Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Дворец Спорта) стр. 3

Был записан на сегодня на 17:30 к врачу Лисаченко Ю. В. Приехал в клинику заранее (где-то в 17:15). Из интересного: прием нужно оплатить до самого приема, перед приемом нужно подписать согласие с публичным договором (в который нельзя внести изменения со своей стороны) и согласие с рекомендациями врача и планом лечения (до приема!!! То есть вы заранее соглашаетесь неизвестно на что). Девушки на ресепшене мне сказали, что без подписи этих документов приема не будет. Вынужден был подписать. Дальше говорят: «Подождите, мы вас позовем». Сижу жду 20 минут, потом интересуюсь на ресепшене, когда же меня примет врач. После разговора по телефону с врачом девушка на ресепшене говорит, что у врача еще другой пациент и предлагает подождать еще (неизвестно сколько). Я понимаю, что опоздаю по своим делам и отказываюсь от приема. Девушка предлагает мне перенести прием – отказываюсь. Прошу вернуть деньги за не оказанную услугу. Девушка говорит: «Хорошо, заполняйте заявление». Глядя на бланк заявления, понимаю, что на его заполнение потрачу не менее 15 минут и точно опоздаю. Отказываюсь заполнять заявление, девушка на ресепшене говорит, что без заявления возврат денег невозможен. И тогда уже другая девушка говорит, что я могу приехать к ним снова в рабочее время и заполнить заявление на возврат денег. И тогда мне вернут мои деньги за не оказанную мне услугу. Итак, если вы согласны до приема оплатить услугу, согласиться со всеми рекомендациями врача и планом лечения, ждать приема неизвестно сколько, тратить свое время на возврат своих денег за не оказанную услугу – ОН Клиник ваш выбор. Но не мой.

Внимательная врач с нежными руками. Ответила на все мои вопросы, объяснила каждое назначение. Здесь о ней незаслуженно мало положительных отзывов.

Сегодня была записана на 16:40 к врачу Горбачовой О.В., ехала с другого конца города. Приехала в 16:46. Зашла в клинику сразу на ресепшен. Говорю «давайте я оплачу», девушки с ресепшен говорят «подождите, не факт что врач вас примет». Я жду, они звонят это все продолжалось минут 10 не меньше. В это же время, пока я была на ресепшен, а именно в 16:50 звонит мне эта же клиника с номера горячей линии и спрашивают «Підскажіть, будь ласка, чи будете ви на прийомі?» я отаку, что уже в клинике стою. На что мне в телефоне девушка говорит «Добре, підіймайтесь». В это время я жду пока девушки на ресепшен разговаривают с доктором и ассистентом, чуть ли не умоляя, чтобы меня приняли на прием. На что им врач Горбатова говорит, что я пропустила пол сеанса, они ей говорят, что я пришла на 6-7 опоздала, остальное время я стояла просто у ресепшен и ждала пока они выяснят все. В итоге мне отказали в приеме, аргументировав это все тем, что врач уже ушла. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Мы ехали с другого конца города 40 минут, 40 минут!!! В эту клинику, чтобы мне сказали «До свидания». Заранее звонков с уточнением о том буду ли я на приеме или с напоминанием об этом приеме не было. Если бы я пришла в бесплатную клинику, возможно я бы не удивилась. Но здесь приезжаешь на платную консультацию, согласен заплатить любую сумму, и в итоге тебя посылают.. Вот такая «хорошая» клиника. До этого обслуживалась в этой клинике я и моя семья по надобности, но больше, спасибо, воздержусь!

Очень приятный врач. Были на приеме с маленьким ребенком, наше знакомство и общение сразу начались на приятной ноте — всё спокойно, четко, доброжелательно. Учитывая, что ребенок был беспокойным и плакал, врач провела осмотр и ответила на все вопросы. Впечатления только положительные. Спасибо за помощь!!!

Добрый день. Уже на первой встрече — консультации — я получила нужные мне слова, советы и поддержку — от врача исходила невероятная энергия спокойствия! Бесконечно благодарна. 🫶 Мы с сыном благодарны за то, что помогли мне радоваться жизни!

Врач никуда не годится. Не зря здесь такие отзывы. Деньги на ветер. Шаблонные фразы и всё.

Очень благодарна врачу Матеко О.П. за его профессионализм, внимание и искренность.

Лечился у этого врача больше года по поводу рецидива эпилепсии; врач лечила меня витаминами и противовоспалительными препаратами, даже не рассматривая возможность назначения противоэпилептических средств, поскольку считала, что у меня психическое заболевание. Дошло до того, что прямо в неврологическом стационаре у меня случился приступ, и после этого я понял, что этот врач мне не поможет, а в лучшем случае просто ничего не сделает. У меня официально диагноз эпилепсия, но врач это игнорировал. Не могу сказать, что не советую, но подумайте перед тем, как идти к ней. В государственной поликлинике мне сразу поверили и отправили к специалисту, который почти сразу назначил правильное лечение, после которого мне стало лучше!

Поводилася так, ніби ми прийшли до неї без причини — відчувалося ставлення на кшталт «навіщо ви взагалі сюди прийшли». Спілкування було холодним і непривітним.

Медсестра очень неприятная, нелюдимая, хамская, с наушниками, слушая музыку, делала электронейромиографию 2 верхних конечностей, отметила, что результаты анализов будут готовы в течение часа, просидев час, я подошла и спросила на рецепции, где сидят 4 девушки, ответили - ждите, по готовности позовем, просидела еще около часа, подошла еще раз, где отвечают: «а почему вы не подходили, надо было спрашивать», когда начался конфликт, девушки начали выкручиваться, типа врач вот только подкрепила... В целом у нас украли 2 часа времени, ни извинений, ни понимания... Я больше ни одного анализа не буду сдавать в вашей сети, вы такая большая компания и такой бардак...

Хочу поблагодарить Кочерского Александра Игоревича и его ассистентку. Настоящие профессионалы своего дела. Врач качественно провел операцию, после вмешательства дал четкие рекомендации и ответил на все вопросы. Рекомендую как компетентного специалиста!

Большое спасибо врачу за деликатность и профессионализм! Гастроскопия всегда вызывает стресс, но здесь всё было на высшем уровне. Никакого дискомфорта, всё прошло очень легко. Очень рад, что попал именно к вам. Спасибо за вашу работу!