Я проходила КТ в этом учреждении, всё очень понравилось: отличный сервис, вежливый и приветливый персонал, качественное обслуживание. Всё было хорошо. Спасибо!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш искренний отзыв. Наша команда всегда стремится окружить каждого пациента заботой, теплом и вниманием. Мы рады, что Вам всё понравилось во время визита в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Билу Наталью Сергеевну — прекрасного врача, дающего подробные объяснения и отлично относящегося к пациентам!
Врач:
Белая Наталья Сергеевна
Добрый день, Наталья. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от визита. Нам приятно, что Вы оценили внимательное отношение и профессионализм нашего врача Натальи Сергеевны Билой. Всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запись на КТ на 9:00. За день мне перезвонили из клиники и предупредили, чтобы я пришла пораньше, но не уточнили, насколько. 26.04 я приехала в 8:40. На дверях висела информация для клиентов, что работают с 8:00.
Я постучала, вышла женщина, не обращая на меня внимания, очень спешила за кофе к кофе-автомату. Я спросила, почему закрыто, и она в очень негативном тоне сообщила, что клиника открывается с 9:00.
Меня предупредили, чтобы я выпила литр воды перед КТ, и пока я добиралась, возникла необходимость в туалете. Я спросила ее, могу ли я воспользоваться туалетом, на что эта женщина закрыла передо мной дверь и сказала, что впустит позже, когда придет время!!
Я не понимаю, насколько сотрудники клиники ориентированы на клиента? Такое отношение недопустимо!!!!
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. Приносим свои извинения, если Вы испытали дискомфорт во время посещения. Подтверждаем, что актуальные графики работы сети наших клиник указаны на нашем сайте. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клініка відповідає сучасним стандартам, персонал кваліфікований, чудове ставлення до пацієнтів, приємно приходити сюди та отримувати медичні послуги. Бажаю процвітання цьому медичному закладу та довгих років плідної роботи!!!!!!!!
Добрый день, Вита. Благодарим Вас за отзыв и искренние пожелания. Нам приятно, что Вы высоко оценили работу нашего персонала и уровень обслуживания в клинике. Ваше доверие и комфорт — это наш главный приоритет. Мы всегда рядом с Вами и готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне всё понравилось: очень приветливый персонал, новое оборудование, быстро принимают. Большое спасибо за вашу работу и за то, что вы такие приятные люди
♥️
Добрый день, Виктория. Сердечно благодарим вас за такой теплый отзыв. Ваши слова — лучшая мотивация для всей нашей команды. Мы искренне рады, что пребывание в клинике подарило вам только положительные эмоции. Всегда готовы помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо за то, что быстро откликнулись на просьбу переделать снимок бесплатно. Рада такому лояльному отношению к клиентам. Сервис на высшем уровне!
Добрый день, Диана. Большое спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы каждый пациент получал именно тот результат, на который рассчитывает. Рады, что смогли оперативно помочь. Спасибо за доверие, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
26 апреля 2016 года моему сыну сделали панорамный снимок челюсти. Качество снимка очень плохое: он размытый, нечеткий. Не рекомендую!
Добрый день, Диана. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, и приносим извинения за неудобства. Мы учли Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Василенко и администратору Ольге за профессиональное обслуживание и доброжелательность. Вы лучшие!
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Ваши искренние слова благодарности — лучшая награда для наших специалистов. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Посещение клиники понравилось, приятный персонал, девушки на ресепшене ответственные и всегда готовы помочь советом, врачи — квалифицированные профессионалы, спасибо.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваш отзыв и доверие. Нам приятно, что Вы публично оценили работу всей нашей команды специалистов. Для нас важно Ваше мнение. Наш приоритет — это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Недавно прошел компьютерную томографию поясничного отдела позвоночника.
Очень доволен персоналом клиники, особенно врачом Василенко А.В.
Обследование было проведено своевременно и профессионально.
Заключение получил быстро. Спасибо. Желаю успехов.
Добрый день, Глеб. Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что посещение клиники оставило у Вас положительные впечатления и Вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом нашего врача. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
3 апреля я отвезла маму на КТ в Он-Клиник. Прием очень понравился. Результат обещали через два-три часа, но врач Василенко А.В. выдала заключение уже через полтора часа. Благодаря этому мы успели посетить своего врача в тот же день и начать лечение.
Добрый день, Лейла. Спасибо за отзыв. Быстрая и точная диагностика — один из наших главных приоритетов. Нам очень приятно, что оперативная работа нашего врача Анны Викторовны Василенко помогла пациенту своевременно начать лечение. Мы искренне благодарны, что Вы выбираете нас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
