Отзывы ОН Клиник Харків (м. Палац Спорту) стр. 3

11 сентября была на приёме у врача-травматолога, обслуживание вообще не понравилось! Врач невнимательный, совсем не выслушал жалобы, просто перебивал, как будто он вообще оказывает услугу, принимая меня ещё и за мои деньги! В платных больницах люди идут за сервисом, а пренебрежительное отношение можно увидеть в любой государственной клинике. Возвращаться к этому врачу не хочу

Місяць!! Я страждала після операції з приводу геморою, яку провели у звичайній лікарні. Мій хірург сказав, що все гаразд і треба терпіти. Але після операції стало гірше, ніж до неї, і я прийшла на прийом до лікаря Кочеровського, щоб почути іншу думку. Дуже делікатний, коректний і досвідчений фахівець одразу помітив ускладнення після операції. Призначив два препарати та вправи — і О ДИВО! Покращення вже через два дні. Респект лікарю. Просто низький уклін. ВЕЛИЧЕЗНЕ спасибі

Хочу выразить благодарность врачу Павленко Т.С. за оперативную и профессиональную консультацию. Благодарю персонал клиники за вежливость и готовность помочь. Так держать!!!

Благодарен за эффективную помощь и советы.

Спасибо за профессиональную помощь и советы.

Очень рекомендую врача Сердюк. Помимо того, что врач очень внимательна, объективно оценивает состояние здоровья до обращения к ней и назначает необходимые лекарства, она ещё и очень приятный в общении человек, который вселяет в пациента надежду на скорейшее выздоровление

...

К сожалению, мой опыт взаимодействия с Натальей Викторовной оказался крайне негативным. Я не раз обращалась к данному врачу и заключала с ней декларацию как с семейным врачом. Изначально декларация была оформлена на мой старый номер телефона. После замужества я лично пришла к врачу и обновила свои данные: паспортные данные, номер телефона, а также указала контактное лицо — своего мужа. То есть врач была уведомлена об изменениях. Однако спустя время я снова столкнулась с проблемой: сообщения на мой новый номер телефона приходили, но информация по декларации продолжала оставаться привязанной к старому номеру. Из-за этого я не могла нормально получить результаты анализов и воспользоваться направлением, поскольку в системе по декларации были указаны мои старые данные. Когда я обращалась к врачу с этой проблемой, мне было сказано, что всё нормально. Через некоторое время ситуация повторилась. Я снова сдала анализы, получила направление , стала выяснять, почему в системе до сих пор указан мой старый номер телефона. В итоге мне пришлось самостоятельно разбираться с этим вопросом. 5.09 числа я позвонила на горячую линию клиники, поскольку хотела выяснить, в каком состоянии находится моя декларация и почему мои данные не были обновлены. Мне сообщили, что со мной свяжется Наталья Викторовна. Я посмотрела декларацию и что там? А ТАМ СТАРЫЕ ДАННЫЕ АБСТОЛЮТНО ВСЕ К сожалению, разговор с врачом оставил крайне неприятное впечатление. Общение было грубым: врач перебивала меня и не дала нормально объяснить ситуацию. Я пыталась повторно объяснить, что неоднократно сообщала ей об изменении своих данных, но в ответ услышала, что декларацию она переподписывать не будет. Более того, мне было сказано, что если меня что-то не устраивает, я могу просто передекларироваться к другому семейному врачу. Считаю подобное отношение недопустимым. Семейный врач — это не только специалист, который выписывает направления, но и человек, который должен помогать пациенту решать вопросы, связанные с его медицинским обслуживанием. Особенно неприятно, что из-за этой ситуации мне пришлось самостоятельно тратить своё время и нервы: разбираться с клиникой, звонить на горячую линию и пытаться решить проблему с данными, которые я уже неоднократно предоставляла врачу. Я крайне недовольна как организацией работы, так и отношением Натальи Викторовны к пациенту. Считаю, что в данной ситуации врач не оказала необходимой помощи и фактически предложила мне самой решать возникшую проблему путём поиска другого семейного врача. Сначала оставляю отзыв здесь. Также планирую обратиться в Министерство здравоохранения Украины с жалобой и предоставить информацию компетентным органам для разбирательства. Надеюсь, ситуацию рассмотрят объективно и дадут ей соответствующую оценку.

Прекрасный специалист и приятный человек. Врач подробно объясняет каждый этап лечения и результаты анализов. Избавила меня от проблем, которые беспокоили не один год. Большое спасибо

До вас просто невозможно дозвониться

К сожалению, у меня был неприятный опыт на приёме у врача Удовиченко О. О. Во время взятия мазка она ткнула мне ватной палочкой в мочеиспускательный канал, что было очень больно, но когда я сказала, что мне больно, она не остановилась. Уже дома я поняла, что после визита к ней чувствую резкую боль при мочеиспускании, поэтому я попросила связать меня с врачом, чтобы узнать, что мне с этим делать. К счастью, она действительно подсказала, как облегчить боль, и это помогло, но она даже не признала свою ошибку и не извинилась. Первую половину разговора она только и говорила, что такого не может быть (можно подумать, я сама пришла домой и решила сесть интимным местом на карандаш, а виню её), потом сказала, что это могло произойти, если мочеиспускательный канал расположен очень близко к входу во влагалище. К тому же на осмотре она сказала мне, что у меня слишком маленькое входное отверстие во влагалище, что, во-первых, было очень обидно, а во-вторых, даже не соответствует действительности, ведь я без проблем вставляю туда менструальную чашу. Что это за врач такой, который не может найти нужное отверстие? С моей прежней врачом никогда не было таких инцидентов, поэтому я все-таки делаю вывод, что дело не во мне. После этого приема я была просто в шоке, сильно расстроилась, была напугана, обижена и ранима, чувствовала себя униженной. Вообще не ожидала, что у врача с такими хорошими отзывами может что-то пойти не так.

Всё понравилось, спасибо.