Здала аналізи за 2 хвилини, все супер
Добрый день, Карина. Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализы еще в августе, приехала забрать позже потому что пришлось уехать из Николаева поэтому приехала в октябре, мало того что меня заставили ждать где-то полчаса, так еще вышли и сказали извините анализы не готовы, те что должны быть за неделю как обещали, но и через полтора месяца не готовы .
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются системой по готовности в автоматическом режиме, но, к сожалению, произошел технический сбой. В регламентные сроки заложен максимально допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств сегодняшнего дня. Приносим извинения, если вы испытали дискомфорт при обращении. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасная клиника, девочки на рецепшине приветливые и дружелюбные, всегда подскажут, все расскажут. Врачи все компетентны, я очень довольна и дальше буду ходить в эту клинику. Большое спасибо за ваш труд!
Добрый день, Лилия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Антон. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Алло. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо за качественную и профессиональную работу персонала клиники!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательная клиника, очень удобно, что есть все профильные специалисты: мы быстро прошли всех врачей. Очень профессиональное обслуживание. Благодарны за сервис.
Добрый день, Артем. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо медсестрам с КЗК за профессионализм и заботливое отношение. Попал на 2 смены и остался доволен работой специалистов: быстро, безболезненно и с заботой. На все вопросы предоставили ответ. Большое спасибо Антонине, Алле, Оксане за их "золотые руки".
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Будем рады приветствовать в клинике. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я посещаю Onclinic долгое время, и всегда сдавая анализы попадала в другую смену. 3.05.2024 пришла в клинику в Николаеве и именно эта сдача анализов была ужасной. Девушка, которая брала кровь из вены не очень осторожно и бережно ко мне относилась, на руке остался большой синяк, болит рука уже второй день. А девушка, которая записывала данные и сидела за компьютером хамка и невоспитанная от слова совсем. На мой вопрос, сколько будут брать пробирок крови ответила "сколько нужно, сколько и возьмем", и на вопрос сколько мл для каждой пробирки крови берется, ответом было "не переживайте, вам останется".
Я больше никогда не хочу попадать в эту смену, и если бы не квалифицированные врачи, узисты, и другой приветливый персонал, я бы никогда сюда не вернулась.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и извиняемся за дискомфорт. Хотим отметить, что технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость, исключить которые в полном объеме не представляется возможным. Существуют физиологические причины, которые могут повлиять на венозный доступ. Мы ответственно относимся к подбору кадров и оценка работы персонала проводится комплексно. Надеемся, что дальнейшие обращения в нашу клинику будут более комфортными для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность специалистам КЗК, а именно Кортель Антонине и Карауш Алле, за их профессионализм и заботливое отношение к выполнению своей работы. Забор анализа состоялся безболезненно! Спасибо вам за ваши золотые руки и доброе сердце!
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самые худшие впечатления. Я не получила вовремя результатов анализа, хотя обещали сразу прислать на электронную почту. Как следствие - не получила своевременного лечения. Более того, когда я обратилась в отдел контроля качества обслуживания, мне пообещали разобраться в данной ситуации в течение воскресенья, потом позвонить и объяснить причину задержки. Уже прошло больше месяца, со мной так никто и не связался для объяснений.
Добрый день, Алина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. В качестве извинений Вам была предложена дополнительная лояльность. Более подробная информация озвучена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
