смело можем говорить об уникальности наших возможностей: медикаменты, разработанные в Израиле, современное лечебно-диагностическое оборудование, высококвалифицированные специалисты, такие как Седристый Э.И. То, что Эдуард Ильич, безоговорочно, профессионал, и справляется даже с самыми тяжелыми случаями, подтверждается благодарными отзывами от излеченных и довольных пациентов. Ваш лечащий врач и вся команда "ОН Клиник Одесса" будут рады видеть Вас на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла лечение у проктолога Руфановой Анны Анатольевны. Неоднократно обращалась к данному доктору с деликатными проблемами.На приеме у врача чувствовала себя комфортно,обстановка располагала к доверию и лечению.Сейчас прошла лечение мазями орнитами. Доктор посмотрела меня на контрольном визите и я была приятно удивлена столь быстрым результатом лечения этими препаратами орнитами.От всей души благодарю Вас за качественную медицинскую помощь,буду рекомендовать Вас близким и друзьям.Еще раз огромное СПАСИБО!!!!!!!!!!
Лариса Викторовна 1-1895
Днепр, 25.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Лариса Викторовна! Ваши слова благодарности в адрес врача - проктолога Руфановой А.А. для нас очень ценны и являются безусловным подтверждением высокой квалификации врача. На своем опыте Вы убедились, что наши уникальные израильские препараты действительно высокоэффективны, и быстро наблюдается положительный результат лечения. Благодарим Вас за отзыв, и оценку качества медицинской помощи, полученную в наших стенах. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу Седристый Эдуард Ильич. Очень внимательное, заботливое и чуткое отношение.
Сергей
Одесса, 25.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача, но, к сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента клиники. Для объективной оценки деятельности наших медицинских центров мы анализируем все отзывы от реальных пациентов. Поэтому будем признательны, если Вы представитесь любым удобным для Вас способом: свяжетесь со службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail [email protected], либо же продолжите публичный диалог на этом сайте, написав номер карты, или реальное имя, время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить благодарность Руфановой Анне Анатольевне, а так же медсестре Ольге за их професионализм и душевное отношение к пациентам. А еще хочу поблагодарить приветливый персонал клиники. 1/10204. Иван Днепр
Иван
Днепр, 21.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Иван. Благодарим за отзыв и выбор "ОН Клиник Днепр". Руфанова Анна Анатольевна является примером врача, который может положительно настроить пациента на лечение, ведь от психологического комфорта пациента во многом зависит конечный результат. Будем рады видеть Вас в нашей клинике на профилактических осмотрах, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
