5
(326 оценок)
4
(8 оценок)
3
(11 оценок)
2
(24 оценки)
1
(122 оценки)
3.8
491 отзыв
Хочу оставить ОЧЕНЬ ПОЗИТИВНЫЙ отзыв об Оксане Сергеевне (медсестра), которая ВСЕГДА профессионально делает инъекции, быстро и безболезненно берет любые анализы. Если Вы или Ваш ребенок боитесь/не любите сдавать кровь - вам к ней! А руководство прошу это отметить и вознаградить этого сотрудника, это стоит внимания! Спасибо!
Добрый день, Алена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы особо отметили высокий уровень профессионализма нашего специалиста и публично поделились своим опытом обращения. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарность младшей медицинской сестре Курант Галине Борисовне за чистоту, улыбку, помощь, за то что помогает, отзывчивая, культурная и очень хороший человек. Прошу дирекцию заметить и чтобы в вашей больнице было побольше таких хороших и отзывчивых сотрудников как Галина Борисовна.
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла сдать кровь , наблюдаюсь у врача другой клиники, но так как эта ближе к дому...анализы решила сдать здесь. Без записи утром сдать анализы перед работой нереально, пришла в 8 утра- вспомнили обо мне в 9 , пока не сдали анализы все кто записывался...Почему нет дежурной медсестры, которая занималась бы сбором анализов как в других клиниках?!
В итоге результат анализа жду 3 дней и оператор сказал что срок выполнения еще 4 дня, хотя раньше такой вид анализа всегда результат приходил на следующий день!
А если человеку срочно нужно было? умереть можно пока дождешься ...
И пересдать в другой клинике не могу сходить, так как сдаються в определенный день цикла
Раньше такого не было в этой клинике
Добрый день, Ксения. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что все процессы в нашей клинике проходят согласно установленным стандартам обслуживания. Мы предоставляем медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени наших пациентов. Все лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. В данном случае регламентные сроки выполнения исследования не были нарушены. Предлагаем Вам посетить медицинский центр по предварительной записи. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала кровь, медсестры нахамили, так как я боюсь сдавать кровь, одна пыталась взять, потрогала вену не получилось, психанула со словами "Я не буду этого делать".
Подошла другая на вторую руку брать и рассказывать мне, как я собираюсь рожать если не могу крови сдать.
Одним словом, я в шоке, такого отношения даже в государственной не видела, шла в частную потому что знаю что становится плохо и нужно все осторожно делать, а здесь повелись по хамски, еще и пытались взять кровь с двух рук, хотя в Синэво всегда нормально с одной брали.
Сдавала здесь потому что начала лечиться в этой клинике, теперь желания нет
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем, что диагностические процедуры и манипуляции по определенным причинам являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. Субъективные реакции на их проведение являются естественными и индивидуальными. Отмечаем, что в медицинской практике могут нередко возникать технические моменты по венепункции, венозный доступ зависит от массы физиологических факторов в день забора. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо за качественную и профессиональную работу персонала клиники!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был в лабораторном пункте на Валентиновской. Спасибо за быстрое обслуживание и хороший забор анализов администратору Виктории и медицинской сестре Анне.
Теперь буду в дальнейшем пользоваться услугами клиники.
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в наш лабораторный пункт. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была не первый раз в лабораторном пункте на Холодной Горе. Могу отметить быстрое, стерильное взятие анализов, вежливое, теплое отношение к пациентам со стороны администратора и медицинской сестры. Девушки молодцы!!!
Развития и процветания вашей клинике!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Бабушке 85 лет, приехали в ОН Клиник, ул. Героев Харькова, сдать 7 анализов крови. Бабушка переживала, что будет (как по старинке) больно, и вены у нее очень плохие. Но в 107 кабинете медсестра Громова М.В. успокоила её, что будет не больно. И действительно, это было как по волшебству!
Быстро найдена вена, 7 контейнеров было взято буквально за 1 минуту. Не больно, как сказала бабушка, даже не почувствовала.
Благодарность ОН Клиник, что работают здесь профессионалы, чуткие и добрые медсестры и врачи.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и специалистов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень удачно проходило взятие крови. У медсестрички Кузьо А.И. золотые ручки.
Здравствуйте, Лариса Яковлевна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарность медсестре Козяр Оксане за качественную работу. Я имею "плохие" вены и обычно у меня после процедуры по сдаче крови все руки синие, но сегодня я попала к профессионалу своего дела и имею маленькую "точечку". Спасибо за работу! Все будет Украина!
Здравствуйте, Наталья Васильевна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна качеством работы лаборатории, сдавала общий анализ мочи+ бакпосев, анализ делали 11 дней, вместо стандартных 5. В результате найдены редкие возбудители, после пересдачи в другой клинике их нет. В будущем планирую пользоваться услугами другой лаборатории.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами была проверена информация и подтверждаем корректность выданного бланка результата согласно предоставленного в лабораторию материала. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
