Отзывы о врачах-терапевтах в Харькове (м. Пушкинская) стр. 9

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.

Добрый день, Марина. Спасибо за возможность диалога. Хотим отметить, что цели приема врача специалиста всегда разные: кто-то приходит с жалобами впервые и проходит полный цикл диагностики, другой пациент приходит с медицинским архивом, чтобы получить второе мнение, бывает что пациент не профильный для невропатолога и прием заканчивается перенаправлением к другому специалисту и т.д. Поэтому заранее выставить счет на все возможные услуги не представляется возможным. Операторы и администратор всегда стараются максимально полно сориентировать пациента по финансовой нагрузке. "Просто поговорить" не приемлемый для нас термин, как и для медицины в целом, корректное определение - консультация врача специалиста, стоимость которой указана в прайс-листе, представлена на сайте. Будьте здоровы.

Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальное решение для каждого пациента. Также хотим отметить, что немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Будем рады помочь в случае необходимости Вам и Вашим близким. Желаем здоровья!

Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Действительно, наша клиника предоставляет удобный и качественный сервис по обслуживанию пациентов в комфортных условиях. Прием пациентов проводится по предварительной записи. В медицинской практике иногда случаются непредвиденные ситуации, поэтому для решения проблемных моментов требуется определенные временные затраты. Данный факт задержки при посещении клиники подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Дальнейшие визиты в клинику будут под особым контролем, благодарим за понимание.

Добрый день, Максим. Спасибо за диалог со Службой контроля качества, и что остаетесь пациентом нашей клиники. Хотим отметить, что стоимость приемов соответствует указанной на сайте информации. Стоимость первичного диагностического приема сформирована с учетом лояльности к первичным пациентам. Также в клинике предлагается вариант лояльности для пациентов, обратившихся на лечение повторно - скидки на курс лечения в клинике. Желаем здоровья!

Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим акцентировать внимание, что вся актуальная информация по каждой клинике нашей Сети находится на сайте ОН Клиник в разрезе каждого города. Также при записи на прием оператор озвучивает необходимую подготовку, если у пациента есть дополнительные вопросы либо не понятны некоторые моменты - можно уточнять у операторов контактного центра, которые осуществляют информационную поддержку в круглосуточном режиме. Для полноценного профильного осмотра рекомендуем соблюдать необходимые условия, будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь!

Добрый день, Анастасия! Спасибо за положительную оценку «ОН Клиник Харьков». Нам очень приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты усердной работы наших специалистов. Мы ставим акцент на исключительном профессионализме наших врачей, а также постоянно работаем над улучшением качества обслуживания пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за хорошую оценку нашей клиники и специалиста. Хотим отметить, что все необходимые документы пациенту выдаются по первому требованию, по умолчанию документы не выдаются. Мы стремимся к постоянному усовершенствованию наших услуг и сервиса для максимального комфорта наших пациентов. Необходимый документ Вам отправлен по первому требованию, всегда готовы помочь!

Здравствуйте, Георгий! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим обратить внимание, что клиника остается с пациентом на связи круглосуточно, и пациент в любое время может получить ответы по всем интересующим вопросам и не понятным моментам. Всегда готовы помочь, желаем скорейшего выздоровления.

Здравствуйте, Инна! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробная информация Вам была озвучена в телефонном режиме. С целью своевременного приема врачами, со своей стороны убедительно просим всех пациентов соблюдать время записи на прием. Всегда рады помочь, всего доброго!

Здравствуйте, Алина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По Вашему обращению проверена информация, факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за дискомфорт. Со своей стороны убедительно просим всех пациентов не опаздывать на приемы, а в случае форс-мажорных ситуаций уведомить по телефону контактного центра. Сбой на приеме одного пациента влечет нарушение регламента всего рабочего дня. Ваши последующие визиты в клинику будут на контроле у Администрации клиники. Будем рады помочь!

Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.