Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Ярослава Мудрого) стр. 126

Много лет, с 2013 года лечилась у гинеколога Кучиной Марины Владимировны. В целом, врач мне казалась вполне адекватной и приятной. Лечили нарушение менструального цикла и поликистоз - разумеется, общепринятыми методами - дуфастон, гормональные контрацептивы, лапараскопия, и бесконечные мазки... Так получилось, что все эти годы после развода я была одна и желанную беременность волей-неволей пришлось откладывать на потом. И вот, наконец-то, в возрасте 36 лет, у меня появляются долгожданные стабильные отношения. Кучина разрешает прекратить пить контрацептивы и дает добро на беременность. Я, конечно же, понимаю, что шансы невелики и морально готовлюсь к ЭКО. Обращаюсь к соответствующим специалистам, и вот тут-то меня ждет самый настоящий шок. Оказывается, мне уже не с чем делать ЭКО. Своих яйцеклеток уже нет!Только с донорскими. Я, конечно же, реву и не нахожу себе места от боли и обиды. Разумеется, понимаю, что сама в ответе за свое здоровье. Но остается ряд вопросов: почему врач частной и недешевой клиники, которая знала о моей жизненной ситуации и смотрела меня каждые несколько месяцев, не предупредила о катастрофическом снижении овариального резерва (это видно на простом узи)? Почему ни разу не послала меня сдать кровь на гормоны (например, на тот же АМГ)? Почему просто не рассказала о возможности заморозить яйцеклетки (да-да, оказывается, весь западный мир так делает)? Очень обидно, когда доверяешь вроде бы профессионалам, а в итоге, остаешься ни с чем. И еще один момент (если отзыв читают менеджеры клиники - вот сейчас реальная конструктивная критика). Не знаю, все ли врачи клиники так делают, но у Кучиной есть одна неприятная привычка: она садит тебя на кресло, начинает осмотр, и в это время проговаривает все нужные анализы и цены. Ты такая реально сидишь с зеркалом между ног, а тебе начитывают списком: это, а еще это, а еще то, 300, 400, ..500... Будем делать? И ты в таком деликатном и уязвимом положении, что волей-неволей киваешь, - хорошо, будем. Это реально бесит. Можно же как-то разделить эти два момента?

На мой отзыв сразу же отреагировали, не у спела я выйти из клиники, принесли свои извинения, и в качестве лояльности к пациенту, предложили хорошую альтернативу. Спасибо сотруднице, девушка не напомнила имя , извините, очень милая и приветливая. Видно, что клиника беспокоится о своей репутации и своих пациентах. Руководство клиники поступило профессионально.

Руководство клиники, обратите внимание, сегодня должна была сдать анализы в 10:20, сейчас 11:01, до сих пор не пригласили в кабинет, на ресепшен грубо отвечают, ожидаете, никаких альтернатив не предлагают. Ужасное обслуживание!!!!! Проще обратится в лабораторию и прийти на прием со своими анализами, чем сидеть голодной в очереди, так как нужно сдать анализы на тощак.

Пишу свой отзыв потому, что сама часто читаю и следую отзывам других людей. Записалась к врачу трихологу в Он-клиник. Врач назначила больше 10 различных анализов. Часть из них покрыла моя страховка, часть я оплатила сама. Оставила свои координаты и мне обещали выслать результаты анализов на e-mail. Прошло больше 10 дней - письма нет. Позвонила один раз - сказали вышлем, жду еще пару дней - опять ничего, звоню еще раз - ответ тот же... ну и результат тотже - ничего. Собралась с силами и пошла в клинику пешком. В регистратуре поинтересовалась в связи с чем такая задержка? Мне объяснили, надо было звонить и уточнять. Отвечаю: звонила - уточняла - обещали прислать, но до сих пор результата нет. Говорю, как мне узнать готов ли результат. На что мне девушка очень гневно отвечает: так что вы сами не догадались, что раз обещают выслать, значит результаты уже есть?! Оказывается тут надо надо было читать между строк.... Дальше интереснее, через пару дней мне звонит клиника и говорит, что я не оплатила свои анализы и поэтому мне их не отдают.... звоню в страховую .... не буду долго расписывать, но после недельного разбирательства я таки забрала свои анализы из клиники. А теперь чудо! Через сутки ко мне пришли два письма с результатами анализов! Работает таки система!!! только ровно 20 дней я пыталась выбить у клиники свои результаты..... просто нет слов! Теперь иду с этими результатами к врачу... Впечатления о докторе непременно изложу в своем отзыве.

Хочу оставить свой отзыв по поводу профессионализма, индивидуального подхода к пациентам и высоких человеческих качеств доктора-гастроэнтеролога Фроловой Элины Юрьевны. Обратились к врачу по поводу проблем с кишечником у моей дочери анастасии (23 г.), которые беспокоили её на протяжении длительного времени. При диагностике и необходимых анализах была установлена причина беспокойства, блестяще проводится лечение. Благодарна Элине Юрьевне. Впервые сталкиваюсь с докторами от Бога и прекрасным человеком.

Обслуживаюсь в вашей клинике уже давно, но сегодня осталась очень недовольна посещением. Была записана на 10:30 на сдачу крови на анализ. Пришла немного заранее, натощак, как полагается, попросили оставить верхнюю одежду в гардеробе. В результате просидела минут 40 в футболке в помещении с открытым окном, голодная, и в кабинет попала только около 11:05. Медсестра или лаборант, очень молодая девушка, ранее ее в этой клинике никогда не видела. Сначала долго не могла найти нужные анализы в списке, потом очень больно взяла кровь, пластырь приклеила абы как. В результате на руке шишка и синяк, больно сгибать и разгибать руку. Ранее я не единожды сдавала кровь в вашей клинике у других лаборантов, и такого никогда не случалось. Сообщила об этом в вайбер, спросила, что делать с рукой. Ответ был - передали информацию руководству клиники, ожидайте от нас обратной связи. Больше со мной никто не связывался. Хотелось бы, чтобы о задержках, если уж они происходят, сообщали по телефону заранее, а девушка-лаборант выполняла свою работу аккуратнее.

Не первый раз прохожу обследование в № ОН Клиник" и всегда радует отзывчивость, приветливость персонала. Особую благодарность хочу выразить Подпориновой Зое Анатольевне за компетентность и чуткость.

Замечательный врач, профессионал, человек очень приятный, вежливый, всё расскажет, объяснит, смотрит внимательно, я очень рада,что попала к этому врачу. Спасибо большое за тёплый приём Фетисову Сергею Андреевичу! И большое спасибо Алине Васильевны, за ее тёплое, вежливое обслуживание.

В очередной раз пришла на прием к врачу и в очередной раз пришлось ожидать в "образовавшейся" очереди. Если пациент опоздал на свое время приема, может стоит чтобы он перезаписался? Тем самым пациенты, которые приходят вовремя не будут тратить свое время и нервы.

Отзыв. Впечатление о клинике и о враче положительные. Приятный персонал. Лечащий врач всё объяснил понятно и ясно. Выписал анализы. Всё получилось. Обязательно буду пользоваться услугами клиники при необходимости и советовать родственникам и друзьям.

Я записался на прием к урологу для моего друга, который не говорит по-русски, он заплатил за переводчика, и когда он пошел к врачу, они говорили по-русски с ним, он был смущен, он заплатил за услугу, и никто ничего не переводил ему, он не делал ничего не понял, доктор сказал, что они отвезли его в лабораторию для проведения теста на 2130грн, ничего не объяснив или какой тест они хотели выполнить, после чего он сердито оставил их, сервис действительно плохой

Спасибо огромное Элине Юрьевне Фроловой. Очень помогла пол года назад, и сейчас, при первых симптомах, я приехала к ней. очень приятный человек и мега-квалифицированный специалист.